Celso Junior Email and Phone Number
Atualmente estou cursando Tecnólogo em Arquitetura de Dados na Universidade Norte do Paraná (UNOPAR) e curso de extensão em Gerente de Contas pela CESUSC. Possuo experiência em diversas áreas, incluindo atendimento e relacionamento com o cliente, desempenhando atividades de monitoria e auditoria em atendimentos, especialmente em chamadas telefônicas, onboarding, ongoing, backoffice, monitoramento e gestão de equipe. Tenho conhecimento em ferramentas como, CRM, Clickup, Google, Salesforce, Braspag, e domínio no pacote Office. Além disso, realizo a extração e estudo de dados para elaboração de relatórios e análise de resultados, utilizando o Microsoft Power BI.
Sim.Digital - Florianópolis
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Finance AssociateSim.Digital - Florianópolis Nov 2024 - Present- Controle de notas fiscais;- Controle de contratos;- Conciliações;- Controle de contas a pagar;- Fechamentos mensais fiscais, contábil;- Fechamento quinzenais de prestadores de serviços terceirizados.
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Junior Financial AssistantSim.Digital - Florianópolis Aug 2024 - Nov 2024Florianópolis, Santa Catarina, Brasil- Controle de notas;- Controle de contas a pagar;- Conciliações;- Controle de contratos.
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Customer Care AnalystSim.Digital - Florianópolis May 2024 - Jul 2024- Atendimento ao cliente a partir do Piperun;- Hubsoft;- Manutenção de seu sinal de internet;- Jornada do cliente;- Retenção;
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Implementation Success ManagerÉleme Feb 2023 - Nov 2023Florianópolis, Santa Catarina, Brasil- Onbording de equipe;- Liberação de acessos;- Suporte;- Inserir na jornada de sucesso, promovendo-lhe um primeiro contato qualificado e alinhando expectativas;- Adoção. -
Customer Success ManagerÉleme Feb 2023 - Nov 2023Florianópolis, Santa Catarina, Brasil- Adoção;- Entrega de resultados;Gerenciamento de carteira;- Fortalecer e organizar melhor o plano do cliente;- Engajar o cliente;- Analisar dados;- Identificar valores.
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BackofficeFlex Relacionamentos Inteligentes Mar 2021 - Feb 2023Florianópolis, Santa Catarina, BrasilAtendimento ao cliente, uso do CRM Zendesk e Sydle, Service Now, Salesforce, Braspag, excel... -
Profissional De TelemarketingFlex Relacionamentos Inteligentes Mar 2021 - Feb 2023Florianópolis, Santa Catarina, BrasilAtendimento ao consumidor via telefone, uso das ferramentas CRM Zendesk e Sydle, Salesforce, Braspag, excel, Service Now...
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AdministradorEspaço De Beleza Anmé Sep 2019 - Feb 2021- Emissão de notas fiscais;- Emissão de boletos;- Lançamentos de notas;- Pagamento de contas e funcionários.
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CaixaEspaço De Beleza Anmé Sep 2019 - Jan 2021Cascavel, Paraná, Brasil- Operação de caixa;- Lançamentos de vendas de produtos e procedimento;- Abertura/fechamento do caixa.
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SecretárioEspaço De Beleza Anmé Sep 2019 - Jan 2021Cascavel, Paraná, Brasil- Controle de agenda;- agendamento de horário;- gestão de tempo;- recebimento e categorização de mercadorias.
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Gerente Líder De EquipeEspaço De Beleza Anmé Sep 2019 - Jan 2021Cascavel, Paraná, Brasil- Organização do espaço;- Reuniões com equipe e fornecedores;- Atendimento aos clientes;- Gestão dos profissionais;- Controle de estoque de produtos e insumos para consumo no espaço.
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Bolsista Do Programa Institucional De Iniciação À Docência (Pibid)Capes - Coordenação De Aperfeiçoamento De Pessoal De Nível Superior Aug 2018 - Apr 2019Cascavel, Paraná, Brasil- Visita às escolas do Estado do Paraná e aplicação de atividades aos estudantes da disciplina de Língua Portuguesa;- Planejamento de atividades e metodologias educacionais de acordo com pesquisa realizada na universidade. -
Auxiliar De EscritórioGrupo Muffato Mar 2017 - Sep 2017Cascavel, Paraná, Brasil- Auditoria;- Visita presencial a filiais;- Vistoria de equipamentos;- Vistoria/controle de estoque;- Balancete;- Balanço geral;- Checagem de inventário;- Relatórios;- Apresentação para liderança (Gerente geral/CEO). -
Supervisor De Caixas E EmpacotadoresGrupo Muffato Apr 2016 - Feb 2017Cascavel, Paraná, Brasil- Supervisão e gestão dos operadores de caixa;- Atendimento ao cliente;- Abertura e fechamento dos operadores;- Controle de atendimento;- Consultas SCPC/Serasa;- Preenchimento de cheque.
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CaixaGrupo Muffato Oct 2015 - Mar 2016Cascavel, Paraná, Brasil- Abrir e fechar operação de caixa;- Registro de mercadorias;- Cobrança em espécie, cartões e cheque;- Emissões de notas fiscais.
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Auxiliar De EscritórioFuncional Contabilidade Jul 2013 - Oct 2013Cascavel, Paraná, Brasil- Lançamento de cartões pontos no sistema;- Arquivamento de documentos;- Conferência e emissão de folhas de pagamento;- Lançamento de admissão/rescisão no sistema.
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ContínuoFuncional Contabilidade Jan 2013 - Jun 2013Cascavel, Paraná, Brasil- Coleta e despacho de malotes de documentos com clientes;- Função de banco em geral.
Celso Junior Education Details
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Arquitetura De Dados -
Curso De Extensão -
English/Language Arts Teacher Education
Frequently Asked Questions about Celso Junior
What company does Celso Junior work for?
Celso Junior works for Sim.digital - Florianópolis
What is Celso Junior's role at the current company?
Celso Junior's current role is Accounts Payable Specialist | Financial Administrator | CS | Saas | B2B | B2C.
What schools did Celso Junior attend?
Celso Junior attended Unopar - Universidade Norte Do Paraná, Faculdade Cesusc, Faspec, Universidade Estadual Do Oeste Do Paraná, Faspec.
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