Andrey Knabbenn Email & Phone Number

Criciúma, Santa Catarina, Brasil

• Responsável pela criação de toda a jornada e redesign do aplicativo Simples Dental para profissionais dentistas.• Criei o aplicativo Meu Doutor, a solução Simples Dental para pacientes e clínicas odontológicas.• Atuo em todas as etapas e jornadas de design do time de aquisição da Simples Dental. Conduzo processos de Product Discovery, crio e aplico o recrutamento e pesquisas com usuários, cordeno testes de conceito e usabilidade, sejam eles moderados ou não-moderados, elenco hipóteses, mapeamento de fluxos, crio protótipos com fluência em todos os níveis de fidelidade para validações ou entregas, desde protótipos de baixa fidelidade para validação de conceito e limitações técnicas, até o protótipo do mais alto nível de refino e detalhamento visual.• Atuei no fluxo de integração da plataforma com dispotivos Alexa, projetando e entregando com sucesso os fluxos e interações por voz, desde a lógica de comandos, até a ativação da solução e gatilhos de descoberta no sistema web e apps.• Projetei e conduzi várias boas práticas internas para aumentar a maturidade de research do time, atuando em iniciativas para agilizar o recrutamento e popular a base de usuários para testes, além de implementar com sucesso o primeiro sistema de bonificação da empresa por conversas com usuários, trazendo muito mais rapidez para as etapas de discovery e validações de conceito / usabilidade.

Criciúma E Região, Brasil

• Atuei na Organizze como Product Designer responsável pela experiência da plataforma web e app para dispositivos Android e iOS, aplicando e considerando os patterns de cada sistema e contribuindo para a usabilidade mais fluída possível.• Trabalhei com todo o processo de produto: conduzi entrevistas e roteiros completos de testes de usabilidade, validei novas features, desenvolvi protótipos do nível mais baixo ao nível mais alto de fidelidade, atuei em processos de descobertas, talks internas para propagar a necessidade e entendimento sobre UX, entregas e acompanhamento com desenvolvedores e outros.• Criei o site institucional e repaginei o próprio dashboard Web do sistema, visando melhorar a forma como as pessoas encontram valor no produto, e consequentemente, aumentando as chances de cadastros de novos usuários.• Desenvolvi, validei e entreguei com sucesso a feature de criação e edição de categorias via aplicativo e plataforma web, a feature mais requisitada pelas pessoas usuárias no tempo em que trabalhei na Organizze.• Aprimorei o processo de onboarding in app e web, adotando estratégias para facilitar o embarque das pessoas usuárias no produto e melhorando a maneira com que as mesmas descobrem novos recursos.• Trabalhei em várias outras melhorias de UX no produto, entre elas: telas de cadastros, processos de onboarding, edições de perfil, criação de contas bancárias, criação de tags por autocomplete e mais.• Melhorei a taxa de eficiência na funcionalidade de lançamentos de despesas e receitas via aplicativo, contribuindo para a rapidez e agilidade com que as pessoas registram novos lançamentos.• Desenvolvi a versão dark mode do aplicativo Organizze para todas as plataformas.

Criciúma E Região, Brasil

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