Burak Şen Email & Phone Number

Ataşehir, İstanbul, Tr

Istanbul, Turkey

Şuan System Expert olarak görev almaktayımGerçekleştirdiğim Projeler:• Azure Site Recovery• Server&Storage Kurulum ve Konfigürasyonu• Active Directory Troubleshooting• Active Directory 2008 to 2012R2 Upgrade• DC 2008 to 2012R2 migration• Exchange 2013 Kurulum ve Konfigürasyonu• Product Sistem Taşıma Projeleri• Dell PowerEdge R630 Kurulum&Config&Fw. update• Trend Micro Worry Free Business Kurulum ve Konfigürasyonu• Acronis Backup kurulum-Konfigürasyon-Troubleshooting• Veeam Backup Kurulum-Konfigürasyonu-Troubleshooting• IBM server üzerinde koşan Vmware 5.5 den Vmware 6.0 a geçiş projesi• Hyper-V Replikasyon Kurulumu ve yapilandirma islemi• Hyper-V Cluster kurulumu ve yapılandırma işlemi• HP Gen 6 7 8 9 server kurulumu ve ayarlari• Symentec Backup Exec Kurulumu ve ayarlari• Qnap Basic kurulum ve ayarlari

Teknonet bilgisayar, IBM yazar kasa sistemleri (Genius2, GeniusOpen) çözüm ortağıdır.Türkiyedeki birçok büyük giyim mağazasının yazar kasa sistemleri kurulum ve desteğini vermektedir. Kendi bünyesinde ekibi yetersiz olan firmaların da merkez ofis ve mağaza tarafındaki network ve sistem işleyişini kontrol etmektedir.Firmada 3 farklı posizyonda görev aldım.İlk 3 yıl teknik destek uzmanı olarak sahada ve uzaktan destek olarak görev aldım.Bu sürede mağazaların yazarkasa kurulumları, merkez ofislerdeki network ve sistem sorunlarının çözümü ile ilgilendim. Aynı zamanda helpdesk tarafında telefon ve uzaktan bağlantılar ile destek verdim.3 yıl Helpdesk sorumlusu olarak görev aldım.Helpdesk sorumlusu olarak, ekibin yönetimi, planlanması, gelen çağrıların çözümü, takibi ve müşteri ile olan irtibatı sağladım.Uzaktan bağlantı ile müşteri sorunları ile ilgilendim. Aynı zamanda ekibin eğitimi ile ilgilendim.2 yıl proje sorumlusu olarak görev yaptım.Yeni mağaza açılışı, ve açılışta Gerekli olan GeniusOpen kurulumları ve merkez ofis sistem&network kurulumları için gerekli ekibin planlanıp işin teslim edilmesini sağladım. Aynı zamanda tüm müşterilerin sistem sorunları, talepleri bakım ve kontrolleri ile ilgilendim. Sistemerin sorunsuz çalışmaya devam etmesi için gerekli bakım ve kontrollerini sağladım.Teknonet bünyesinde genel olarak yaptığım işler;- Active Directory kurulum ve yönetimi- Sistem kurulumu ve Sistem yedeklemesi- Şirket içi kullanıcı desteği verilmesi- Domain yapısının çalışırlılığını sağlamak- Network’ün izlenmesi sorunlu Clentlerin sorunlarının giderilmesi- Exchange server kurulum ve yönetimi- Vmware sanallaştırma kurulum ve yönetimi- Veeam backup kurulum ve yönetimi- SQL Server kurulum ve yönetimi- IBM GeniusOpen kurulumu, yönetimi ve sorunların çözümü.- Genius SQL server üzerinden istenen verileri bulup raporlama.- GeniusOpen Kampanya oluşturma- Ingenico Pos ÖKC kurulum ve malileştirme- IBM&Toshiba ÖKC kurulum ve malileştirme

Bilgisayar Programcılığı

Elektronik