Amanda Borges Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Consultoria e Suporte Operacional: Auxílio constante aos franqueados para otimizar processos e implementar melhores práticas.
• Monitoramento de Performance: Acompanhamento de KPIs para identificar melhorias e aumentar a eficiência das unidades.
• Planos de Ação Personalizados: Criação de estratégias sob medida para maximizar resultados regionais e locais.
• Capacitação Contínua: Treinamentos e workshops para manter franqueados e equipes atualizados com as últimas tendências.
• Gestão de Relacionamento: Comunicação aberta para resolver desafios e fortalecer a colaboração com a rede.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Construção de relacionamentos sólidos e confiáveis com clientes.
• Comunicação efetiva com partes interessadas para alinhar estratégias de sucesso do cliente.
• Identificação proativa das necessidades dos clientes e fornecimento de soluções personalizadas.
• Análise de dados para obter insights e recomendar estratégias acionáveis.
• Gerenciamento do ciclo de vida do cliente e desenvolvimento de estratégias de sucesso.
• Resolução proativa de problemas e gerenciamento de expectativas dos clientes.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Conhecimento técnico sólido para fornecer suporte eficiente e resolver problemas dos clientes.
• Comunicação clara e acessível na transmissão de instruções e soluções técnicas.
• Proatividade na identificação e resolução de problemas técnicos.
• Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional, garantindo alta satisfação.
• Precisão na documentação e registro das interações com clientes.
• Adaptabilidade a novas tecnologias e atualizações.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Recepcionar e cumprimentar os visitantes e clientes;
• Atender chamadas telefônicas e transferi-las para departamentos apropriados;
• Fornecer informações e orientações aos visitantes;
• Realizar o cadastro de visitantes e clientes;
• Receber e distribuir correspondências e encomendas;
• Agendar e gerenciar salas de reuniões;

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Registrar produtos e serviços de forma precisa e eficiente no sistema de caixa.
• Receber e gerenciar pagamentos de clientes, utilizando métodos como dinheiro, cartões de crédito/débito ou cheques.
• Emitir recibos e comprovantes de pagamento para os clientes, garantindo a correta documentação das transações.
• Realizar o fechamento do caixa no final do expediente, conferindo cuidadosamente os valores registrados e comparando-os com o total de dinheiro e outros meios de pagamento recebidos.
• Atender os clientes de maneira cortês e solícita, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e serviços disponíveis, auxiliando na tomada de decisão de compra.
• Realizar o controle do estoque de numerário, monitorando o volume de dinheiro disponível no caixa e solicitando reposições quando necessário para garantir a disponibilidade de troco adequada.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Atender e receber os clientes na loja;
• Auxiliar os clientes na escolha de produtos;
• Organizar e repor produtos;
• Realizar o controle de estoque e inventário;
• Organizar e participar de eventos promocionais na loja;
• Realizar o atendimento pós-venda e o acompanhamento do cliente.