Caroline Da Silva Email & Phone Number

Atualmente, ocupo a função de Analista de Mídias Sociais na Agência CMI, onde sou responsável por criar, gerenciar, planejar e captar conteúdo para redes sociais. Além disso, realizo o atendimento ao clientes.Também trabalho na Agência de Publicidade Beyond PR, atendendo ao streamer Universal Plus e os canais E! Entertainment, DreamWorks Brasil, Universal TV, USA Network e Studio Universal. Responsável por pesquisar insights e parcerias para campanhas, voltada para o digital (influenciadores e criadores de conteúdo), realizando o atendimento, negociação, e relacionamento com criadores e agências. Também elaboro report, faço o controle e organização de planilhas, ronda diária de clippings, redes sociais e follow up. Além de acompanhar eventos, criar newsletter, releases e realizar traduções.Anterior a isso, atuei na empresa Laboratório B. Braun na equipe de Customer Service auxiliando o cliente no pós-venda, prestando atendimento via e-mail e telefone. Participei de um projeto no gabinete do vereador Romário Regis, onde fui responsável por estruturar e produzir conteúdo para mídias digitais. Ademais, realizei um estágio de 2 anos na área de comunicação da empresa Enel Brasil, com ênfase em assessoria de imprensa, onde adquiri experiência na apuração de demandas, produção de release, pautas e notas, relação com a mídia, elaboração de relatórios de dados e análise de clipping. Além disso, trabalhei por 4 anos na empresa Fast Always Recuperadora de Ativos como atendente de telemarketing, responsável por fazer cobrança de débitos, negociação, venda e auxílio técnico.

Listed skills include Marketing, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Microsoft Word, and 2 others.