Carolina Melo Email & Phone Number

Lisboa, Portugal

- Estabelecer e manter relações com os principais clientes, comunicando regularmente para entender necessidades e fornecer orientação sobre o produto;- Identificar e resolver questões dos clientes, colaborando com as equipas apropriadas;- Recolher feedback dos clientes para melhorias e contribuir para desenvolvimento do produto;- Fornecer treino e integração aos novos clientes;- Colaborar com a equipa de vendas para oportunidades de upsell e… Show more - Estabelecer e manter relações com os principais clientes, comunicando regularmente para entender necessidades e fornecer orientação sobre o produto;- Identificar e resolver questões dos clientes, colaborando com as equipas apropriadas;- Recolher feedback dos clientes para melhorias e contribuir para desenvolvimento do produto;- Fornecer treino e integração aos novos clientes;- Colaborar com a equipa de vendas para oportunidades de upsell e cross-sell.🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿-Establish and maintain relationships with key clients, regularly communicating to understand their needs and provide guidance on product usage.-Identify and address any customer issues, collaborating with appropriate teams for timely resolution.-Gather customer feedback for improvements and contribute to product development.-Provide training and onboarding to new clients.-Collaborate with the sales team for upsell and cross-sell opportunities. Show less

- Apoiar entidades públicas no desenvolvimento de projetos estratégicos;- Elaborar candidaturas a financiamentos e incentivos comunitários;- Garantir alinhamento dos projetos com os critérios de financiamento e objetivos de desenvolvimento;- Trabalhar com parceiros para otimizar o impacto e sustentabilidade dos projetos.🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿- Support public entities in the development of strategic projects;- Prepare applications for funding and community incentives;-… Show more - Apoiar entidades públicas no desenvolvimento de projetos estratégicos;- Elaborar candidaturas a financiamentos e incentivos comunitários;- Garantir alinhamento dos projetos com os critérios de financiamento e objetivos de desenvolvimento;- Trabalhar com parceiros para otimizar o impacto e sustentabilidade dos projetos.🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿- Support public entities in the development of strategic projects;- Prepare applications for funding and community incentives;- Ensure alignment of projects with funding criteria and development goals;- Collaborate with partners to optimize the impact and sustainability of projects. Show less

- Gestão de serviços públicos locais;- Implementação de políticas e projetos locais;- Coordenação do orçamento e recursos da freguesia;- Comunicação com a comunidade e resolução de questões locais;- Organização de eventos e atividades comunitárias.🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿- Management of local public services;- Implementation of local policies and projects.- Coordination of the parish budget and resources;- Communication with the community and addressing local… Show more - Gestão de serviços públicos locais;- Implementação de políticas e projetos locais;- Coordenação do orçamento e recursos da freguesia;- Comunicação com a comunidade e resolução de questões locais;- Organização de eventos e atividades comunitárias.🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿- Management of local public services;- Implementation of local policies and projects.- Coordination of the parish budget and resources;- Communication with the community and addressing local issues;- Organization of community events and activities. Show less

Portugal

Portugal

Cascais

- Project Management: Acompanhamento de todo o processo, desde o planeamento e orçamento até à implementaçãoProjetos de maior relevância: IRONMAN PORTUGAL, IBERCUP, Cascais Christmas Village, Centros de Vacinação e testagem Covid-19 - Team Management: gestão diária de trabalho, formação, elaboração de relatórios, gestão de parcerias e organização de tarefas- Public speaking: Apresentações, debates e palestras (nacional e internacional)- Gestão de caixas de e-mail… Show more - Project Management: Acompanhamento de todo o processo, desde o planeamento e orçamento até à implementaçãoProjetos de maior relevância: IRONMAN PORTUGAL, IBERCUP, Cascais Christmas Village, Centros de Vacinação e testagem Covid-19 - Team Management: gestão diária de trabalho, formação, elaboração de relatórios, gestão de parcerias e organização de tarefas- Public speaking: Apresentações, debates e palestras (nacional e internacional)- Gestão de caixas de e-mail institucionais- Gestão de material e armazém- Project management: monitoring the entire process, from planning and budgeting to implementationManaged projects of greater relevance: IRONMAN PORTUGAL, IBERCUP, Cascais Christmas Village, Covid-19 vaccination and testing centers-Team management: daily work management, training, reporting, partnership management and task organization- Public presentations: presentations, debates and lectures (national and international)- Management of institutional e-mail boxes- Material and warehouse management Show less

Cascais

- Coordenação de equipas de voluntariado: Seleção de jovens, realização de escalas, pagamentos e seguros- Ativação de marca- Coordination of volunteering teams: selection of yougsters, organizing operation and schedulling, payments and insurance- Gestão de Redes Sociais

Cascais

Customer Experience 5.0

How to develop or improve a CX program using strategies, metrics and best practices to create value throughout the entire customer.

Postgraduate Degree, Project Management

Licenciatura - Erasmus, Interior Design

Licenciatura, Design De Ambientes

Frequência No 12º Ano, Artes Visuais

9º Ano

Mestrado, Gestão E Políticas Públicas