Analista De Customer Success
Wedo Tecnologia
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Aline Nascimento Email & Phone Number
Analista de Customer Success
at
WeDo Tecnologia
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Analista de Customer Success
Location
Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
Who is Aline Nascimento? Overview
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Quick answer
Aline Nascimento is listed as Analista de Customer Success at WeDo Tecnologia, based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Aline Nascimento.
Aline Nascimento previously worked as Customer Success Specialist at Speedio and Project Management Office at Growth Machine. Aline Nascimento holds Graduação, Letras - Português/Literatura/Espanhol from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
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WeDo Tecnologia
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Profile bio
About Aline Nascimento
Apaixonada por literatura e formada em Letras pela UFRRJ, minha trajetória profissional começou com um foco profundo no relacionamento com o cliente. Na Speedio, atuo como Customer Success, ajudando empresas a otimizar suas máquinas de vendas e garantindo uma experiência de excelência para cada cliente.Minha jornada incluiu passagens pela Growth Machine, onde iniciei como copy, desenvolvendo scripts de prospecção que impulsionaram os resultados de nossos clientes. Graças à minha dedicação e empatia, migrei para Customer Success e tive a oportunidade de apoiar o sucesso de mais de 150 clientes. Esse comprometimento foi reconhecido com uma promoção para Project Manager, onde me concentrei na construção e aprimoramento de processos que elevam a experiência do cliente.Hoje, sigo empenhada em aprimorar a jornada dos clientes da Speedio e em apoiar o desenvolvimento de operações de vendas B2B de alta performance.
Listed skills include Outbound Marketing, Espanhol, Atendimento Ao Cliente, Sdr, and 6 others.
Current workplace
Aline Nascimento's current company
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7 roles
Aline Nascimento work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Specialist
CurrentAtuação focada na etapa de Ongoing da jornada, acompanhando tanto as métricas de CS, como o Health Score, quanto a extração de dados da ferramenta Speedio e sua utilização na operação comercial de cada cliente.De forma proativa, busco entender as conversões e identificar onde realizar ajustes na máquina de vendas, considerando três vertentes: estratégia.
Jun 2024 - Present
Project Management Office
Responsável por implementar a metodologia Business Process Management na área de operações, mapeando todos os processos e gerenciando os dados em ferramentas de gestão de processos. Reforçando a modelagem dos processos e sua execução com foco na otimização dos resultados. Utilizamos o método Diagrama de Ishikawa e PDCA para a implantação de melhorias, além.
Feb 2024 - May 2024
Customer Success Manager
Responsável por liderar a interação direta com os clientes do produto 10x, conduzindo a ativação de novos clientes (onboarding) e fornecendo suporte abrangente em áreas como finanças, eventos e produtos. Além disso, monitorava o ciclo de vida dos clientes, acompanhando o health score através de indicadores como NPS, CSAT, engajamento e DSI, e também a.
Jul 2023 - Feb 2024
Estagiária De Operação
Responsável por elaborar pitchs de prospecção outbound (coldmail, social points e coldcall), bem como levantadas de mão (inbound). Acompanhar as métricas das estratégias adotadas visando priorizar as de melhor resultado executando testes A/B. Projetar e executar apresentações de resultados mensais dos clientes, analisando o time de pré-venda com planos de.
Jun 2022 - Jul 2023
Especialista Em Relacionamento Ao Cliente
- Responsável por oferecer suporte aos clientes Itaucard, em demandas como:
- Liberação de crédito
- Parcelamento e financiamento Além, internamente, atingi por nove meses seguidos a métrica de 125% em produtos vendidos no atendimento.
Jun 2020 - Jun 2022
Jul 2013 - Aug 2014
3 education records
Aline Nascimento education
Graduação, Letras - Português/Literatura/Espanhol
Pós-Graduação Lato Sensu, Marketing E Growth
Tecnólogo, Gestão Comercial
FAQ
Frequently asked questions about Aline Nascimento
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline Nascimento work for?
Aline Nascimento works for WeDo Tecnologia.
What is Aline Nascimento's role at WeDo Tecnologia?
Aline Nascimento is listed as Analista de Customer Success at WeDo Tecnologia.
Where is Aline Nascimento based?
Aline Nascimento is based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil while working with WeDo Tecnologia.
What companies has Aline Nascimento worked for?
Aline Nascimento has worked for Wedo Tecnologia, Speedio, Growth Machine, Atento Brasil, and M. Dias Branco.
How can I contact Aline Nascimento?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline Nascimento at WeDo Tecnologia, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline Nascimento attend?
Aline Nascimento holds Graduação, Letras - Português/Literatura/Espanhol from Universidade Federal Rural Do Rio De Janeiro.
What skills is Aline Nascimento known for?
Aline Nascimento is listed with skills including Outbound Marketing, Espanhol, Atendimento Ao Cliente, Sdr, Vendas, Suporte Administrativo, Copywriting, and Escrita Criativa.
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