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Sólida experiência em Gestão, Vendas e Marketing (17 anos). Relacionamento interpessoal agradável, habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipe.Gestão da operação de atração de novos clientes e parceiros pessoa física e jurídica.Últimos anos atuando com estruturação da área comercial Marketing e Vendas: criação de políticas institucionais para atração de novos clientes pessoas físicas e jurídicas. Melhoria dos canais de vendas online e offline.
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Gerente Comercial E Gestão De Polos Ead.Ynova Educacional Nov 2021 - PresentRio De Janeiro, Brasil -
Gestor De Polos Ead E ExpansãoUniversidade Candido Mendes Sep 2020 - Dec 2021Rua Da Assembléia, 10 -Mapeamento de regiões e oportunidades para novas parcerias de Polo EAD.Orientação e capacitação da equipe dos polos quanto à aplicação das diretrizes estratégicas, políticas e procedimentos padrões.Realização de reuniões e ações para aprimorar desempenho e promover correção de rota baseado nos principais indicadores de captação, conversão e financeiro/receita.Mobilização, junto aos parceiros, mecanismos e estratégias para captar novos alunos e manter base de alunos ativos, ativando… Show more Mapeamento de regiões e oportunidades para novas parcerias de Polo EAD.Orientação e capacitação da equipe dos polos quanto à aplicação das diretrizes estratégicas, políticas e procedimentos padrões.Realização de reuniões e ações para aprimorar desempenho e promover correção de rota baseado nos principais indicadores de captação, conversão e financeiro/receita.Mobilização, junto aos parceiros, mecanismos e estratégias para captar novos alunos e manter base de alunos ativos, ativando gatilhos de relacionamento e retenção.Promover melhorias na rede de polos com o intuito de elevar a satisfação dos alunos e parceiros. Feedbacks a diretoria, promovendo melhoria contínua na gestão do negócio e apontando oportunidades de crescimento.Gestão de confiança e engajamento com os atuais parceiros de polo.Foco em metas e performance, monitorar o desempenho de alunos por polo, crescimento do número de polos via atuais e novos parceiros e satisfação dos alunos.Gerir e monitorar a qualidade do atendimento e garantir padrão de infraestrutura à disposição dos alunos nos polos.Gestão de contratos de parceria e diretrizes do MEC. Show less -
Gerente Comercial E ExpansãoUniversidade Candido Mendes Oct 2018 - Sep 2020Rua Anitta Peçanha. Gerenciar atividades comerciais entre unidades negócios próprias e Polos parceiros.. Mapear, Buscar e captar novos parceiros com potencial (Estudar a localidade, infraestrutura/espaço físico e verificar potencial da região para atração de novos alunos).. Criar políticas comerciais, visando crescimento saudável da base de alunos.. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção, divulgação e relacionamento junto as empresas parceiras, com o objetivo de… Show more . Gerenciar atividades comerciais entre unidades negócios próprias e Polos parceiros.. Mapear, Buscar e captar novos parceiros com potencial (Estudar a localidade, infraestrutura/espaço físico e verificar potencial da região para atração de novos alunos).. Criar políticas comerciais, visando crescimento saudável da base de alunos.. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção, divulgação e relacionamento junto as empresas parceiras, com o objetivo de realizar o vestibular no local.. Controlar e monitorar indicadores de captação/venda por unidade de negócio, canais de venda, identificando oportunidades para prováveis ajustes no Plano de ação (funil de captação).. Auxiliar a área de precificação com informações necessárias ajustes em valores.. Auxílio no Plano de Mídia, escolha dos melhores locais para divulgação (MUB-Mobiliário urbano).. Elaborar, apresentar aos Polos, ações de prospecção, posicionamento/visibilidade da marca junto aos grupos de interesse.. Elaborar e conduzir treinamentos e desenvolvimento da equipe das unidades de negócio. . Liderar e direcionar a equipe para o alcance e superação das metas.. Controle de receita e percentuais de descontos aplicados, zelando pela saúde financeira (ROL e ROB), por produtos e unidades de negócio. Show less -
