Como CTO en Mattpe, transformamos la infraestructura tecnológica de las empresas de nuestros clientes, alineando la tecnología con sus objetivos de negocio para maximizar eficiencia y seguridad.Migración de Aplicaciones Monolíticas a Contenedores: Facilitamos la transición hacia entornos basados en contenedores, mejorando la escalabilidad y eficiencia operativa, lo que agiliza la gestión y despliegue de aplicaciones.Soluciones de Infraestructura a Medida: Implementamos infraestructuras escalables y robustas utilizando tecnologías avanzadas como Red Hat OpenShift, Proxmox, Portworx adaptadas a las necesidades de crecimiento empresarial.Arquitecturas de Nube Híbrida: Diseñamos soluciones híbridas con PureStorage y servidores líderes, optimizando operaciones tanto on-premise como en la nube.Evaluaciones Basadas en Datos: Alineamos infraestructura con objetivos comerciales a través de evaluaciones exhaustivas, asegurando un ROI óptimo.Resiliencia Cibernética Mejorada: Fortalecemos la protección cibernética implementando proyectos de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.Colaboración con la Alta Dirección: Trabajamos estrechamente con la dirección ejecutiva para que nuestras soluciones tecnológicas impulsen el crecimiento y la eficiencia en cada operación.

En mi rol como Account Manager tenia a mi cargo las siguientes actividades:Implementación del Ecosistema Salesforce: Dirigí la implementación y optimización de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Mulesoft, facilitando la transformación digital de nuestros clientes en México.Desarrollo de Soluciones Centradas en el Cliente: Diseñé y gestioné soluciones que optimizaron los procesos de ventas, mejoraron el servicio al cliente y ejecutaron estrategias de marketing basadas en datos, alineadas con las necesidades específicas de cada cliente.Integración de Sistemas con Mulesoft: Proporcioné consultoría estratégica para integrar Mulesoft, asegurando un flujo de datos eficiente entre aplicaciones y plataformas, lo que permitió una automatización efectiva de procesos.Creación de Soluciones Personalizadas: Desarrollé soluciones a medida que mejoraron la eficiencia operativa, incrementaron la satisfacción del cliente y generaron un crecimiento en los ingresos de nuestros clientes.Gestión de Relaciones con Clientes: Cultivé y mantuve relaciones sólidas con clientes en todo el país, asegurando su éxito continuo con las tecnologías de Salesforce y promoviendo asociaciones a largo plazo.

Como Account Executive Senior en DISC México, tuve la oportunidad de liderar y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave, impulsando el crecimiento de sus operaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Con un enfoque en ventas de tecnología, me especialicé en ofrecer soluciones de infraestructura de TI, redes, almacenamiento y ciberseguridad, ayudando a mis clientes a optimizar sus sistemas y proteger sus datos.Principales logros y responsabilidades:Gestión de cuentas estratégicas: Desarrollé y ejecuté estrategias de ventas para fidelizar y expandir la cartera de clientes, logrando un crecimiento sostenido y sólido.Consultoría en soluciones TI: Trabajé de cerca con equipos de ingeniería y preventa para diseñar y presentar soluciones personalizadas en infraestructura, almacenamiento y ciberseguridad que mejoraron la eficiencia operativa de mis clientes.Desarrollo de negocio: Identifiqué y generé nuevas oportunidades de negocio en sectores como finanzas, manufactura y servicios, logrando cerrar acuerdos significativos.Mentoría y liderazgo: Apoyé y orienté a miembros más jóvenes del equipo de ventas, compartiendo mejores prácticas y estrategias avanzadas para mejorar el rendimiento de todo el equipo.Esta experiencia me permitió adquirir un conocimiento profundo del mercado de TI en México y desarrollar habilidades de negociación, trabajo en equipo y orientación a resultados, superando los objetivos de ventas y construyendo relaciones sólidas con clientes en múltiples industrias.

En mi rol como Arquitecto de Soluciones, tuve la responsabilidad de diseñar y la responsabilidad la implementación de soluciones tecnológicas integrales que respondieran a las necesidades específicas de los clientes. Colaborando estrechamente con equipos de ventas, ingeniería y consultoría, trabajé para alinear la estrategia tecnológica con los objetivos comerciales de las empresas, ayudándolas a maximizar su TCO.Principales logros y responsabilidades:* Diseño de soluciones personalizadas: Desarrollé arquitecturas de soluciones a medida, integrando tecnología de vanguardia en infraestructura, almacenamiento y ciberseguridad, para abordar desafíos específicos de los clientes y facilitar su transformación digital.* Colaboración con equipos multidisciplinarios: Trabajé en conjunto con equipos de ventas y preventa para entender a fondo las necesidades del cliente, presentando soluciones tecnológicas que no solo eran viables, sino que también generaban un impacto tangible en ROI.* Gestión de proyectos: Lideré la planificación y ejecución de proyectos de implementación, asegurando que se cumplieran los plazos y los estándares de calidad.* Desarrollo de relaciones estratégicas: Fomenté relaciones sólidas con clientes clave, convirtiéndome en un asesor de confianza que comprendía su negocio y sus objetivos a largo plazo, lo que resultó en un aumento significativo de la retención de clientes y la expansión de cuentas.* Capacitación y soporte: Proporcioné formación y apoyo técnico a los equipos de ventas y clientes, asegurando que todos tuvieran una comprensión clara de las soluciones implementadas y cómo estas podrían beneficiar su operación diaria.Esta experiencia me permitió no solo profundizar en mi conocimiento técnico, sino también entender el impacto que la tecnología puede tener en el crecimiento y la eficiencia de los negocios, ayudando a mis clientes a alcanzar sus objetivos estratégicos a través de la innovación.

