Birgit Timmerman Email & Phone Number

Netherlands

Groningen, Netherlands

Groningen, Nederland

Groningen

Human Experience Designer, Interactie ontwerper, PV'er, Bandlid, Usability lab Billy, Usability expert, Design sprinter, Stage begeleider, Contentmaker, Sfeerzetter, Plaatjesdraaier

Mediacentrale, Helperpark 292

Voor mijn afstudeeropdracht ga ik onderzoek doen naar het CRM (Customer Relationship Management) waar Devhouse Spindle en Voys Telecom momenteel gebruik van maken. Voorheen gebruikten ze CRM Sugar maar ze zijn nu bezig met een overstap naar hun zelf gebouwde CRM 'HelloLily'. Ik ga onderzoek doen naar de gebruiksvriendelijkheid van dit systeem door verschillende onderzoeksmethoden te gebruiken, de knelpunten te vinden en oplossingen te bedenken samen met de gebruikers van HelloLily.Spindle geeft de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarom is mijn doel om tegen het einde van mijn afstudeerperiode HTML en CSS onder de knie te krijgen. Daarnaast schrijf ik elke twee weken een blog om mijn collega's op de hoogte te houden van mijn werk en voor andere geïnteresseerden. Deze blogs worden geplaatst op www.wearespindle.com.

Groningen, Nederland

Voor mijn derdejaars stage werk ik nu 5 dagen in de week bij MijnSerie.nl. Dit is het grootste platform over tv-series in de Benelux. Als Human Technology ingenieur ga ik hier onderzoek doen naar de huidige gebruikers. Mijn doel is om de interactie tussen de gebruikers en de website te verbeteren. Dit onderzoek ik aan de hand van verschillende methodes. Zodra ik oplossingen heb gevonden om de interactie te verbeteren, worden deze toegepast op de website om te kijken of het echt werkt. Deze stage plek past precies bij mij. Ik hou er van om oplossingen te bedenken voor problemen, die vervolgens ook echt worden toegepast. Dit is precies waarom ik Human Technology ben gaan studeren. Bovendien ben ik ook helemaal gek van series kijken. Voor de serie liefhebbers onder ons.. www.mijnserie.nl. Meld je aan en wie weet kun je mee doen aan mijn onderzoek.

Van Doornveste, Zernikeplein 11

In het derde jaar van mijn studie Human Technology moest ik kiezen voor een minor. Ik heb gekozen voor de minor Consumentengedrag 3.0. Hierbij wordt gekeken naar, uiteraard, het gedrag van consumenten en hoe dit te beïnvloeden is. Ook wordt er gekeken naar de vakgebieden Commerciële Economie, Human Technology en Toegepaste Psychologie. Vooral is het een ontdekkingsreis naar jezelf waarbij we een uitgebreid POP (persoonlijk ontwikkelingsplan) moeten opstellen en een individueel portfolio.

Assen

De Light Challenge 2013 is weer begonnen en ook nu zoeken teams bestaande uit studenten uit het hele land naar duurzame ideeën voor een nieuw soort straatverlichting. Het project is een landelijke wedstrijd en het prototype zal worden gepresenteerd aan een jury van experts. Mijn projectgroep (Team Light The Way) heeft de Oranjestraat in Assen gekregen om mee aan het werk te gaan.

In dit thema ben ik met mijn projectgroep bezig geweest om een duurzaam bestemmingsplan te bedenken voor het oude Suikerunie terrein in Groningen. Dit terrein is ongeveer 120 hectare en staat helemaal leeg. Over 15 jaar komen hier woningen maar tot die tijd wil de gemeente dit unieke stuk land niet zomaar laten liggen. Door onderzoek te doen naar de behoefte van de toekomstige gebruikers hebben wij het MFCG bedacht, een centrum voor studenten waar ze kunnen leren, sporten, relaxen en socializen. Dit hebben wij gepresenteerd aan onze opdrachtgever van de gemeente, Kees Muller.

Hanzehogeschool Groningen

Momenteel ben ik bezig een app te ontwikkelen voor de Energy Academy Club. We leren nieuwe onderzoeksmethoden zoals cardsorting, paper prototyping en eye-tracking. Het is belangrijk tijdens dit thema dat we iets bedenken waardoor studenten deze app zouden willen downloaden, we moeten iets bedenken wat geen enkele andere app heeft. Daarna gaan we deze app ontwerpen in het programma Axure. We zijn al aardig op weg, reacties of ideeën zijn altijd welkom.

Hanzehogeschool Groningen

Tijdens dit thema kregen we de opdracht van BERGtoys om met een nieuw product idee te komen voor een nieuw soort speelgoed voor kinderen. Hierbij hebben we onderzoek gedaan naar wat kinderen nou triggered om naar buiten te gaan om te spelen. We zijn met een idee gekomen zodat de kinderen de elektronische apparatuur van tegenwoordig met het old-school speelgoed, zoals een skelter. Dit advies hebben wij uitgebracht naar onze opdrachtgever en ze waren erg tevreden.

Hanzehogeschool Groningen

Tijdens dit thema heb ik met mijn projectgroep de gebruiksvriendelijkheid van een ruimte geanalyseerd. Deze ruimte die wij hiervoor gebruikten was van een detail handel. Tijdens dit onderzoek zijn we uitgegaan van de gebruiker van de winkel, de klant. We hebben hierbij de hele ruimte op gemeten om te kijken of deze voldeden aan de standaarden. Ook hebben we klanten geobserveerd tijdens het winkelen, ze geïnterviewd en een enquête bij ze afgenomen. We hebben een aantal adviezen voor ons opdrachtgever opgesteld zodat zij hun winkel gebruiksvriendelijker kunnen maken zodat hun klanten tevreden blijven.

Hanzehogeschool Groningen

Tijdens dit thema ben ik met mijn projectgroep bezig geweest om de gebruiksvriendelijkheid van een website te verbeteren. Deze website voldeed niet naar behoren en aan ons de taak was te onderzoeken wat hier beter aan kon. Dit hebben we met verschillende methoden gedaan. Enquêtes, observaties, interviews, etc. We hebben ook hier weer een advies uitgeschreven voor de web-beheerders van de desbetreffende website. Vandaag de dag gebruiken ze nog steeds ons advies om hun website te verbeteren.

Hanzehogeschool Groningen

Tijdens dit thema heb ik geleerd hoe een gebruikersonderzoek te doen. Met mijn projectgroep hebben we de gebruiksvriendelijkheid van een simpel tosti apparaat getest onder middelbare scholieren. De resultaten hebben wij omgezet tot een advies waardoor de tosti apparaat gebruiksvriendelijker wordt.

Bachelor Of Science (B.S.), Usability Researcher, 8,1

Activities and Societies: Introductiecommissie, reiscommissie, feestcommissieHet verbeteren van de interactie tussen mens en producten

Havo Diploma, Natuur & Gezondheid

Activities and Societies: Feestcommissie