Comercial De Expansão (Polos E Captação Ead)Universidade Unigranrio Feb 2018 - Sep 2018Rio De Janeiro E Região, Brasil - Duque De Caxias - Rj.. Gerenciar atividades comerciais de 19 Polos parceiros (franqueados).. Mapear, Buscar e captar parceiros com potencial para novos Polos EAD (Estudar a localidade, infraestrutura/espaço físico e verificar potencial da região para captação de clientes/alunos EAD).. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção, divulgação e relacionamento junto as empresas parceiras, com o objetivo de realizar o vestibular no local.. Controlar e monitorar indicadores de captação/venda… Show more . Gerenciar atividades comerciais de 19 Polos parceiros (franqueados).. Mapear, Buscar e captar parceiros com potencial para novos Polos EAD (Estudar a localidade, infraestrutura/espaço físico e verificar potencial da região para captação de clientes/alunos EAD).. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção, divulgação e relacionamento junto as empresas parceiras, com o objetivo de realizar o vestibular no local.. Controlar e monitorar indicadores de captação/venda por unidade de negócio, canais de venda, identificando oportunidades para prováveis ajustes no Plano de ação (funil de captação)..Auxílio no Plano de Mídia, escolha dos melhores locais para divulgação (MUB-Mobiliário urbano, busdoor, outdoor, entre outros).. Elaborar, apresentar aos Polos/franqueado, ações de prospecção, trade, posicionamento/visibilidade da marca junto aos grupos de interesse.. Elaborar e conduzir treinamentos para equipe de cada unidade de negócio. . Treinamento e desenvolvimento da equipe. Show less -
Gerente ComercialEstácio Apr 2017 - Dec 2017Núcleo Grande Rio. Gerenciar atividades comerciais do maior núcleo da Regional Rio e do Brasil ( Nove (9), unidades de negócio/campi).. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção e divulgação, relacionamento junto as empresas parceiras. . Mapear concorrência local e buscar oportunidades de novos produtos e parceiros na região.. Auxiliar a área de precificação com informações necessárias dos preços dos produtos na região.. Liderar, direcionar a equipe para o alcance e superação… Show more . Gerenciar atividades comerciais do maior núcleo da Regional Rio e do Brasil ( Nove (9), unidades de negócio/campi).. Planejar, analisar e corrigir ações comerciais de prospecção e divulgação, relacionamento junto as empresas parceiras. . Mapear concorrência local e buscar oportunidades de novos produtos e parceiros na região.. Auxiliar a área de precificação com informações necessárias dos preços dos produtos na região.. Liderar, direcionar a equipe para o alcance e superação das metas, (27 consultores diretos e indiretamente 9 supervisores das unidades de negócio/campi).. Monitorar, rotina dos consultores (rota, resultado, efetividade das ações, reembolsos etc.).. Controlar e monitorar indicadores de captação/venda por unidade de negócio, canais de venda e produto, identificando oportunidades para prováveis ajustes no Plano de ação.. Auxílio no Plano de Mídia, escolha dos melhores locais para divulgação (MUB-Mobiliário urbano, busdoor, outdoor, entre outros).. Elaborar e realizar junto com a equipe, ações de prospecção, trade, posicionamento/visibilidade da marca junto aos grupos de interesse.. Elaborar e conduzir treinamentos para equipe venda interna de cada unidade de negócio (campi) e equipe de venda externa (consultores). . Controle de receita e percentuais de descontos aplicados, zelando pela saúde financeira (ROL e ROB), por produto e unidade de negócio. Show less -
