André Monteiro Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

► Suporte remoto, ao usuário e VIP► Suporte nível 1 e 2► Instalação e configuração de Desktops e Notebooks► Instalação e configuração de aparelhos IP Cisco► Backup de servidores e máquinas clientes► Configuração de telefonia fixa e móvel► Atividades com SLA de atendimento► Rollout de ativos de rede► Configuração de máquinas em domínio► Criação e administração de contas de usuários no AD e e-mails► Instalação e configuração de Modens e Roteadores wifi► Administração de Servidores 2008; 2012; 2016 e 2019► Switchs gerenciáveis► Administração de Sistemas de Telefonia, legados e PABX► Controle de acesso, gerenciamento de impressoras monocromática, color, térmica e de cartão► Execuções de Query em Bancos Mysql e Maria DB► Administração nível global 365 e Google Workspace► DVR e câmeras

São Paulo, São Paulo, Brasil

► Suporte aos usuários ► Gerenciamento de servidores Windows e Linux► Administração Consinco e Acrux Monitor► Administração Tenant 365 Microsoft► Administração do AD local e Azure► Gerenciamento e monitoramento de backups► Configuração de roteadores e access point► Configuração de firewall e VPN► Formatação sistema Windows, Mac e Linux► Gerenciamento de impressoras (NDD Manager Printer)► Cabeamento estruturado► Telefonia VoIP► Gerenciamento de impressoras monocromática, color, térmica e de cartão► DVR e câmeras► Configuração e manutenção de coletores Datalogic, Motorola e Zebra► Manutenção e configuração de PDVs, balanças e terminais de consulta► Gerenciamento do Power BI (criação de dashboard e integração com SQL)► Monitoramento e auditoria de segurança► Orçamentos e compras técnicas para o setor

São Paulo, Brasil

► Suporte ao clientes► Gerenciamento de servidores Windows 2008, 12, 16 e 19► Gerenciamento SCCM► Instalação e configuração do IBM Lotus Notes vs 6.5, 8.0 e 9.0► Administração do AD► Gerenciamento e monitoramento de backups► Configuração de roteadores► Configuração de firewall► Formatação sistema Windows, Mac e Linux► Gerenciamento Tenant 365 e Azure► Cabeamento estruturado► Telefonia VoIP► Gerenciamento de impressoras monocromática, color, térmica e de cartão► DVR e câmeras

Avenida Queiroz Filho, 1560 - Torre Gaivota 4° Andar

► Suporte ao clientes internos► Gerenciamento de servidores Windows 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2► Administração do AD► Gerenciamento e monitoramento de backups► Configuração de roteadores e firewalls► Formatação sistema Windows, Mac e Linux► Gerenciamento Exchange (Office365)► Cabeamento estruturado► Telefonia VoIP► Técnico de impressora PB e Color► DVR e câmeras► Ferramentas ERP Delsoft, FOX, Aliar e Protheus vs 11 e 12► Configuração e gerenciamento antivírus Bitdefender endpoint► Synology (NAS)

São Paulo, Brasil

► Suporte ao clientes► Gerenciamento de servidores Windows 2003, 2008, 2008 R2, 2011 e 2012► Administração do AD► Gerenciamento e monitoramento de backups► Configuração de roteadores► Configuração de firewall► Formatação sistema Windows, Mac e Linux► Gerenciamento Exchange► Cabeamento estruturado► Telefonia VoIP► Gerenciamento de impressora PB e Color► DVR e câmeras

