Siamo una CX company che migliora l’interazione tra il brand e i suoi clienti, potenzia l’assistenza umana con l’AI generativa, realizza soluzioni omnicanali di Customer Care, personalizza e automatizza il Customer Journey.
Offriamo soluzioni innovative che migliorano la CX combinando le potenzialità della nostra piattaforma di AI conversazionale e l'assistenza del nostro Contact Center.
Interveniamo dal service design alla gestione delle Operations, potenziandoli con l’esperienza dei nostri Customer Success Manager e con tecnologie all’avanguardia.
Offriamo esperienze uniche ai clienti finali attraverso interazioni sempre più mobile, potenziate da assistenti virtuali sempre più smart.
I nostri valori:
➡️PIATTAFORMA INXIDE
È la nostra piattaforma di AI conversazionale che integra AI generativa, omnicanalità, tecnologie di Workflow e Automation per offrire ai clienti interazioni coinvolgenti e in self service, potenziando gli interventi dei Customer Specialist e per ridurre i costi di assistenza delle aziende.
✔️ AI Generativa
✔️ Omnicanalità
✔️ Workflow
➡️CONTACT CENTER
Il nostro Contact Center è l’elemento differenziante dei nostri servizi, dove il tocco human dà valore aggiunto ad ogni singola interazione, potenziando l’Experience del cliente finale.
✔️ Motivazione, esperienza e competenze
✔️ Customer Success Manager
✔️ Control Room
➡️INNOVATION HUB
Ricerca costante, continua sperimentazione e condivisione delle esperienze permettono di definire nuovi modelli per lo sviluppo del business e di consolidare la cultura della trasformazione continua.
✔️ Human Touch
✔️ Open Innovation
✔️ Partnership
✔️ AI Generativa
Company Details
- Employees
- 100
- Founded
- -
- Address
- Via Monte Asolone, 8, Roma,lazio 00195,italy
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- increso.it
- Keywords
- IT Consulting.
- HQ
- Roma, Lazio
Increso Questions
Increso's website is increso.it
Increso's LinkedIn profile is https://it.linkedin.com/company/increso-srl
Increso has
100 employees.
View email and phone details for 100
employees at Increso.
Increso's industry is
IT Services and IT Consulting
Increso's top competitors are
Incresco Digital Solutions,
Incresco,
Balance,
Incresco Life Education Center,
Camped,
Seclan,
Indeal Inc.,
Kleos-Italia,
Covisian,
Invitalia.
Increso's categories are IT Services and IT Consulting
Increso's founding year is 2016