Gerente De Operações Da Pós - Graduação Núcleo CentroUniversidade Estácio De Sá Sep 2015 - Apr 2017Núcleo Centro : Núcle Centro: Presidente Vargas, Praça Xi, Menezes Cortes, Arcos• Gerir seis unidades com operação de Pós-graduação, 46 cursos em andamento, 46 coordenadores de curso, nas modalidades presencial e EAD-educação a distância.• Liderar, motivar e desenvolver a equipe para o atingimento das metas quantitativas e qualitativas.• Definir com participação dos gestores de unidade ofertas de cursos em suas praças.• Monitorar, mapear oportunidades disponíveis no mercado.• Relacionamento com empresas para apresentação de produtos e seus… Show more • Gerir seis unidades com operação de Pós-graduação, 46 cursos em andamento, 46 coordenadores de curso, nas modalidades presencial e EAD-educação a distância.• Liderar, motivar e desenvolver a equipe para o atingimento das metas quantitativas e qualitativas.• Definir com participação dos gestores de unidade ofertas de cursos em suas praças.• Monitorar, mapear oportunidades disponíveis no mercado.• Relacionamento com empresas para apresentação de produtos e seus diferenciais.• Organizar reuniões periódicas de alinhamento operacionais, com os gestores de unidades, coordenadores e equipe operacional das unidades.• Treinamento de atendimento para equipe das unidades, visando exelência e satisfação do serviço.•Treinamento de vendas e produto aos consultores comerciais e equipe de call center.• Garantir a divulgação dos cursos na unidade verificando se os materiais gráficos estão devidamente disponibilizados.• Realizar ações para renovação, reverter inadimplência e manutenção.• Construir e gerenciar os PAs - Planos de Ação relacionados à Pós -, bem como construção de FCA para acerto dos desfios.• Supervisionar a operação acadêmica ( Planejamento do calendário acadêmico/cronograma de aulas no semestre, assiduidade e pontualidade docente, lançamento de notas, frequência e conteúdo, fechamento de pauta/ lançamentos de notas e monitorar o pagamento docente).• Zelar pela adequação dos processos críticos apontados no relatório de pesquisa de satisfação do aluno, procurando acertar as possíveis falhas e manter os pontos positivos.• Analisar/Gerenciar ativamente os relatórios, PIVOT e Base de alunos, na visão Regional, Núcleo e unidades, para o alcance das metas (receita, campanhas e ofertas, custos operacionais, base de alunos/captaçao e satisfação do aluno).• Garantir a sustentabilidade do negócio (gestão de bolsas, analise do tkt Médio e aumento da base). Show less -
Gerente De Operações De Pós-Graduação Núcleo NiteróiUniversidade Estácio De Sá Feb 2013 - Aug 2015Niterói,Alcântara,Petrópolis,Teresópolis,Cabo Frio,Macaé,Camps Goytacazes E N.FGeri 8 unidades com operação de Pós-graduação, 23 cursos presenciais em andamento, 20 coordenadores de curso, equipe de atendimento 8 colaboradores.• Liderar, motivar e desenvolver a equipe para o atingimento das metas quantitativas e qualitativas.• Definir com participação dos gestores de unidade ofertas de cursos em suas praças.• Monitorar, mapear oportunidades disponíveis no mercado.• Relacionamento com empresas para apresentação de produtos e seus diferenciais.•… Show more Geri 8 unidades com operação de Pós-graduação, 23 cursos presenciais em andamento, 20 coordenadores de curso, equipe de atendimento 8 colaboradores.• Liderar, motivar e desenvolver a equipe para o atingimento das metas quantitativas e qualitativas.• Definir com participação dos gestores de unidade ofertas de cursos em suas praças.• Monitorar, mapear oportunidades disponíveis no mercado.• Relacionamento com empresas para apresentação de produtos e seus diferenciais.• Organizar reuniões periódicas de alinhamento operacionais, com os gestores de unidades, coordenadores e equipe operacional das unidades.• Treinamento de atendimento para equipe das unidades, visando exelência e satisfação do serviço.•Treinamento de vendas e produto aos consultores comerciais e equipe de call center.• Garantir a divulgação dos cursos na unidade verificando se os materiais gráficos estão devidamente disponibilizados.• Realizar ações para renovação, reverter inadimplência e manutenção.• Construir e gerenciar os PAs - Planos de Ação relacionados à Pós -, bem como construção de FCA para acerto dos desfios.• Supervisionar a operação acadêmica ( Planejamento do calendário acadêmico/cronograma de aulas no semestre, assiduidade e pontualidade docente, lançamento de notas, frequência e conteúdo, fechamento de pauta/ lançamentos de notas e monitorar o pagamento docente).• Zelar pela adequação dos processos críticos apontados no relatório de pesquisa de satisfação do aluno, procurando acertar as possíveis falhas e manter os pontos positivos.• Analisar/Gerenciar ativamente os relatórios, PIVOT e Base de alunos, na visão Regional, Núcleo e unidades, para o alcance das metas (receita, campanhas e ofertas, custos operacionais, base de alunos/captaçao e satisfação).• Garantir a sustentabilidade do negócio (gestão de bolsas, analise do tkt Médio e aumento da base). Show less -
