Elaboração (ETL de diversas fontes) e gerenciamento dos relatórios e dashboards da área, bem como treinamento dos usuários.Gestão da análise de dados utilizando diversas fontes para identificar tendências, padrões e insights para auxiliar na tomada de decisões e melhorias operacionais, e assim propor soluções e recomendações que possam melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.Análise dos processos existentes, identificação de lacunas, ineficiências e oportunidades de melhoria, elaborando estratégias, utilizando a metodologia PDCA e ferramenta Bizagi, quando necessário.Participação nos projetos relacionados à melhoria de processos e operações, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega dos resultados esperados.Apresentações referentes aos resultados da análise, soluções propostas e progresso dos projetos para Gerência e Diretoria.Interface com áreas correlatas para diversas resoluções de problemas.

Gestão administrativa das demandas de Facilities (gestão das ferramentas, orçamentos,cadastros de fornecedores, entre outros)Análise e gestão do budget e realizado.Gestão dos contratos de limpeza, manutenção, controle de pragas, coleta de resíduos e máquina de café.Gestão das solicitações de demandas das 12 unidades constantes no RJ/ ES.Criação, análise e mapeamento de processos.Gestão do relacionamento Meli x Terceirizados.Gestão da centralização de Demandas (criticidade x relevância x complexidade)Criação de dash’s / apresentações para visualização / conhecimento e tomadas de decisão.Criação de planos de ação ao identificar Gap’s em processos.Garantir a harmonias no funcionamento dos ambientes.

Criação e gestão do processo de expansão de novas lojas.Criação e gestão do cronograma de inauguração e etapas do processo de expansão.Gerenciamento de módulos e exposições de produtos em lojas.Gerenciamento de estoque gôndola.Definição e ajuste de modulação de produtos em lojas mediante solicitação da área Comercial.Otimização e gerenciamento de processos, com o uso da linguagem SQL.

Gestão da utilização de táxis e viagens (passagens aéreas e hospedagens);Elaboração e atualização de indicadores em Power Bi e Excel;Report de resultados financeiros mensais no modelo de gestão OBZ a Gerência e Diretoria;Elaboração do Budget anual dos pacotes inerentes a área;Gestão do pacote de contas Opex da área;Elaboração de ações para melhorias e redução de custo nos serviços de Facilities.Planejamento de processos de aquisição de materiais e contratação de serviços;Cotação e negociação com fornecedores, a fim de obter as melhores condições de preço, condições de pagamento e prazo de entrega;Estudo de viabilidade de novos projetos mediante demanda de clientes internos;Análise nas aquisições de produtos MRP;Análise e ajustes no ponto de abastecimento do estoque MRP, mediante demanda dos clientes internos.

Gestão dos saldos de produtos provenientes de logística reversa de Lojas e e-commerce;Negociação com fornecedores a fim de minimizar os impactos que envolvem devoluções;Gestão de envios e retornos de produtos em postos de assistência técnica;Organizar dados e solicitar a emissão das notas fiscais necessárias para as expedições;Cumprimento das metas de escoamento de itens do pós venda.Gerir as vistorias técnicas solicitadas pelos fornecedoras condicionadas a devolução.Gerar e alimentar indicadores e relatórios em relatórios provenientes de consultas no SAP e através da programação SQL nos bancos de dados.

Instrutor no curso profissionalizante de Auxiliar Administrativo, atuando nas áreas de Introdução a Administração, Departamento Pessoal, Faturamento e Excel.

Lançamento dos serviços realizados no dia, emitir medições. Cobranças e contato com clientes.

Redação de memorandos, ofícios, declarações, etc. Responsável pela agenda e ligações do Administrador. Anotações de recados e envio e recebimento de e-mails. Contato com fornecedores e auxílio ao setor de compras, Responsável pelo recrutamento, seleção e desligamento dos estagiários do Órgão. Recebimento e envio de correspondências.