GBBO

Wij zijn GBBO. Wij helpen overheden, zorg en onderwijs om de online communicatie en dienstverlening te verbeteren. We doen dit door middel van: - Online onderzoek & advies (klanttevredenheid, webanalyse, ux-testing, panels etc) - Projectmanagement / interim diensten m.b.t. vernieuwing websites, intranetten, formulieren. Van aanbesteding tot na de livegang volledige ondersteuning! - Interim diensten op het gebied van het beheren van online kanalen zoals de website, intranet, social media en webformulieren. - Trainingen & workshops Onze visie Er gaat teveel energie verloren door complexe dienstverlening. Het is wonderbaarlijk hoeveel moeite het vaak kost de meest eenvoudige zaken te regelen. Wij geloven in gemakkelijke dienstverlening. Dit maakt het leven van medewerkers en klanten een stuk prettiger. Over het bureau We zijn een jong onderzoek-, interim- en adviesbureau met 5 medewerkers (28 tot 50 jaar) met een informele sfeer. In ons werk focussen we ons vrijwel uitsluitend op twee dingen: een eenvoudigere online communicatie en dienstverlening van de overheid én een hoge klanttevredenheid van onze eigen klanten. We willen de komende jaren nog vele stappen zetten om onze klanten nog blijer te maken. Wij zijn gedreven vakidioten. We delen graag kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe wetenschap die we benutten voor onze klanten. Elke dag een stapje beter. Humor is hierbij een belangrijk onderdeel, zowel het lachen met elkaar áls met de klant. We werken voor tientallen gemeenten waaronder Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Medemblik, Veenendaal, Utrechtse Heuvelrug en regelmatig voor centrale overheidsinstellingen zoals het Ministerie van Binnenlandse Zaken, ICTU, Rijkswaterstaat en VNG Realisatie. Ook helpen we opdachtgevers binnen de zorg en het onderwijs steeds vaker naar een verbetering van de online communicatie en dienstverlening.