São Paulo, São Paulo, Brasil

Empresa especializada em projetos para shopping centers. Atuou no administrativo como um todo, dedicando os últimos 2 anos, integralmente, à área de T.I. Principais resultados:Administração:► Elaboração de propostas, relatórios, memorandos, atas, de reunião e outros documentos;► Montagem e apresentação de planilhas financeiras;► Reestruturação do arquivo e acervo de projetos;► Responsável pelas cotações e compras de insumos, papelaria, mobiliário e equipamentos de informática;► Controle de suprimentos para impressoras, material de escritório e manutenção em geral;► Pagamentos de contas, faturas bancarias e faturamento;Redes:► Administração e gerenciamento de servidores (Windows Server 2012)► Criação de contas, permissões, mapeamento e compartilhamento de de arquivos e pastas.► Toda rotina de backup► Conhecimento dos protocolos: TCP/IP, HTTP, SMTP, POP e IMAP.► Configurações dos servidores: DHCP, DNS, AD, VPN, DFS e TS.► Conhecimento de topologias de rede (Ethernet) cabeamento estruturado e rede wireless.► Configuração: Switchs, Hubs, Roteadores, Access Point e Patch Panel.► Instalação e configuração de banda larga (Modem Ericsson).Hardware:► Instalação, configuração e manutenção preventiva/corretiva de: (Desktops, notebooks, impressoras e periféricos).Software:► Windows: XP, Vista, W7 e W8.► Pacote Microsoft Office 2007, 2010 e 2013.► Anti-vírus: Avast, McAfee, Avira e kaspersky.► AutoCad: vs 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 e 2015 (subscription).► Sketchup: vs 8.0, 2013, 2014 e 2015.► Revit► Google Apps for Bussiness (abertura de contas, controle de espaço, relatórios, auditoria, backup em nuvem, rastreamento de -emails, segurança da informação e renovações de licenças).► Sistema Navis (software desenvolvido para atender escritórios de arquitetura e engenharia).► Ferramenta para abertura de chamados: Freshdesk.

São Paulo, Sp

Empresa do segmento de restaurantes. Atuei no gerenciamento do cliente e na administração. Principais resultados:► Implantação e operação dos softwares Girassol Evolution vs Enterprise retaguarda e Colibri Food frente de loja, micro terminais, Palm IPAQ 111/110 (comandas eletrônica) e impressoras de produção;► Gerenciamento de servidores, backup, rede Wi Fi, AP e Switchs para distribuição de rede.► Controle de insumos, subprodutos e produtos; ► Fluxo de caixas;► Compras: cotação e geração de pedidos conforme necessidade de reposição de insumos por demanda;► Marketing interno e externo;► Financeiro: contas a pagar e receber ► Contratação e treinamento de novos colaboradores, gerenciamento de relógio ponto biométrico, cálculo de folha de pagamento, banco de horas, relatórios e escalas de folgas;► Elaboração de cardápios: Buffet e à La carte, carta de vinhos e coquetéis;► CRM: prospecção de novos clientes e fornecedores.

Empresa do segmento industrial. Atuei em eventos corporativos, contratação e gerenciamento de mão-de-obra especializada, edição de peças de marketing, captação de recursos, atualização de mailing list. Principais resultados:► Elaboração e organização dos eventos realizados internamente; ► Organização do Jantar de Confraternização, período 2006, 2007, 2008 e 2009 (maior e mais importante evento da entidade);► Operação da agenda do centro de convenções;► Implementação e modificação nos processos da ISO 9001;► Reestruturação do site do Centro de Convenções;► Prospecção de patrocínio para o livro comemorativo dos 70 anos do Sistema ABIMAQ;► Elaboração do catálogo de Serviços e Benefícios (material elaborado para prospecção de novos associados);► Responsável pela parte técnica do auditório e salas modulares;► Plantão em feiras apoiadas pela ABIMAQ;► Responsável pela equipe de eventos (controle de horas, checagem das salas, uniformes, tempo de locação, e organização dos estoques);► Envio de malas diretas: jornal Informaq, e-mail marketing, convites, teaser e propostas de locação.

Empresa do segmento hoteleiro. Atuei em eventos corporativos, sociais e culturais, contratação e gerenciamento de mão-de-obra especializada. Principais resultados:► Controle de estoque, treinamento de room service, garçons e bartenders ► Montagem de cardápios, buffet, agenda musical e eventos► Relacionamento com empreendedores► Fechamento de caixa e gerenciamento da escala de folgas

Marketing Digital, Gestão De Marketing

Activities and Societies: Durante os dois primeiros anos fui representante das turmas de MKT e Comunicação.Vida acadêmica ativa.

Marketing, Administração, Negócios E Marketing

Activities and Societies: Participei do conselho de administração, palestras, publicações e eventos do campus Vila Olímpia.Vida acadêmica.