Customer experience in pratica

Customer experience in pratica si occupa di consulenza in ambito Customer experience management ed è specializzata nelle PMI. Chi c'è dietro? Francesca Taddei, tra le prime persone in Italia a essere Certified Customer Experience Professional (CCXP). PERCORSI CONSULENZIALI ✔️ CUSTOMER CARE Per creare ex novo o trasformare il Customer care attuale in un asset strategico e in un vantaggio competitivo rispetto ai competitor. ✔️ CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Per conoscere e migliorare l’esperienza dei clienti in modo consapevole e con tutti i reparti abbattendo i silos organizzativi. ✔️ BRANDING CUSTOMER EXPERIENCE Per offrire ai clienti un’esperienza riconoscibile, unica e coerente con i valori del brand. PARLIAMO DI CLIENTI, IL PODCAST SULLA CUSTOMER EXPERIENCE 🎧 Se vuoi capire perché un'azienda dovrebbe occuparsi del rapporto con i propri clienti, qual è l'esperienza di chi lo sta facendo, e perché non lo si possa fare senza un Customer care che funzioni per davvero, ascolta - Sei voci, la prima stagione, dedicata al Customer experience manager - Sei personaggi, la seconda stagione, dedicata al Customer care. Puoi cercare "Parliamo di clienti" nei podcast su Spotify o leggere i contenuti su www.francescataddei.it. RESTIAMO IN CONTATTO? 1️⃣ Clicca +SEGUI su questa pagina. 2️⃣ Segui #customerexperienceinpratica. 3️⃣ Chiedi il collegamento a Francesca Taddei. 4️⃣ Scrivi a info@francescataddei.it per fissare una call conoscitiva.