AeroLeads people directory · profile
Caíque Strauss🏳️🌈 Email & Phone Number
Squad - Growth B2B and Experiência da Empresa (CS)
at
Reclame AQUI
1 work email found
@clickbus.com
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Squad - Growth B2B and Experiência da Empresa (CS)
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Caíque Strauss🏳️🌈? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Caíque Strauss🏳️🌈 is listed as Squad - Growth B2B and Experiência da Empresa (CS) at Reclame AQUI, a company with 490 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at clickbus.com and a matched LinkedIn profile for Caíque Strauss🏳️🌈.
Caíque Strauss🏳️🌈 previously worked as Customer Sucess - Moderation Analyst. at Reclame Aqui and Customer Sucess Analyst Jr at Reclame Aqui. Caíque Strauss🏳️🌈 holds Bacharelado Em Direito from Uninove.
Company email context
Email format at Reclame AQUI
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{first_initial}{last}@clickbus.com
76% confidence
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Profile bio
About Caíque Strauss🏳️🌈
Oi, eu sou o Caíque =DMas pode me chamar de Caco. Sou estudante de Direito e tenho uma paixão especial pelo Direito do Consumidor, área que considero fundamental para a proteção dos direitos dos cidadãos nas relações comerciais. Meu interesse se concentra em temas como conciliação, resolução de lides e mediação de conflitos, sempre buscando formas eficazes de resolver problemas que possam surgir entre consumidores e fornecedores devido a minha bagagem dentro do mundo de Customer Experience e Customer Sucess.Acredito que, em um mundo cada vez mais complexo e dinâmico, a habilidade de ouvir, compreender e negociar é essencial para alcançar soluções justas e satisfatórias. Tenho me dedicado a entender as nuances das relações de consumo, com o objetivo de promover uma cultura de respeito e transparência entre as partes envolvidas.Além dos estudos, busco constantemente me aprimorar por meio de estágios, cursos, trabalhos e projetos que me permitam aplicar meu conhecimento na prática. Estou aberto a oportunidades de networking e troca de experiências com profissionais.
Listed skills include Atendimento Receptivo, Atendimento Sac, E Mail, Agente De Atendimento, and 16 others.
Current workplace
Caíque Strauss🏳️🌈's current company
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Reclame Aqui
10 roles
Caíque Strauss🏳️🌈 work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Sucess - Moderation Analyst.
Current- Primeiro contato com o cliente, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio e traçando os objetivos e metas para os clientes, visando mostrar a importância e aplicação da plataforma ao cliente.- Moderação de conteúdo.- Manual de moderação. - Contato com empresas para aplicação e instrução do uso de categorias, regras e prazos. - Aplicação.
Oct 2024 - Present
Customer Sucess Analyst Jr
Current- Primeiro contato com o cliente, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio e traçando os objetivos e metas para os clientes, visando mostrar a importância e aplicação da plataforma ao cliente.- Monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável.- Instrução a clientes para navegação pela.
Jun 2024 - Present
B2B - Corporativo
- Contato com viações, parceiros, agências.- Comunicação via E-mail, Chat e Telefone.
Oct 2022 - Jan 2024
Experience
Customer Experience | Atendimento ao Cliente:- Relacionamento com viajantes via CHAT e E-mail.- Conhecimento em indicadores: CSAT, NPS e TMA.- Conhecimento em sistemas: Zendesk, Slack, Google Workspace, Mirror. - Informações, pedidos, reclamações e esclarecimento de dúvidas.- Suporte ao clientes por abertura de ticket's. - Acompanhamento e desenvolvimento.
Oct 2022 - Apr 2023
Analista De Customer Experience
Customer Experience | Atendimento ao Cliente:- Relacionamento com responsáveis para soluções da parte financeira/negociações via CHAT e E-MAIL. - Conhecimento em indicadores: CSAT, NPS e TMA.- Conhecimento em sistemas: Zendesk, Slack, Google Workspace, WPensar e ActiveSoft.- Acompanhar o atendimento de responsáveis para verificação da solução de problemas..
Oct 2021 - Jul 2022
Analista De Customer Success
- Relacionamento com representantes de grandes marcas como: Solaris Coca-Cola e Infojobs- Google Workspace como: Gmail - Meet - Planilhas e Word.- Informações, pedidos, reclamações e esclarecimento de dúvidas.- Suporte aos representantes solicitando arquivos para o TOPofMind. - Foco em resultados, acompanhamento e devolutivas.- Garantia do tom de voz.
