Bruno Fernandes Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Atuação na área de tecnologia e manutenção, prestando atendimento em campo e garantindo a eficiência dos sistemas de telecomunicação e redes;
• Prestação de suporte de equipe, auxiliando na resolução de problemas técnicos e garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreement) estabelecidos com os clientes;
• Responsável pelo gerenciamento de sistemas, monitorando seu desempenho e realizando manutenções, garantindo a continuidade das atividades e minimizando as interrupções;
• Atuação com instalação, configuração e manutenção de hardware e software em desktops, notebooks e dispositivos móveis, incluindo sistemas operacionais, aplicativos, antivírus, drivers, impressoras e dispositivos de rede;
• Participação ativa em projetos de implementação de novas tecnologias, colaborando com as áreas envolvidas para garantir a aderência aos padrões e políticas de segurança da empresa;
• Participação ativa em programas de treinamento e capacitação, buscando atualização constante nas novas tecnologias e melhores práticas de suporte técnico e infraestrutura;

Santos, SP, Brasil

• Responsável por realizar cadastros de clientes em sistemas internos da empresa, garantindo a integridade e precisão das informações inseridas;
• Participação ativa em projetos de atualização e melhoria dos processos de cadastro, visando otimizar a qualidade e a eficiência do trabalho;
• Atuação com atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre o processo de cadastro e documentação necessária;
• Realização de análise de documentos e informações cadastrais dos clientes, visando garantir a conformidade com as políticas e normas da empresa e dos órgãos reguladores;
• Atuação na identificação e correção de inconsistências e erros nos cadastros, garantindo a precisão e confiabilidade das informações.Principais resultados: Boa gestão de sistemas e cadastros.

• Atuação na área de manutenção de equipamentos de informática, garantindo a disponibilidade e a confiabilidade dos equipamentos para o bom funcionamento das atividades;
• Responsável pela prospecção ativa de novos clientes e realização de vendas de produtos e serviços de TI, assegurando o atingimento das metas e a satisfação dos clientes;
• Participação ativa em diagnóstico e solução de problemas em sistemas operacionais e softwares, identificando falhas e propondo soluções efetivas.Principais resultados: Aumento nas vendas de equipamentos de informática.

Master Of Business Administration - Mba, Cyber Security

Graduação, Relações Públicas

Ensino Superior, Comunicação Digital Com Ênfase Em Web Design

Ensino Técnico, Eletrônica