Aline Penha

Aline Penha Email and Phone Number

Sócio proprietário @ FAM - Consultoria em Planos de Saúde
Uberlândia, MG, BR
Aline Penha's Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Aline Penha

Profissional com 18 anos de experiência em Callcenter, Atendimento a Clientes, Vendas, Varejo e Gestão de Equipes. Atuando ativamente a 13 anos na liderança no mercado de BPO em diversas áreas ligada ao atendimento ao cliente (Inbound e Outbound), Monitoria da Qualidade, Remuneração Variável. Formada em Marketing com ampla experiência em desenvolvimento humano, trabalho em equipe, motivacionais, gestão educadora e com foco na entrega de resultados. Sou orientada para resultados, entrega de metas e com foco em pessoas.

Aline Penha's Current Company Details
FAM - Consultoria em Planos de Saúde

Fam - Consultoria Em Planos De Saúde

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Sócio proprietário
Uberlândia, MG, BR
Aline Penha Work Experience Details
  • Fam - Consultoria Em Planos De Saúde
    Sócio Proprietário
    Fam - Consultoria Em Planos De Saúde
    Uberlândia, Mg, Br
  • Worldseg Produtos Para Segurança
    Coordenador Comercial
    Worldseg Produtos Para Segurança Jul 2023 - Present
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Gestão do time comercial - Assistentes, vendedores internos e externos. Definição de objetivos e indicadores (Distribuição metas), desenvolvimento dos vendedores, acompanhamento dos indicadores, condução do controle de qualidade dos serviços prestados pela área comercial e recrutamento de novos colaboradores (mapeamento de perfil).
  • Rota Seguros - Corretora De Planos De Saúde E Seguros
    Coordenador Comercial
    Rota Seguros - Corretora De Planos De Saúde E Seguros Nov 2022 - Jul 2023
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Gestão de equipe de consultores vendas e corretores de plano de saúde e seguros.
  • Callink
    Coordenador Operações
    Callink Aug 2016 - Feb 2022
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Gestão de equipe de supervisores de vendas, televendas e atendimento a clientes. Foco na gestão de supervisores atendimento e vendas de maquinas de adquirência, produtos financeiros, bancos, cartões de credito, atendimento SAC e central atendimento.
  • Callink
    Coordenador De Atendimento
    Callink May 2012 - Aug 2016
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Gestão de equipe de supervisores de atendimento ao cliente (SAC Bradesco), analise de ações de desenvolvimento humano, controle de qualidade e resultados da central de atendimento.
  • Callink
    Supervisor De Operações
    Callink Jan 2011 - May 2012
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Gestão equipes de vendas e atendimento a clientes.
  • Bradesco Cartões
    Suporte De Atendimento Ao Cliente
    Bradesco Cartões Nov 2010 - Jan 2011
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Atendimento de cartões de credito Visa e Master, bem como serviços e benefícios dos cartões.
  • Arcom
    Consultor De Vendas
    Arcom Oct 2009 - Jun 2010
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Responsável por atendimento e cadastro pessoas jurídicas. Processamento e gerenciamento de pedidos dos clientes, identificação das necessidades, pesquisas ao mercado e manutenção do relacionamento com os clientes.
  • Martins
    Assistente Administrativo
    Martins May 2008 - Aug 2009
    Setor Qualidade, responsável por monitorar as equipes de vendas, avaliar, auditar, acompanhar as ligações e desenvolver em feedbacks os vendedores com as técnicas de vendas avançadas, visando melhores resultados na satisfação e experiência do cliente.
  • Martins
    Vendas De Varejo
    Martins Feb 2008 - May 2008
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Responsável por vendas de material de construção e prospecção de clientes.
  • Martins
    Auxiliar Administrativa
    Martins Oct 2006 - Feb 2008
    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil
    Responsável por conectar as necessidades dos consumidores aos produtos e serviços oferecidos, guiando, influenciando cada um deles pela jornada de compra ideal garantindo o satisfação e o relacionamento solido com o Atacadista.

Aline Penha Education Details

  • Fupac - Fundação Presidente Antônio Carlos
    Fupac - Fundação Presidente Antônio Carlos
    Marketing

Frequently Asked Questions about Aline Penha

What company does Aline Penha work for?

Aline Penha works for Fam - Consultoria Em Planos De Saúde

What is Aline Penha's role at the current company?

Aline Penha's current role is Sócio proprietário.

What schools did Aline Penha attend?

Aline Penha attended Fupac - Fundação Presidente Antônio Carlos.

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