Formación Bootcamp en Data Analytics en proceso ETL o ELT .Profesional con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz, desempeñé distintos roles en la posventa de la filial del Grupo RENAULT en Venezuela, interactuando con los concesionarios para la consecución de objetivos, contribuyendo a mejorar la calidad, rentabilidad y crecimiento, proporcionando un servicio diferencial, y fomentando la satisfacción del cliente. Especializado en la coordinación de servicios, gestión de repuestos y postventa, trabajando en la implementación de estrategias de mejora continua, siguiendo indicadores de desempeño. Formación de equipos y optimización de procesos, desarrollando canales de servicio y asistencia. Gestionando la resolución de los incidentes de calidad de producto, soporte técnico y métodos, desplegando sistemas y esquemas que optimizaran los recursos de formación, diagnóstico y documentación posventa. Formador de tópicos técnicos, gestión de inventario, organización de taller y almacén de repuesto. Conformé equipo con colaboradores motivados, desempeñándonos de manera satisfactoria, potenciando sus capacidades y desarrollando sus competencias, alcanzando objetivos colectivos e individuales. Adaptable a nuevos entornos.