“OTS Consulting es una empresa fundada en 1999 líder en Chile en servicios de consultoría en Servicio, Experiencia al Cliente, CRM, Call Center y Contact Center.
Los servicios de OTS potencian la relación que Ud. tiene con sus clientes a través de una consultoría especializada en temas de mejora de procesos de Servicio, Experiencia al Cliente, Formación y Capacitación de personas y asesoría en decisiones estratégicas de elección de proveedores de servicios y tecnología de Call Center y Contact Center.
Con OTS Consulting su empresa mejorará sus procesos de atención a clientes logrando mayores ingresos a través de la fidelización de sus clientes, aumentará la productividad de su personal a través de la implementación de acciones de mejoramiento de clima laboral, motivación, trabajo en equipo y desarrollo de lídres y podrá realizar mejores contrataciones e inversiones sobre los servicios y tecnología a utilizar en su Call y Contact Center empoderándolo en la relación con sus proveedores disminuyendo sus costos y aumentando sus utilidades.”
Company Details
- Employees
- 16
- Founded
- 1999
- Address
- Avenida Apoquindo 3600, Las Condes,región Metropolitana De Santiago 7550000,chile
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- ots-ots.com
- Keywords
- Consultoria en Experiencia de Clientes, CRM y Contact Centers, Head Hunting, Formación en Servicio al Cliente y Contact Center, Cliente Incógnito, Procesos de Licitación de Servicios y Tecnologías, Congreso Chileno de Servicio al Cliente y Contact Centers, Capacitación en Servicio al Cliente, Capacitación en Uso del Lenguaje y Oratoria, Diseño de Canales Presenciales y Canales Remotos, Diseño de Bases de Licitación, Evaluación Técnico Económica de Propuestas de Licitación, Apoyo en la Implementación de Servicios y Campañas, Entrenamiento de Roles Profesionales, Estudio de Tiempos de Espera, Servicio de Control de Gestión, Capacitación en Motivación y Trabajo en Equipo, Diseño y Rediseño de Servicios, Diseño y Rediseño de Procesos, Flujogramas y Procedimientos, Dimensionamiento.
- HQ
- Las Condes, Región Metropolitana de Santiago
Ots Consulting Questions
Ots Consulting's website is ots-ots.com
Ots Consulting's LinkedIn profile is https://cl.linkedin.com/company/ots-consulting
Ots Consulting has
16 employees.
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Ots Consulting's industry is
Business Consulting and Services
Ots Consulting's top competitors are
Mprism Consulting And Software,
Ots Energy Llc,
Nacore Consulting,
Otc Consulting,
Iltd Consulting,
Ethos Consulting Group,
Raised, Consulting & Concrete Floors,
Ots Consulting Services Llp,
Hr Partner Consulting,
Otc Consulting.
Ots Consulting's categories are Business Consulting and Services
Ots Consulting's founding year is 1999
