Customer experience in pratica si occupa di consulenza in ambito Customer experience management ed è specializzata nelle PMI.
Chi c'è dietro?
Francesca Taddei, tra le prime persone in Italia a essere Certified Customer Experience Professional (CCXP).
PERCORSI CONSULENZIALI
✔️ CUSTOMER CARE
Per creare ex novo o trasformare il Customer care attuale in un asset strategico e in un vantaggio competitivo rispetto ai competitor.
✔️ CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Per conoscere e migliorare l’esperienza dei clienti in modo consapevole e con tutti i reparti abbattendo i silos organizzativi.
✔️ BRANDING CUSTOMER EXPERIENCE
Per offrire ai clienti un’esperienza riconoscibile, unica e coerente con i valori del brand.
PARLIAMO DI CLIENTI, IL PODCAST SULLA CUSTOMER EXPERIENCE
🎧 Se vuoi capire perché un'azienda dovrebbe occuparsi del rapporto con i propri clienti, qual è l'esperienza di chi lo sta facendo, e perché non lo si possa fare senza un Customer care che funzioni per davvero, ascolta
- Sei voci, la prima stagione, dedicata al Customer experience manager
- Sei personaggi, la seconda stagione, dedicata al Customer care.
Puoi cercare "Parliamo di clienti" nei podcast su Spotify o leggere i contenuti su www.francescataddei.it.
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Company Details
- Employees
- 1
- Founded
- -
- Address
- Verona, It
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- https://francescataddei.it
- Keywords
- customer experience, customer service, customer service e-commerce, customer journey, servizio consumatori, assistenza clienti, servizio al cliente, gestione reclami, after sales, post vendita, cliente al centro, customer centricity, back office commerciale, assistenza tecnica, customer journey map, customer service professional, customer experience PMI, customer care, customer experience per aziende, esperienza del cliente, servizio al consumatore, customer service per consumer, call center, servizio clienti, mappatura del viaggio del cliente.
- HQ
- Verona
Customer Experience In Pratica Questions
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Customer Experience In Pratica's industry is
Business Consulting and Services
Customer Experience In Pratica's top competitors are
Stip Delivery ®️,
Linkbeat,
Customer Experience First,
Skylink Spa,
Slovati,
Doctor Brandt Shop B2b,
Cecop Italia,
The Customer Experience Game®,
Customer Experience World,
Pastamista.
Customer Experience In Pratica's categories are Business Consulting and Services
Customer Experience In Pratica's founding year is 2016
