Localizada em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha, a Impacto Positivo é empresa que atua na implantação e gestão terceirizada de serviços de marketing direto, abrangendo tele-marketing ativo e receptivo. Utilizamos os mais modernos recursos tecnológicos (como o “CRM IMPACTO POSITIVO”) existentes no mercado em hardware e software, aliados a excelente capital humano e infra-estrutura para garantir a excelência nos serviços prestados. A Impacto Positivo preocupa-se com o Capital Humano, investindo na qualificação de seus colaboradores, recebendo treinamentos motivacionais e técnicos de antes de realizar o primeiro contato. O agente realiza uma série de treinamentos iniciais desenvolvendo desde as técnicas de atendimento ao telefone e abordagens até o treinamento de conteúdo técnico prático participando de uma imersão. Acompanhada de um monitor, realizando escutas de abordagens reais e gravações de atendimentos bem sucedidos até que esteja preparado para assumir o atendimento e desenvolver a capacidade de percepção dos seus clientes, mensurando e identificando os pontos fortes e os pontos com oportunidades de melhoria, oferecendo assim,um atendimento de excelência.
Company Details
- Employees
- 14
- Founded
- -
- Address
- Caxias Do Sul, Br
- Industry
- Consumer Services
- NAICS
-
Other Services (except Public Administration)Religious, Grantmaking, Civic, Professional, and Similar OrganizationsSocial Advocacy OrganizationsHuman Rights OrganizationsEnvironment, Conservation and Wildlife OrganizationsOther Social Advocacy Organizations
- Keywords
- Pesquisa de Satisfação / Mercado, Call Center, Pesquisa Qualitativa, Software CRM, Cliente Oculto, Sala de Observação Profissional (Pesq. Qualitativa), Telemarketing e Ações de Pós vendas.
- HQ
- Caxias do Sul
Impacto Positivo Customer Service Ltda. Questions
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s website is http://www.impactopositivo.com.br
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s LinkedIn profile is https://br.linkedin.com/company/impacto-positivo-ltda
Impacto Positivo Customer Service Ltda. has
14 employees.
View email and phone details for 14
employees at Impacto Positivo Customer Service Ltda..
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s industry is
Consumer Services
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s top competitors are
Instituto Impacto Positivo,
Rede Maisnova Fm,
Fgv Analytics,
Marketeria,
San Pietro It - Vida Italiana,
Opta Soluções Em Call Center,
Aeroplano,
Papeles Europeos,
Dualtech,
Dualtech Tecnologia Da Informação.
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s categories are Consumer Services
Impacto Positivo Customer Service Ltda.'s founding year is 2005
