Berlin merkezli Onsoft Technologies, 20 yılı aşkın süredir ses ve görüntü kaydı ile çağrı merkezi kalite değerlendirme konusunda hizmet veriyor. 2012 yılında kurulan İstanbul merkezli Onsoft Türkiye bu hizmetleri Türkiye'deki kullanıcılarla buluşturuyor. Onsoft Türkiye, çağrı merkezinden finansa, otomotivden beyaz eşyaya uzanan geniş bir alanda etkileşim kayıt teknolojilerinin yanı sıra; konuşma analizi, müşteri temsilcisi performans değerlendirme ve kalite yönetim çözümleri sunuyor.
Çalışmalarının odağına müşteri memnuniyetini koyan Onsoft Türkiye, gelişmiş teknolojileriyle her projede müşteri ihtiyaçlarını eksiksiz cevaplayan çözümler geliştiriyor. Ses ve ekran kayıt teknolojileriyle çağrıların güvenilir bir biçimde belgelenmesi; konuşma analizi ve temsilci performans değerlendirme teknolojileriyle ise kalite açısından değerlendirilmesi sağlanıyor. Onsoft, önceliği kalite artışı olan çağrı merkezlerinin performans ve müşteri memnuniyetini iyileştirmelerine katkıda bulunuyor.
Company Details
- Employees
- 2
- Founded
- 2012
- Address
- Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 13 No:2154 Okmeydanı – Şişli/i̇stanbul, Istanbul,turkey
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Keywords
- Ses Kayıt, Ekran Kayıt, Konuşma Analizi, Müşteri Temsilcisi Performans Değerlendirme, Çağrı Merkezi Kalite Yönetimi.
- HQ
- Istanbul
Onsoft Türkiye Questions
Onsoft Türkiye's website is https://www.linkedin.com/company/onsoft-turkiye
Onsoft Türkiye's LinkedIn profile is https://tr.linkedin.com/company/onsoft-turkiye
Onsoft Türkiye has
2 employees.
View email and phone details for 2
employees at Onsoft Türkiye.
Onsoft Türkiye's industry is
Software Development
Onsoft Türkiye's top competitors are
Apex Loyalty,
Sytel Ltd,
Tav Academy,
Lovenotfear,
Primeclass,
Carleton University Research & International,
Sytel Software Solutions,
Hilal Bakanay Content Marketing Services,
Rpm Technology,
Patently.
Onsoft Türkiye's categories are Software Development
Onsoft Türkiye's founding year is 2012