En esta posicion, impulse la adopción de soluciones innovadoras que transformaron digitalmente a nuestros clientes. Mi enfoque estratégico en la creación de relaciones sólidas y en la identificación de oportunidades permitió a las empresas modernizar su infraestructura y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado, especialmente durante momentos críticos como la pandemia.Principales logros y responsabilidades:* Liderazgo del equipo de ventas: Dirigí un equipo de ventas diverso, desarrollando sus habilidades y fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento que resultó en un aumento constante de las cifras de ventas y la satisfacción del cliente.* Implementación de soluciones innovadoras: Introduje tecnologías de vanguardia en infraestructura de TI, asegurando que nuestros clientes contaran con las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos de la transformación digital y mantener la continuidad del negocio.* Gestión de proyectos estratégicos: Supervisé la planificación y ejecución de múltiples proyectos de transformación digital, lo que permitió a nuestros clientes adaptarse rápidamente a la nueva normalidad y mantener operaciones eficientes durante la pandemia, gracias a una infraestructura robusta y flexible.* Desarrollo de relaciones con clientes clave: Establecí y cultivé relaciones estratégicas con clientes importantes, actuando como consultor y asesor para comprender sus necesidades comerciales y proporcionar soluciones que impulsaran su crecimiento.* Capacitación y soporte: Implementé programas de capacitación para el equipo de ventas y clientes, asegurando que todos estuvieran equipados para utilizar y maximizar el valor de las soluciones implementadas.Esta experiencia me permitió no solo profundizar en mis habilidades de ventas y liderazgo, sino también en el impacto significativo que una infraestructura tecnológica adecuada puede tener en la resiliencia y el éxito de un negocio en tiempos desafiantes.

Designed customized solutions according to clients' specific needs, leveraging my certifications and experience.Expanded the client base in the region by 30% through effective lead generation and business development strategies.Built and maintained strong relationships with clients, ensuring their satisfaction with our solutions.Identified and pursued opportunities to form strategic partnerships with manufacturers to enhance our offerings and provide more value to our clients.Supervised and trained a team of consultants, ensuring they had the knowledge and skills needed to deliver quality solutions to clients.Coordinated with the Professional Services team to ensure seamless delivery of projects and implementations.Led the development of successful promotional and training events, resulting in a 15% increase in lead generation.Coordinated with manufacturers to facilitate prospect visits and close deals, resulting in a 25% increase in new business acquisition.

IT Consultant, my focus is on understanding the business problems and proposing technological solutions to address them. I am skilled at analyzing business and functional requirements, identifying blind spots, and translating them into technical requirements to ensure that proposed solutions are tailored to the organization's technological ecosystem.I believe in fostering collaboration between functional areas and technical teams to coordinate efforts and facilitate dialogue. My experience enables me to design efficient solution proposals that meet the needs of the business after carefully studying its technological architecture.Moreover, I supervise and follow up on technical support requests to ensure business operations continuity. I am a collaborator in prioritizing projects, working together with functional areas and the business to add the maximum value to solutions.

As an IT and Telecommunications Infrastructure Manager, I was responsible for planning, supervising, and evaluating the technology services provided by the institution, specifically in the area of telecommunications. My duties included:Planning the telecommunications services in coordination with other departments.Supervising the operation, control, and support of the institutional telecommunications infrastructure and equipment.Developing analysis, design, construction, implementation, execution, and continuity of infrastructure services, as well as supervising and monitoring the contracts related to this matter.Managing the training of the staff involved in the implementation of services under my supervision.Coordinating, executing, and managing plans, projects, acquisitions, and procurement of information technology and communication services, and monitoring the compliance of the formalized contracts for successful implementation.Fulfilling any additional duties conferred by legal and administrative provisions, and those assigned by higher authorities of the institution.This was a challenging and rewarding role that required a high level of technical expertise, excellent communication, leadership and project management skills, and the ability to work under pressure and meet tight deadlines.Successfully installed Cisco Call Manager for 3000 users, designed and implemented Microsoft Active Directory, Exchange Server, and IIS for 30 web servers, and configured SQL Server for 30 databases in all of Mexico.Configured 50 Cisco Catalyst switches and 30 Cisco routers to ensure seamless network connectivity and smooth operations.Managed the entire IT infrastructure of the company, ensuring high uptime and minimum downtime.Coordinated with vendors and partners to ensure timely procurement of hardware and software, as well as support and maintenance.

IT Infrastructure Manager for a large organization, I oversaw the operation of the entire network in several states in Mexico, including Jalisco, Michoacan, Guanajuato, and Nayarit. In this role, I managed 72 locations, each with servers running Windows NT Workstation 4.0 and SQL Server 7.0, as well as a separate system for the Liquidation system developed in Cobol. My responsibilities included upgrading new versions of the Liquidation system and ensuring the smooth operation of each of the CEDIS in the region.This challenging role required a high level of technical expertise, excellent problem-solving skills, and the ability to work under pressure to meet tight deadlines. However, with the support of a great team, we were able to maintain the smooth operation of the infrastructure and ensure that our customers received the best possible service.