- Expert em processos do segmento Varejo- Processo de Frente de loja e Retaguarda- Métricas de produtos para escalabilidade- Análise de priorização das demandas- Reuniões com clientes para identificar possíveis gaps do produto- Acompanhamento do refinamento dos projetos- Negociação de prazos com os clientes e as unidades- Acompanhamento de entregas em determinadas situações- Discovery de funcionalidades dentro da estratégia da Empresa.

- Escrita de histórias de Usuários- Analise de demandas receptivas para adaptação e gerenciar lead time de orçamentos de projetos.- Responsável porrotinas de Vendas e Meios de pagamentos- Guardião do processo de Go To Market

Realizava levantamento inicial de processos, organização de agendas, contato direto com patrocinadores, configurações básicas e avançadas, treinamento para equipe envolvida e suporte pós entrega de projeto.Conhecimento geral de Gestão em áreas da empresa, Financeira; Fiscal; Controladoria; Administrativa; Comercial.

Atendimento call center direcionado a cliente para apoio a dúvidas e procedimentos em banco de dados Firebird.