Chargée Des Parcours Et De L'Écoute Client
Current- Pilotage de l’écoute et de la connaissance client: suivi et partage des KPI auprès des équipes et de la direction- Optimisation continue du parcours client: Identification des domaines d’amélioration et Voix du client dans les projets d’entreprise- Mise en place de nouveaux parcours digitaux (site internet, application mobile, espace client)- Mise en.