FormaciónGCC es una empresa dedicada a la gestión de Call Center en el ámbito tecnológico, administrativo y organizacional.
10 años de experiencia en Gerencia y Supervisión de personal de Call Center, sumado a un gran equipo de trabajo, han permitido el desarrollo de un sistema para gestionar de forma exitosa campañas de Telemarketing y Recobros. Garantizando Teleoperadores bien preparados por un método de capacitación único, que permite la formación teórica y práctica a través de nuestra Academia Online. Y que garantiza el entrenamiento continuo y eficiente de los Recursos de la Empresa.
Los cursos de capacitación de FormacionGCC contribuyen a la disminución de la curva de aprendizaje, así como a la reducción de la rotación y del índice de ausentismo. Lo que se traduce en mayores cierres efectivos, aumento de la tasa de recuperación y una importante disminución de los costes operativos.
Desde el 2016 en FGCC Consultores C.A a través de nuestra web Formacióngcc.com, hemos logrado capacitar a más de 450 Teleopereadores de Telemarketing y Recobro. Con un sistema innovador de enseñanza que incluye las habilidades que debe poseer un vendedor, además del conocimiento necesario para la gestión de indicadores y palancas de gestión en los Contact Center.
El equipo de FormacionGCC ha logrado reunir años de experiencia, de técnicas y conocimientos generales para la eficiente gestión de los Centros de Contacto en una sola Web.
Gracias a esto somos capaces de implementar con éxito en Venezuela, campañas de Telemarketing y Recobro para importantes empresas del mercado internacional.
Nos apasiona compartir el conocimiento y esa es la razón por la cual nos mantenemos en la búsqueda constante de las mejores prácticas, de técnicas, y toda nueva información que contribuya a una mejor gestión de la operación. Para transmitirlas de manera práctica y dinámica a través de nuestras herramientas de capacitación.
Company Details
- Employees
- 55
- Founded
- -
- Address
- Distribuidor Los Ruices, Caracas,venezuela,venezuela, Bolivarian Republic Of
- Industry
- Professional Training And Coaching
- NAICS
-
Business Schools and Computer and Management TrainingComputer TrainingProfessional and Management Development Training
- Website
- https://www.formaciongcc.com
- Keywords
- Recobro de Deudas, Telemarketing, Atención al Cliente, Cursos de Call Center, Formación para empresas.
- HQ
- Caracas, Venezuela
Formaciongcc Questions
Formaciongcc's website is https://www.formaciongcc.com
Formaciongcc's LinkedIn profile is https://ve.linkedin.com/company/formaciongcc
Formaciongcc has
55 employees.
View email and phone details for 55
employees at Formaciongcc.
Formaciongcc's industry is
Professional Training and Coaching
Formaciongcc's top competitors are
Kuentro,
Carropago,
Soporte Spi, C.a.,
Facility Venezuela,
Industrias Plasticas Biciplastic C.a.,
Konecta,
Vacantes Remotas: Trabajo Remoto,
El Mundo Del Juguete.
Formaciongcc's categories are Professional Training and Coaching
Formaciongcc's founding year is 2012
