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Cabinet de développement des Ressources Humaines spécialisé dans le Management, l'Expérience Client, l'Expérience Collaborateur.
🙋♀️🙋♂️"Une entreprise vit de ses clients et y arrive grâce à ses employés. Le reste, c'est de la tuyauterie", Bertrand Duperrin, COMEX Emakina.
✔️ Il est temps de penser et d'agir pour améliorer l'Expérience Client et l'Expérience Collaborateur.
✔️ Il est temps de développer ses compétences managériales, relationnelles, émotionnelles pour plus de Satisfaction des Collaborateurs et de Satisfaction Clients, Patients, Usagers.
▶️ Smilab propose des séances de formation et de coaching sur mesure qui se déclinent en parcours ou en sessions ponctuelles intensives.
Notre approche est centrée sur l'humain, visant à créer un environnement de travail enrichissant qui augmente la qualité de service.
Les participants sont particulièrement actifs lors de nos séances dynamiques et pragmatiques.
▶️ Team Building, Coaching collectif & individuel, Formations sont disponibles sur demande dans des formats originaux tels qu'avec des séquences dans un simulateur d'Airbus, en parallèle de modalités classiques d'e-learning et de sessions en présentiel.
😊Dans un état d'esprit résolument positif et coopératif dans tous les cas !
Si vous aspirez à des résultats tangibles et à une amélioration continue, n'hésitez pas à nous contacter.
Ensemble, explorons comment nous pouvons transformer votre entreprise.
Anna Mounier, Lionel Charbin
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#InspiredbyCustomers
Company Details
- Employees
- 2
- Founded
- 2018
- Address
- 59, Rue Des Petits Champs, Paris,ile De France 75001,france
- Industry
- Professional Training And Coaching
- NAICS
-
Business Schools and Computer and Management TrainingComputer TrainingProfessional and Management Development Training
- Website
- smilab.fr
- Keywords
- Expérience Client, Relation Clients, Satisfaction Client, Customer Experience, Team Management, Service Client, Cabinet de conseil, Formation, Support Service, Engagement Collaborateur, Intelligence Emotionnelle, Psychologie Positive, Co-Développement, DISC, Management, Appreciative Inquiry, Excellence Relationnelle, Coaching individuel et collectif, Gestion des Compétences, Change Management, Leadership, RH, Hôtellerie Restauration, Ecolabel, Team Building.
- HQ
- PARIS, Ile de France
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Professional Training and Coaching
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Neptunia -2e Énergies,
Incoulables - Transat Jacques Vabre 2019,
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Éditions Cerises D'hiver,
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Smilab Sas's founding year is 2018
