Propagadora da cultura de qualidade;Foco em entregas de valor e melhor experiencia para o usuário;Criação de documentos e tutoriais;Elaboração de cenários de testes orientados a BDD;Controle e gerenciamento de bugs;Automação de testes de API com Cypress;

Acompanhamento e direcionamento dos processos de estruturação da área de qualidade do Banco Cetelem; Geração de indicadores de qualidade; Escrita de casos de testes em gherkin; Testes funcionais, integrados e regressivos; Controle e gerenciamento de bugs; Homologação de projetos para frente de empréstimos (sistemas da Função informática) e sistema interno de risco; Modelagem, planejamento e execução de testes; Fechamento e Inicialização diária dos módulos utilizados… Show more Acompanhamento e direcionamento dos processos de estruturação da área de qualidade do Banco Cetelem; Geração de indicadores de qualidade; Escrita de casos de testes em gherkin; Testes funcionais, integrados e regressivos; Controle e gerenciamento de bugs; Homologação de projetos para frente de empréstimos (sistemas da Função informática) e sistema interno de risco; Modelagem, planejamento e execução de testes; Fechamento e Inicialização diária dos módulos utilizados pelo banco do Sistema Matera; Enriquecimento da base de conhecimento, apresentação de workshops dos novos processos da empresa para a equipe de QA; Envio de status report; Ferramentas: Jira, SOAP UI, Mantis, SQL, Confluence, Postman, Test management, Tempo planner. Show less

Auxilio aos integrantes da equipe referente definições e validações das regras de negócio e aplicações utilizadas pelo cliente;Controle e distribuição das atividades a serem realizadas pela equipe;Estimativa de esforço de projetos;Acompanhamento do cronograma dos projetos;Validação das regras de negócio e processos voltados para o setor de meios de pagamentos, empréstimos, cobrança;Criação de plano de testes detalhado;Criação de massa de teste;Execução de testes… Show more Auxilio aos integrantes da equipe referente definições e validações das regras de negócio e aplicações utilizadas pelo cliente;Controle e distribuição das atividades a serem realizadas pela equipe;Estimativa de esforço de projetos;Acompanhamento do cronograma dos projetos;Validação das regras de negócio e processos voltados para o setor de meios de pagamentos, empréstimos, cobrança;Criação de plano de testes detalhado;Criação de massa de teste;Execução de testes funcionais, exploratórios, de serviço, integrados, regressivos entre outros;Envio do Status Report dos projetos referente os testes integrados e Homologação;Envio do Status Report referente aos testes realizados durante as implantações.Abertura e controle de bugs do projeto;Acompanhamento de implantação;Ferramentas: SOAP UI, Mantis, TestLodge, SQL.Projetos:Validação do internet banking do banco carrefour nos ambientes de certificação, homologação e produção. Show less

Alocação no cliente Conductor, empresa do segmento de cartões de crédito, para homologação de sistemas, responsável pela elaboração dos casos de testes e massa de testes.Testes Funcionais e integrados utilizando SQL Server e SOAP UIAbertura, controle de bugs e divulgação de status diário do projeto, Execução de Batch, conferência de logs, testes em base de dados e conferência.Montagem de ambiente e atualização,Testes em WS.Ferramentas: SOAP UI, TFS, ISS.

Realização de rotinas de testes em softwares, voltado para o mercado financeiro.Realização de consultas em SQL, procedures.Auxilio na criação de plano de testes.Atualização de site.

Realização de rotinas de testes em aplicativos móveis nas plataformas Android, iOS e Windows Phone.Realização de rotinas de testes em páginas Web, utilizando sistemas PHP.Gerenciamento e visualização de informações em banco de dados utilizando ferramentas de gerenciamento de banco de dados e criação de scripts simples.Elaboração e descrição de casos de testes e relatórios de erros, utilizando a ferramenta Mantis Bug Tracker.

Atendimento na recepção aos clientes do laboratório de patologia clinica, direcionando os atendimentos as áreas responsáveis, orientando os pacientes sobre procedimentos básicos e preparo para exames. Cadastro de pacientesAgendamento de examesOrganização do arquivoPré-faturamento, Emissão do faturamento diário da unidade.

Atendimento aos clientes inadimplentes com atraso há mais de um ano pelo banco Itaú Unibanco, auxilio na recuperação de crédito atendimento a pessoa física e jurídica.Cobrança de veículos ajuizados ou não pelo banco, suporte aos clientes que possui ação contra o banco e realizações de acordo.

Suporte técnico e atendimento aos clientes (pessoa física e jurídica) do serviço Speedy da Telefônica com dificuldade de acesso, acompanhamento de ocorrências, verificação de redes internas, configuração de redes, configuração de modem, abertura de chamado.Atendimento a clientes insatisfeitos com o produto e fidelização.