Carolina Mendonça 🏳️🌈 Email and Phone Number
Olá, muito prazer!Sou profissional da área de Projetos, com 19 anos de carreira em Seguros, formada em gestão de negócios e pedagogia, com carreira direcionada à melhoria de processos e produto.Com experiência em planejamento comercial, mapeamento e melhoria de processos, gerenciamento de impactos, governança e projetos (minha paixão!)Forte visão sistêmica, boa comunicação, facilidade de negociação e relacionamento interpessoal.Comprometida, engajada, resiliente, organizada e focada em resultado. Gosto de enxergar propósito nos objetivos, de construir relações saudáveis e de confiança que gere desenvolvimento profissional, bons negócios e resultados tangíveis.
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Product Owner SeniorMvState Of São Paulo, Brazil -
Proprietário Do ProdutoMaida.Health May 2024 - Present -
Analista De Planejamento ComercialPorto Dec 2021 - May 2024Brasil, São Paulo- Facilitadora entre as áreas, recepcionando demandas, priorizando backlogs, propondo e acompanhando soluções;- Agente de mudanças preparando equipes para novas ferramentas e metodologias, mapeando e gerenciando impactos;- Interface com as áreas de TI’s no tratamento de incidentes, desenvolvimento de fluxos paliativos, sugerindo melhorias processuais e sistêmicas;- Analise de indicadores propondo ações para o alcance de resultados e gerenciando plano de ação;Em 2022, foi representante na área cliente para migração do sistema de cálculo do produto Auto para toda equipe de venda nova, sac e backoffice, um time de 200 pessoas aproximadamente, mapeando impactos, traçando paliativos, sugerindo melhoria na usabilidade da ferramenta, influenciando pessoas a estarem engajadas para a mudança e apoiando no pós-implantação. -
Analista De ProcessosPorto Seguro Dec 2018 - Dec 2021São Paulo, São Paulo, Brasil- Interface entre as áreas de negócios, atuando como facilitadora para revisão e melhoria de processos. - Análise de processos de remuneração, negociando soluções;- Facilitadora no tratamento de problemas sistêmicos, mitigando impactos e propondo ações paliativas; - Atuação em projetos, como Product Owner;- Agente de mudanças analisando sistemicamente possíveis impactos, influenciando pessoas, conscientizando equipes para as mudanças de cunho sistêmico e organizacional;Líder de Projeto na Implantação do fluxo contábil de mais de oito produtos, viabilizando a venda destes seguros na prateleira do um parceiro comercial importante. -
Analista De Planejamento ComercialPorto Oct 2007 - Nov 2019São Paulo, São Paulo, Brasil- Análise e subscrição de riscos de seguros novos, endossos e renovações do produto Transportes;- Análise de indicadores, traçando plano de ação para o alcance das metas comerciais;Representante da área na implantação de nova plataforma, atuando ativamente no mapeamento, escrita e validação das regras de todos as modalidade de negócios comercializados pelo produto Transportes. -
Operador De TeleatendimentoPorto Aug 2005 - Sep 2007Atendimento ao cliente em caso de sinistro, assistência 24 horas e suporte pós venda para os seguros Auto e Residencial.
Carolina Mendonça 🏳️🌈 Education Details
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Education -
Centro Universitário Ibero-AmericanoBusiness/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Carolina Mendonça 🏳️🌈
What company does Carolina Mendonça 🏳️🌈 work for?
Carolina Mendonça 🏳️🌈 works for Mv
What is Carolina Mendonça 🏳️🌈's role at the current company?
Carolina Mendonça 🏳️🌈's current role is Product Owner Senior.
What schools did Carolina Mendonça 🏳️🌈 attend?
Carolina Mendonça 🏳️🌈 attended Faculdades Integradas Campos Salles, Centro Universitário Ibero-Americano.
Who are Carolina Mendonça 🏳️🌈's colleagues?
Carolina Mendonça 🏳️🌈's colleagues are Bruna Cazaroto, Rebeca Ribeiro, Marcelo Freitas Vieira, Ludmilla Frauches, Jane Gonçalves, Vitoria Silva, Enzo Brescancini.
Not the Carolina Mendonça 🏳️🌈 you were looking for?
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Carolina Mendonça
Moda | Consultora De Moda | Visual Merchandising | Fashion MarketingSão Paulo, Brazil -
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Carolina Mendonça
Business & Strategy | Customer Success |Operations | Sales & Growth | Project ManagementBelo Horizonte, Mg1prodap.com.br -
1hotmail.com
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