Carolina Mendonça Email and Phone Number

Consultora interna das regionais RJ/ES/CO/MG da Diretoria de Operações, responsável por 17 lojas. Responsável por desenvolver, disseminar e garantir a execução das politicas e processos de gente e gestao, influenciando na gestão de pessoas e tomadas de decisão afim de contribuir com o atingimento das metas organizacionais.Analise a acompanhamento do clima organizacional, visita e diagnóstico. Análise e controle de indicadores de Turnover, absenteísmo, Headcount. Avaliação de desempenho da liderança e feedback, utilizando a metodologia 9box.

Responsável pelas ações de desenvolvimento humano da Diretoria Comercial do Rio de Janeiro, atendendo a zona norte do RJ e as cidades de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São Gonçalo e Itaboraí. Ações de engajamento; Onboarding de corretores e gerentes de vendas ; Apoio do desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais do time comercial (líderes e operacional).Gestão de indicadores da área comercial como produtividade, Turnover, entre outros (painéis Power BI).Aplicação do PDCA na avaliação de excelência da MRV para os gerentes e gestor da regional. Elaboração e condução de treinamentos de acordo com diagnóstico. Desdobramento das ações do DH nacional.Acompanhamento do Programa Coach e Coachee.Apoio aos líderes em qualquer ação de reversão de improdutividade da equipe.Avaliação de desempenho da liderança e feedback, utilizando a metodologia 6box. Participando das discussões dos comitês de calibração dos gerentes, e apoio na construção e execução dos planos de desenvolvimento dos times.

Consultora interna responsável pelo atendimento da Diretoria de Operações, atendendo a matriz no RJ, e as filias de Campinas, Vila Velha, Goiânia e Belo Horizonte. Realizando visitas periódicas de diagnóstico e ações pontuais no que tange as políticas de gestão de pessoas.Condução dos processos de Recrutamento e Seleção das áreas clientes.Condução e facilitação no processo de avaliação de desempenho junto aos líderes, condução das discussões dos comitês de calibração, e apoio na construção e execução dos planos de desenvolvimento dos times. Acompanhamento e análise contínua dos indicadores da área de RH. Responsável pela área de Comunicação Interna, elaborando e conduzindo estratégias de endomarketing e engajamento na empresa.Condução de Pesquisa de clima GPTW. Adquirindo o selo de melhores empresa para trabalhar. Condução do Programa de Integração dos novos colaboradores. Apoio ao Programa de Desenvolvimento da Liderança. Acompanhamento e controle de avaliação de experiência e Avaliação de Desempenho.Análise e realização do Levantamento de Necessidades de Treinamento técnico e comportamental, elaboração e revisão de conteúdos e metodologias de aprendizagem.

Elaboração e revisão das políticas da área de Treinamento. Desenvolvimento, condução e implementação de programas de treinamento e integração de novos funcionários. Realização do levantamento de necessidades de treinamento da empresa.Responsável pelo Programa Jovem Aprendiz junto ao SENAC.Condução das ações de endomarketing.

Ponto focal do RH em todas as ações de T&D destinadas a implementação do sistema SAP.Gestão da Plataforma de Educação a Distância.Apoio e desenvolvimento de Programas de Treinamentos Corporativos e Onbording; e Avaliação de Desempenho.Acompanhamento e análise de Indicadores da área Desenvolvimento Organizacional.

Gestão da entrega de projetos educacionais online e presencial dos clientes: análise, planejamento e controle das etapas de desenvolvimento e implementação.

Atuação generalista em Recrutamento e seleção & Treinamento e Desenvolvimento. Apoio no Endomarketing da empresa. Análise de indicadores de RH.