Aline Oliveira E Silva

Aline Oliveira E Silva Email and Phone Number

Sr. Associate Account Manager | E-commerce | Yellow Belt | Acelerada de Carreira do Grupo Mulheres do Brasil @ Amazon
seattle, washington, united states
Aline Oliveira E Silva's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Aline Oliveira E Silva

Olá! Sou Aline Oliveira, Account Manager na Amazon, especializada em liderar negociações estratégicas para grandes marcas no canal Varejo B2B Prime. Meu foco é impulsionar o crescimento e sucesso dos negócios, oferecendo soluções integradas de marketing, ADS e programas de sucesso.Com mais de 15 anos de experiência comercial, atuo em diversos segmentos, como Órgãos Públicos, Instituições Financeiras, Indústrias e Telecomunicações, dominando sistemas como Salesforce, BI, Dashboards (MetaBase) e ferramentas de escritório (Microsoft 365, G-Suite, Excel avançado).Na Spirax Sarco, gerenciei contas estratégicas por 5 anos em indústrias petrolíferas e alimentícias como Petrobrás, Bunge e Nestlé, com expertise em licitações, gestão financeira e administrativa.Na Telefonica, como Gerente de Negócios em Soluções de Voz Avançada, liderava equipes e projetos significativos, incluindo o termômetro de satisfação do cliente no Vivo Empresas, conquistando o certificado Yellow Belt e orçamento para implementação.Fora do trabalho, sou entusiasta de esportes ao ar livre, com ciclismo e tênis como minhas paixões.Estou sempre motivada por novos desafios e aprendizado contínuo, buscando soluções que simplifiquem o dia a dia e contribuam em negociações estratégicas. Estou aberta a oportunidades que promovam desenvolvimento, conexões e colaborações impactantes!--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hello! I'm Aline Oliveira, an Account Manager at Amazon specializing in strategic negotiations for major brands in the B2B Prime Retail channel. I focus on driving growth and success through integrated marketing solutions, ADS, and successful programs.With over 15 years of commercial experience across Public Agencies, Financial Institutions, Industries, and Telecommunications, I excel in CRM systems like Salesforce, BI and Dashboard Analysis with tools like MetaBase, and advanced Excel.Previously at Spirax Sarco, I managed key accounts in the oil and food sectors including Petrobras, Bunge, and Nestlé, handling bids, legal documents, and overseeing financial management.At Telefonica, as a Business Manager for Advanced Voice Solutions, I led teams and initiatives such as the customer satisfaction metric at Vivo Empresas, earning a Yellow Belt certification and securing implementation budgets.Passionate about outdoor sports, cycling and tennis are my escapes.I thrive on challenges and continuous learning, seeking opportunities that foster development, connections, and impactful collaborations!

