Atuei como analista de estratégias e Performance na CLARO BRASIL - Segmento PME. e VIVO/TERRA SERVIÇOS.Responsável por análises, estratégias e apoios operacionais, voltados aos resultados das Empresas Parceiras. Processos administrativos, interface entre Diretorias e Gerências, Apresentação de resultados.Grande experiência em gestão de equipes, com atuações nos segmentos de Cobrança, Ativo e Receptivo com Vendas, SAC/Ouvidoria.Fui responsável por grandes equipes e produtos, tais quais: Banco do Brasil, Samsung, Bradesco, Coca-Cola, Embratel e TIM.
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Analista De Performance De ParceirosVivo Dec 2021 - Jun 2022São Paulo, São Paulo, BrasilGestão de estratégias e resultados, das Empresas contratadas, sendo o suporte para atingimento dos resultados,nas células ativas e receptivas com vendas (Site Terra). -
Analista De Estratégias E PerformanceClaro Brasil Sep 2018 - Aug 2021São Paulo, Brasil -
Analista De Estratégias De NegóciosClaro Brasil Sep 2018 - Apr 2021Brasil
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Coordenador De OperaçõesTmkt Jul 2017 - Aug 2018São Paulo E Região, BrasilResponsável pelas operações de vendas, TIM Upgrade e Migração Controle Pós.Apresentação de resultados, interface com clientes e Diretoria, gestão das equipes de líderes. -
Gerente De Atendimento Ao ClienteAtento Dec 2001 - Mar 2014Liderança de Equipes (Supervisão, Coordenação e Gestão). Responsável por grandes contas nos segmentos: Ouvidoria e SAC (Banco do Brasil), Suporte Técnico (Samsung), Cobrança (Bradesco, HSBC, Embratel/Claro 021), Ativo (Supergasbras, Coca-Cola). Interface entre Empresa e contratada, Interface com todas as áreas, para atingimento de metas e resultados.
Alexandre Veras Skills
Alexandre Veras Education Details
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Gliesp - NiteróiEconomics
Frequently Asked Questions about Alexandre Veras
What is Alexandre Veras's role at the current company?
Alexandre Veras's current role is Gestor de Pessoas/ Analista de Performance (CLARO BRASIL e VIVO TERRA).
What schools did Alexandre Veras attend?
Alexandre Veras attended Gliesp - Niterói.
What skills is Alexandre Veras known for?
Alexandre Veras has skills like Desenvolvimento De Pessoas, Resultados De Impacto.
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