May 2022 - Jun 2022
Analista De Atendimento Ao Cliente | Cx | Setor De Emergência.
- Atendimento aos driver's de locação através de ligações receptivas.- Envio de e-mail's com especificações para realização de manutenção. - Suporte Técnico e segurança. - Análise de dados para conclusão de atendimento.- Foco em TMA, rechamada e satisfação em atendimento. - Reuniões com equipe de emergência para fortalecimento de atendimento.- Escuta ativa.
Aug 2021 - Oct 2021
Analista De Atendimento Ao Cliente | Cx | Ifood Delivery.
Customer Experience | Atendimento ao Cliente:- Relacionamento com cliente do ifood via CHAT e ligações ativas. - Conhecimento em indicadores: CSAT, NPS e TMA.- Conhecimento em sistemas: Zendesk, Salesforce e BSGI Extranet.- Informações, pedidos, reclamações e esclarecimento de dúvidas.- Suporte ao clientes da plataforma por abertura de ticket's via.
Sep 2019 - Oct 2020
Analista De Atendimento Ao Cliente | Cx | Netflix Brasil - Streaming.
- Relacionamento com cliente Netflix via ligações receptivas. - Conhecimento em indicadores: CSAT, TMA e Rechamada.- Conhecimento em sistema próprio da empresa com leitura ativa no FAQ Netflix. - Informações, pedidos, reclamações e esclarecimento de dúvidas.- Suporte ao clientes da plataforma através de erros apresentados pelo Streaming. - Desenvolvimento.
Nov 2018 - Jun 2019
Team & coworkers
Colleagues at Reclame AQUI
Other employees you can reach at reclameaqui.com.br. View company contacts for 490 employees →
FF
Felipe Ferreira Do Nascimento
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Eduardo Batalha
Colleague at Reclame AquiMogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil, Brazil
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Erica L Barbosa
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BC
Bruno Caetano Simines
Colleague at Reclame AquiMaringá, Paraná, Brazil, Brazil
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Mauro Sergio Horta
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TL
Tiberg Lima
Colleague at Reclame AquiCampinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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Lucas Góes 🏳️🌈
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, Brazil, Brazil
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Leonardo Ocampos Alves
Colleague at Reclame AquiSanta Catarina, Brazil, Brazil
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Leonardo Landin
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Luciane Gomes
Colleague at Reclame AquiSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Felipe Ferreira Do Nascimento
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Eduardo Batalha
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Erica L Barbosa
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Bruno Caetano Simines
Colleague at Reclame AquiMaringá, Paraná, Brazil, Brazil
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Mauro Sergio Horta
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Tiberg Lima
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Lucas Góes 🏳️🌈
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Leonardo Landin
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Luciane Gomes
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1 education record
Caíque Strauss🏳️🌈 education
FAQ
Frequently asked questions about Caíque Strauss🏳️🌈
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Caíque Strauss🏳️🌈 work for?
Caíque Strauss🏳️🌈 works for Reclame AQUI.
What is Caíque Strauss🏳️🌈's role at Reclame AQUI?
Caíque Strauss🏳️🌈 is listed as Squad - Growth B2B and Experiência da Empresa (CS) at Reclame AQUI.
What is Caíque Strauss🏳️🌈's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @clickbus.com for Caíque Strauss🏳️🌈 at Reclame AQUI.
Where is Caíque Strauss🏳️🌈 based?
Caíque Strauss🏳️🌈 is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Reclame AQUI.
What companies has Caíque Strauss🏳️🌈 worked for?
Caíque Strauss🏳️🌈 has worked for Reclame Aqui, Clickbus, Isaac, Rh Pra Você, and Kovi.
Who are Caíque Strauss🏳️🌈's colleagues at Reclame AQUI?
Caíque Strauss🏳️🌈's colleagues at Reclame AQUI include Felipe Ferreira Do Nascimento, Eduardo Batalha, Erica L Barbosa, Bruno Caetano Simines, and Mauro Sergio Horta.
How can I contact Caíque Strauss🏳️🌈?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Caíque Strauss🏳️🌈 at Reclame AQUI, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Caíque Strauss🏳️🌈 attend?
Caíque Strauss🏳️🌈 holds Bacharelado Em Direito from Uninove.
What skills is Caíque Strauss🏳️🌈 known for?
Caíque Strauss🏳️🌈 is listed with skills including Atendimento Receptivo, Atendimento Sac, E Mail, Agente De Atendimento, Google Workspace, Microsoft Powerpoint, Adobe Photoshop, and Escuta Ativa.
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