Aline Oliveira E Silva's Current Company Details
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Sr. Associate Account Manager | E-commerce | Yellow Belt | Acelerada de Carreira do Grupo Mulheres do Brasil
seattle, washington, united states
Website:
amazon.com
Employees:
500669
Aline Oliveira E Silva Work Experience Details
  • Amazon
    Sr Account Manager - Holdout Cross Gl
    Amazon Jan 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Amazon
    Sr Account Manager - Onboarding Excellence
    Amazon Jan 2023 - Dec 2023
    São Paulo, Brasil
  • Amazon
    Sr Account Manager H&G
    Amazon Aug 2021 - Dec 2022
    São Paulo, Brasil
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Gerente De Negócios Especialista | Cross Advanced Voice
    Vivo (Telefônica Brasil) Jul 2021 - Aug 2021
    São Paulo, Brasil
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Gerente De Negócios Pleno
    Vivo (Telefônica Brasil) Sep 2020 - Jul 2021
    São Paulo, Brasil
    ✓ Gestão mensal de carteira composta por 180 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita, ferramentas utilizadas Sales Force, PowerBi, Medallia Search, Excel;✓ Atuação de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;✓ Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;✓ Gestão diária do relacionamento com os clientes, garantindo notas máximas no NPS mensal através da ferramenta… Show more ✓ Gestão mensal de carteira composta por 180 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita, ferramentas utilizadas Sales Force, PowerBi, Medallia Search, Excel;✓ Atuação de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;✓ Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;✓ Gestão diária do relacionamento com os clientes, garantindo notas máximas no NPS mensal através da ferramenta Medallia Search;✓ Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;✓ Elaboração de Account Planning das Top 10 contas, buscando explorar melhor o potencial destas, além de fomentar novas soluções de digitalização;✓ Gestão diária dos resultados de vendas, faturamento e performance comercial através do Power BI;✓ Gerenciamento dos contratos vigentes, acompanhamento das renovações, aditivos e vencimentos;✓ Utilização de estratégias de up selling e cross selling, visando aumento do ticket médio de compra por negociação, além de garantir a digitalização da carteira;✓ Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;✓ Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas; Show less
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Gerente De Negócios Jr.
    Vivo (Telefônica Brasil) May 2019 - Sep 2020
    São Paulo, São Paulo
    ✓ Gestão mensal de carteira composta por 350 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita; ✓ Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos.✓ Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e serviços de valor agregado;✓ Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a fim de atingir e superar… Show more ✓ Gestão mensal de carteira composta por 350 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita; ✓ Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos.✓ Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e serviços de valor agregado;✓ Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a fim de atingir e superar os resultados.✓ Acompanhamento da esteira de tramitação, identificando ofensores de quebra, backlog e pendências que possam impedir e efetivar a venda.✓ Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas;✓ Atuação para a solução de situações críticas, por meio de contato recorrente com o cliente e parceria com as áreas internas. Show less
  • Spirax Sarco
    Business Analyst
    Spirax Sarco Jul 2013 - Sep 2018
    ✓ Atuação na área de vendas no atendimento comercial e ao atendimento a equipe externa de serviços.✓ Gestão da Qualidade, mapeamento e controle dos serviços prestados, implementação de pesquisa dequalidade.✓ Experiência no desenvolvimento de estratégias de mercado, auxiliando na análise e no cumprimento das metas, acompanhamento do trabalho externo elaborando ações para o aumento dos resultados.✓ Auxílio ao gerenciamento de contratos, acompanhamentos dos processos e… Show more ✓ Atuação na área de vendas no atendimento comercial e ao atendimento a equipe externa de serviços.✓ Gestão da Qualidade, mapeamento e controle dos serviços prestados, implementação de pesquisa dequalidade.✓ Experiência no desenvolvimento de estratégias de mercado, auxiliando na análise e no cumprimento das metas, acompanhamento do trabalho externo elaborando ações para o aumento dos resultados.✓ Auxílio ao gerenciamento de contratos, acompanhamentos dos processos e procedimentos administrativos de forma coorporativa.✓ Emissão de pedidos, controle sobre o faturamento, suporte técnico e comercial. Show less
  • Ecil - Trading
    Estagio
    Ecil - Trading Jan 2013 - Jun 2013
    Vila Olimpia
    ✓ Atendimento a área comercial, Agências de publicidade e meios de comunicação em Geral;✓ Administração de redes sociais da empresa, posts de divulgação e engajamento das publicações.✓ Elaboração de peças para campanhas indoor, para melhor comunicação com os colaboradores e outdoor,para divulgação de portfólio, campanhas promocionais e lançamento de produtos.✓ Produção de vídeo, fotos e auxílio aos designers;✓ Elaboração de relatórios e métricas;
  • Itaú Unibanco
    Aprendiz
    Itaú Unibanco 2010 - 2012
    São Paulo, Brasil
    ✓ Atendimento a clientes. Direcionar, orientar, sanar dúvidas de clientes. Oferta de Produtos Bancários e atividades (toda parte operacional ecomercial)
  • Tribunal De Justiça Do Estado De São Paulo
    Estagiária
    Tribunal De Justiça Do Estado De São Paulo Feb 2008 - Dec 2008

Aline Oliveira E Silva Education Details

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Publicidade E Propaganda
  • Drc Treinamentos
    Drc Treinamentos
    Design E Comunicação Visual
  • Grupo Inep
    Grupo Inep
    Business Administration And Management, General
  • Fernão Dias Paes
    Fernão Dias Paes
    Ensino Médio

Frequently Asked Questions about Aline Oliveira E Silva

What company does Aline Oliveira E Silva work for?

Aline Oliveira E Silva works for Amazon

What is Aline Oliveira E Silva's role at the current company?

Aline Oliveira E Silva's current role is Sr. Associate Account Manager | E-commerce | Yellow Belt | Acelerada de Carreira do Grupo Mulheres do Brasil.

What schools did Aline Oliveira E Silva attend?

Aline Oliveira E Silva attended Universidade Anhembi Morumbi, Drc Treinamentos, Grupo Inep, Fernão Dias Paes.

Who are Aline Oliveira E Silva's colleagues?

Aline Oliveira E Silva's colleagues are Matthew Nguyen, Bala Krishna M, Isabela Furlan, Rashmi Mg Rashmi Mg, Anwesha Bohler, Phd, Aditya Mohapatra, Sai Vamshi M.

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