Compreensão das Necessidades do Cliente: Trabalho em estreita colaboração com stakeholders internos e externos para identificar e compreender as necessidades e desejos dos clientes.Definição de Prioridades: Utilizo técnicas como o backlog de produto para priorizar recursos e funcionalidades com base no valor para o cliente e nos objetivos estratégicos da empresa.Colaboração com Equipes Multifuncionais: Trabalho em conjunto com equipes de desenvolvimento, design, QA e outros para traduzir requisitos em histórias de usuário claras e orientações detalhadas.Metodologia Ágil: Ajudo a manter a mentalidade ágil na equipe, realizando reuniões de planejamento, revisão e retrospectiva, e adaptando as estratégias conforme necessário.Comunicação Eficaz: Garanto uma comunicação clara e contínua com todas as partes interessadas, mantendo todos informados sobre o progresso e as mudanças no desenvolvimento do produto.Teste e Validação: Trabalho em estreita colaboração com equipes de QA para garantir que as funcionalidades entregues atendam aos padrões de qualidade e atendam às expectativas dos clientes.Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos usuários e métricas de desempenho para orientar melhorias contínuas e tomar decisões informadas sobre o produto.Acompanhamento de Tendências de Mercado: Mantenho-me atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas da indústria para garantir que o produto permaneça competitivo.

Em dezembro de 2021, iniciei um novo desafio como Community Manager e me tornei responsável pela construção e gerenciamento da nossa Rede de Prestadores educacionais. Entre minhas funções estão: liderar o time da rede de prestadores, propor pontos de melhoria na área, gerenciamento e organização das entregas e de elaboração dos materiais de avaliação escolar e distribuição de demandas entre freelas, além de desenvolver toda a jornada de formação dos nossos prestadores.

Gestão de projetos e do time de professores para garantir que os fluxos de produção dos nossos conteúdos digitais fossem feitos com qualidade e em tempo hábil para as empresas educacionais.

Minha trajetória se iniciou em 2019, entretanto em 2020, vivenciei um grande marco no ecossistema empreendedor: fiz parte do primeiro time remoto de Cultura Empreendedora da Federação das Empresas Juniores do Estado do Ceará (Fejece). Nesse período, estive presente na elaboração e gerenciamento da Jornada de Formação Empreendedora Cearense, com o objetivo de desenvolver os empresários juniores através dos nossos produtos: como eventos de empreendedorismo jovem e trilhas de conteúdos voltados para educação empreendedora e formação de lideranças.A última grande ação em que participei foi compor o Time de Comunicação do Encontro Cearense de Empresas Juniores (ECEJ) e gerenciar a comunicação dos estímulos que deveriam ser passados para os empresários juniores para que no final do ano todos conseguissem alcançar os resultados desejados.

Responsável pela estratégia e gerenciamento do Marketing dos serviços em saúde oferecidos pela Ipharma Jr.Implementação do setor de Relacionamento do Cliente.