Aline Oliveira E Silva Email & Phone Number

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✓ Gestão mensal de carteira composta por 180 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita, ferramentas utilizadas Sales Force, PowerBi, Medallia Search, Excel;✓ Atuação de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;✓ Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;✓ Gestão diária do relacionamento com os clientes, garantindo notas máximas no NPS mensal através da ferramenta… Show more ✓ Gestão mensal de carteira composta por 180 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita, ferramentas utilizadas Sales Force, PowerBi, Medallia Search, Excel;✓ Atuação de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;✓ Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;✓ Gestão diária do relacionamento com os clientes, garantindo notas máximas no NPS mensal através da ferramenta Medallia Search;✓ Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;✓ Elaboração de Account Planning das Top 10 contas, buscando explorar melhor o potencial destas, além de fomentar novas soluções de digitalização;✓ Gestão diária dos resultados de vendas, faturamento e performance comercial através do Power BI;✓ Gerenciamento dos contratos vigentes, acompanhamento das renovações, aditivos e vencimentos;✓ Utilização de estratégias de up selling e cross selling, visando aumento do ticket médio de compra por negociação, além de garantir a digitalização da carteira;✓ Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;✓ Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas; Show less

São Paulo, São Paulo

✓ Gestão mensal de carteira composta por 350 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita; ✓ Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos.✓ Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e serviços de valor agregado;✓ Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a fim de atingir e superar… Show more ✓ Gestão mensal de carteira composta por 350 clientes PJ, utilizando estratégia de wallet-share, visando sempre o aumento da receita; ✓ Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos.✓ Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e serviços de valor agregado;✓ Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a fim de atingir e superar os resultados.✓ Acompanhamento da esteira de tramitação, identificando ofensores de quebra, backlog e pendências que possam impedir e efetivar a venda.✓ Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas;✓ Atuação para a solução de situações críticas, por meio de contato recorrente com o cliente e parceria com as áreas internas. Show less

✓ Atuação na área de vendas no atendimento comercial e ao atendimento a equipe externa de serviços.✓ Gestão da Qualidade, mapeamento e controle dos serviços prestados, implementação de pesquisa dequalidade.✓ Experiência no desenvolvimento de estratégias de mercado, auxiliando na análise e no cumprimento das metas, acompanhamento do trabalho externo elaborando ações para o aumento dos resultados.✓ Auxílio ao gerenciamento de contratos, acompanhamentos dos processos e… Show more ✓ Atuação na área de vendas no atendimento comercial e ao atendimento a equipe externa de serviços.✓ Gestão da Qualidade, mapeamento e controle dos serviços prestados, implementação de pesquisa dequalidade.✓ Experiência no desenvolvimento de estratégias de mercado, auxiliando na análise e no cumprimento das metas, acompanhamento do trabalho externo elaborando ações para o aumento dos resultados.✓ Auxílio ao gerenciamento de contratos, acompanhamentos dos processos e procedimentos administrativos de forma coorporativa.✓ Emissão de pedidos, controle sobre o faturamento, suporte técnico e comercial. Show less

Vila Olimpia

✓ Atendimento a área comercial, Agências de publicidade e meios de comunicação em Geral;✓ Administração de redes sociais da empresa, posts de divulgação e engajamento das publicações.✓ Elaboração de peças para campanhas indoor, para melhor comunicação com os colaboradores e outdoor,para divulgação de portfólio, campanhas promocionais e lançamento de produtos.✓ Produção de vídeo, fotos e auxílio aos designers;✓ Elaboração de relatórios e métricas;

São Paulo, Brasil

✓ Atendimento a clientes. Direcionar, orientar, sanar dúvidas de clientes. Oferta de Produtos Bancários e atividades (toda parte operacional ecomercial)

Comunicação Social, Publicidade E Propaganda

Design Gráfico, Design E Comunicação Visual

Activities and Societies: Photoshop, Indesign, Ilustrator Photoshop, illustrator e In design - nível intermediário.

Gestão Empresarial, Business Administration And Management, General

O curso de gestão empresarial aborda ações e estratégias que se aplicam na rotina administrativa de uma organização. Dentre elas.

Ensino Médio