Profissional cursando MBA em Cyber Security, graduado em Comunicação Digital com Ênfase em Web Design, Técnico em Eletrônica, com vivência internacional e mais de 18 anos de experiência na área de TI, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de serviços de TI, envolvendo: Automação bancária, comercial e empresarial. Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes focadas no aumento da eficiência das operações tecnológicas, comercial e empresarial, prestando atendimento em campo e garantindo a eficiência dos sistemas de telecomunicação e redes. Experiência consolidada em infraestrutura, instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além da atuação com hardwares, softwares, sistemas operacionais, dispositivos de rede, administração de dados, entre outros, prestando suporte técnico ao usuário em diversos níveis de complexidade. Forte atuação em projetos de implementação de novas tecnologias, colaborando com as áreas envolvidas para garantir a aderência aos padrões e políticas de segurança da empresa. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dedicado às funções, focado em resultados e redução de custos. Organizado, responsável e flexível. Palavras-chave: TI, suporte técnico, suporte ao usuário, help desk, service desk, infraestrutura, instalação, configuração, manutenção, hardwares, softwares, sistemas operacionais, dispositivos de rede, administração de dados, projetos de TI, cyber security, segurança da informação.