InsightsLiderança no gerenciamento e impulsionamento de projetos e com grandes clientes de e-commerce e tecnologia, como Grupo Heineken (b2c e b2b), Pepsico (b2c), Stanley(b2c), Akzo Nobel (b2b) e L'Oréal (b2c).Responsável por todo o ciclo de desenvolvimento de produtos, incluindo gestão de tecnologia(CRM e Plataforma), fechamento de contratos com parceiros, gestão de pessoas, integração de mídia e áreas internas .Criação e apresentação de propostas internas de melhorias personalizadas, bem como participação em eventos corporativos e feiras do setor.Gestão de rollout de produtos, com destaque para projetos de transformação digital, dados e plataformas de e-commerce.Palestrante em eventos e workshops corporativos no setor de e-commerce e tecnologia, reforçando a expertise no desenvolvimento de estratégias de transformação digital para varejos.Principais Projetos:Grupo Heineken (B2B e B2C): Heineken Brasil como primeira no ranking de execução de portfólio digital da marca. Implementação de plataforma de Digital Shelf e Enhanced Content, além de gestão de comunicação e relacionamento com varejos e parceiros, auxiliando nas JBPs e P&Ls. Pepsico: Implementação de Enhanced Content em plataforma D2C (Shopify), melhorando a experiência do shopper.PMI / Stanley: Gestão do portfólio digital no Amazon Brasil e estratégias de Retail Media. (Top Seller Amazon Brasil e Crescimento de 40% em vendas) Akzo Nobel (Tintas Coral): Criação da plataforma B2B VTEX, líder no segmento de tintas.L'Oréal: Análise e acompanhamento de Digital Shelf e marketplaces no segmento de beleza. (Liderança do time com desenvolvimento recorde de web crawlers)

InsightsGestão estratégica de projetos e relacionamentos de alto valor da maior consultoria de negócios do mundo, atuando em projetos de transformação digital, e-commerce e dados para grandes clientes como Santander, Bradesco e EinsteinDesenvolvimento de apresentações executivas personalizadas para clientes de diversos setores, apoiando decisões estratégicas e operacionais.Liderança de uma equipe multidisciplinar, garantindo a entrega de soluções complexas, integrando diferentes áreas como design, tecnologia e estratégia.Forte atuação em inovação aplicada ao e-commerce, com foco na melhoria da experiência do cliente e aumento da eficiência operacional.

InsightsLiderança na estratégia de transformação digital, com foco em e-commerce e tecnologia MVNO (eSIM), implementando soluções inovadoras em experiência do cliente e aquisição de clientes.Definição e gestão de estratégias de shopper experience 360º, cobrindo todo o ciclo de atendimento, desde a pré-compra até o pós-venda (SAC), aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes.Gestão de relacionamento com parceiros e grandes clientes, com foco em conversão, engajamento e otimização de CAC (Custo de Aquisição de Clientes) e LTV (Lifetime Value).Gestão de 25 plataformas D2C, com foco em aquisição de clientes e vendas de serviços digitais, impulsionando o crescimento e a retenção de usuários.Coordenação de campanhas com times de futebol da Série A e celebridades brasileiras, como Corinthians, Palmeiras, Santos, Larissa Manoela e MC Kevin, ampliando o alcance e a visibilidade das soluções de e-commerce.Parcerias com o terceiro setor, como Paraisópolis e Rocinha, desenvolvendo soluções de inclusão digital e acesso a recargas pré-pagas.

Visão Interna:- Gestão de rollout dos produtos focados em transformação digital, design de experiência e tecnologia- Projetos focados em GOVPrincipais Clientes:- Prefeitura de Barueri: Implementação do Sistema de Cadastro Único, Novo Portal da Cidade, Redesign da Experiência dos aplicativos, Modernização de Sistemas da Saúde, - Prefeitura de Jundiaí: Redesign da Experiência dos aplicativos- Prefeitura de Embu das Artes: Implementação do Sistema de Cadastro Único,- Polícia Civil: Modernização da Experiência de Comunicação Interna