Por que o HDI é diferente?
O HDI foi fundado em 1989 por Ron Muns e atualmente é a maior associação do mundo de profissionais do mercado de Help Desk/Service Desk e suporte ao cliente.
- As Certificações HDI são baseadas em padrões reconhecidos internacionalmente, desenvolvidos por comitês formados por empresas líderes do mercado, experts em help desk/service desk e suporte ao cliente, consultores e pesquisadores que buscam cada vez mais as melhores práticas do setor.
- As maiores e mais importantes empresas do país treinam e certificam constantemente seus profissionais junto ao HDI, e os grande tomadores de serviço exigem as certificações como premissa em RFPs e Licitações.
- O HDI possui a Conferência & Expo HDI em seus países de atuação, evento anual que também acontece no Brasil, reunindo profissionais da indústria de Help Desk/Service Desk e Suporte. Esse é, definitivamente, o principal ponto de encontro desse mercado em todo o mundo para troca de experiências e aprendizado.
- Todos os programas de certificação foram desenvolvidos do mercado para o mercado, com o Help Desk Institute assumindo o papel de liderança na formação dos comitês com participantes dos Estados Unidos, Canadá, Europa, Japão, Emirados Árabes, Índia e agora Brasil, trabalhando em conjunto para definir as metodologias e os padrões destes programas.
Company Details
- Employees
- 41
- Founded
- 2004
- Address
- End: Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1140 – 7° Andar – Conj. 71, Sala: 04,brazil
- Phone
- +55 11 3071 0906
- co****@****.com.br
- Industry
- Information Services
- NAICS
-
Other Information ServicesNews SyndicatesAll Other Information Services
- Website
- hdibrasil.com.br
- Keywords
- Cultura de serviço ao cliente, Consultoria de processos de serviços de TI, Capacitação de profissionais de TI em serviços, congressos TI, Expo HDI, Treinamento e Certificação, Auditoria para Centrais de Serviços de TI.
- HQ
- São Paulo, SP
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Information Services
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Hdi Brasil's founding year is 2004