AnalistaUniversidade Estácio De Sá Apr 2011 - Apr 2013Vice-Reitoria Unesa - Rj• Implantação do projeto de formatura no Estado do RJ - (Criação do processo, comunicação aos alunos, fluxo, desenvolvimento de peças de comuniação e alinhamento com os setores internos). Posteriormente replicado nacionalmente.• Feira de Estágio de Estágio Emprego : Participação de mais de 23 empresas, público de 2.267 em três dias com palestras e orientação de carreira ( 17,18, 19 de setembro 2012).• Responsável pelo controle dos convênicos acadêmicos do RJ ( negociar… Show more • Implantação do projeto de formatura no Estado do RJ - (Criação do processo, comunicação aos alunos, fluxo, desenvolvimento de peças de comuniação e alinhamento com os setores internos). Posteriormente replicado nacionalmente.• Feira de Estágio de Estágio Emprego : Participação de mais de 23 empresas, público de 2.267 em três dias com palestras e orientação de carreira ( 17,18, 19 de setembro 2012).• Responsável pelo controle dos convênicos acadêmicos do RJ ( negociar, formalizar e renovar).Reuniões com os coordenadores de curso para verificar possíveis locais de atuação de estágio prático.• Estágios e Empregos: Treinamento para equipe de atendiemento das unidades.Relacionamento com empresas para novas oportunidades de vagas de estágios e empregos para inserir no Portal de vagas.• Estágios e Empregos: Acompanhamento dos indicadores de metas (captação de novas vagas e alunos inseridos em vagas disponíveis no portal). Show less -
Analista CorporativoEstácio Participações Jan 2008 - Mar 2011Matriz Corporativa - Rio De Janeiro.. Relacionamento com empresas para o crescimento de novas oportunidades de emprego para os alunos da instituição.. Treinamento para equipes de Estágio e Empregos, implantação do Espaço Estágio Emprego - E3, em mais de 20 unidades e criação do Portal de Vagas de Estágios e Empregos e desenvolvimento de melhorias do projeto.. Projeto Portal de Vagas: Oportunidades de vagas de estágio e empregos aos alunos da instituição em todo Brasil.. Espaço E3: Atendimento presencial… Show more . Relacionamento com empresas para o crescimento de novas oportunidades de emprego para os alunos da instituição.. Treinamento para equipes de Estágio e Empregos, implantação do Espaço Estágio Emprego - E3, em mais de 20 unidades e criação do Portal de Vagas de Estágios e Empregos e desenvolvimento de melhorias do projeto.. Projeto Portal de Vagas: Oportunidades de vagas de estágio e empregos aos alunos da instituição em todo Brasil.. Espaço E3: Atendimento presencial aos alunos para receber o Termo de compromisso de Estágio e orientações sobre lei de estágio. Show less
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Operacional De ServiçosMosca Grupo Nacional De Serviços Ltda. Oct 2002 - Apr 2003
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Universidade Estácio D SáMarketing
Frequently Asked Questions about Andre Borges
What company does Andre Borges work for?
Andre Borges works for Ynova Educacional
What is Andre Borges's role at the current company?
Andre Borges's current role is Gerente comercial e Gestão de Polos EAD..
What is Andre Borges's email address?
Andre Borges's email address is an****@****acio.br
What schools did Andre Borges attend?
Andre Borges attended Universidade Estácio De Sá, Universidade Estácio D Sá.
What skills is Andre Borges known for?
Andre Borges has skills like Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Ensino Superior, Planejamento De Projetos.
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Team Lead | Product Management | Strategic Planning | Agile MethodologiesFlorianópolis, Sc -
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