Fabio Chagas
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Fabio Chagas Email & Phone Number

Gerente de Hospedagem | Gerente Geral | Gerente de Operações Hoteleiras | Gerente de Qualidade em Serviços de Hospitalidade at Windsor Hoteis
Location: Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil 6 work roles 2 schools
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✓ Verified Jun 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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Role
Gerente de Hospedagem | Gerente Geral | Gerente de Operações Hoteleiras | Gerente de Qualidade em Serviços de Hospitalidade
Location
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil
Company size

Who is Fabio Chagas? Overview

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Fabio Chagas is listed as Gerente de Hospedagem | Gerente Geral | Gerente de Operações Hoteleiras | Gerente de Qualidade em Serviços de Hospitalidade at Windsor Hoteis, a company with 715 employees, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Fabio Chagas.

Fabio Chagas previously worked as Gerente de Hospedagem - Windsor Tower Hotel, Barra da Tijuca - RJ at Windsor Hoteis and Gerente de Serviços e Operações - Radisson Barra Hotel e Suítes, Barra da Tijuca - RJ at Radisson. Fabio Chagas holds Master Of Business Administration - Mba, Human Resources Management And Services from Fgv - Fundação Getulio Vargas.

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Windsor Hoteis

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Profile bio

About Fabio Chagas

Olá! Seja bem-vindo(a) ao meu perfil.Sou Gerente de Hospedagem com mais de 20 anos de experiência no setor hoteleiro, atuando em importantes empreendimentos no Rio de Janeiro. Minha trajetória profissional é marcada pela busca constante pela excelência operacional e pela satisfação do cliente, sempre guiada por uma liderança eficaz e foco em resultados.Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de liderar grandes equipes e administrar operações complexas, sendo responsável por implementar políticas e procedimentos que garantiram o sucesso financeiro e operacional dos hotéis onde trabalhei. Recentemente, atuei como Gerente Geral no Windsor Excelsior Hotel, em Copacabana, onde superei metas orçamentárias, otimizei processos e assegurei um ambiente seguro e acolhedor para os hóspedes.Minhas experiências anteriores como Gerente de Recepção em diversos hotéis do Grupo Windsor me permitiram desenvolver uma habilidade única para gerenciar operações diárias, formar equipes de alta performance e criar soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente. Fluente em inglês e com domínio de ferramentas essenciais como os sistemas Ópera e Thex, estou sempre comprometido com a excelência no atendimento e a melhoria contínua dos resultados operacionais.Caso queira entrar em contato, estou à disposição pelos seguintes meios:Telefone: (21) 99532-8432E-mail: fabiosschagas@yahoo.com.br

Current workplace

Fabio Chagas's current company

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Windsor Hoteis
Windsor Hoteis
Gerente de Hospedagem | Gerente Geral | Gerente de Operações Hoteleiras | Gerente de Qualidade em Serviços de Hospitalidade
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
Employees
715
AeroLeads page
6 roles

Fabio Chagas work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Gerente De Hospedagem - Windsor Tower Hotel, Barra Da Tijuca - Rj

Current

Rio De Janeiro, Brasil

  • Gestão completa dos setores de Governança, Manutenção, Recepção e Alimentos e Bebidas, assegurando a eficiência operacional e o atendimento de excelência.
  • Supervisão de 378 apartamentos e 6 salões de eventos, garantindo altos níveis de satisfação do cliente.
  • Resolução ágil de conflitos e situações críticas com hóspedes e clientes.
  • Planejamento e execução de ações para criar experiências memoráveis e promover a fidelização de clientes.
  • Gestão interina dos hotéis Windsor… Show more
  • Gestão interina dos hotéis Windsor Barra e Windsor Oceânico durante períodos de ausência de outros gerentes, cobrindo a operação de 1.169 apartamentos.
Sep 2021 - Present

Gerente De Serviços E Operações - Radisson Barra Hotel E Suítes, Barra Da Tijuca - Rj

Rio De Janeiro, Brasil

  • Coordenação dos setores de Governança, Manutenção, Recepção e Alimentos e Bebidas, alinhando as operações aos padrões exigidos pela bandeira Radisson.
  • Supervisão de 378 apartamentos e 5 salões de eventos, com foco na satisfação do cliente e no cumprimento dos SLAs operacionais.
  • Desenvolvimento de iniciativas para aumentar a eficiência operacional, como a criação de datas temáticas em restaurantes e bares.
  • Implementação de uma loja de conveniência, superando as metas iniciais de… Show more
  • Implementação de uma loja de conveniência, superando as metas iniciais de vendas e oferecendo serviços alinhados às expectativas dos hóspedes.
  • Liderança de equipes multidisciplinares, promovendo treinamentos para garantir excelência no atendimento ao cliente e na entrega de eventos. Show less
Apr 2021 - Sep 2021

Gerente Geral - Windsor Excelsior Hotel, Copacabana - Rj

Rio De Janeiro, Brasil

  • Participei da formulação e administração de políticas e procedimentos hoteleiros, desenvolvendo metas e objetivos a curto, médio e longo prazo para o empreendimento.
  • Revisei relatórios e análises de custos, além de atividades operacionais e previsões, para determinar o progresso no atingimento de metas preestabelecidas.
  • Colaborei com os gerentes administrativos para revisar resultados parciais e discutir possíveis alterações de objetivo, visando o alcance das metas da unidade.
  • … Show more
  • Assegurei que o empreendimento operasse de maneira eficiente e eficaz, promovendo melhorias contínuas.
  • Planejei, direcionei e controlei a operação hoteleira, mantendo padrões, políticas e procedimentos estabelecidos.
Feb 2019 - Aug 2020

Gerente De Recepção - Windsor Excelsior Hotel, Copacabana - Rj

Rio De Janeiro, Brasil

  • Fui responsável pelo front of house, gerenciando a operação de recepção e atendimento aos hóspedes.
  • Supervisionei as atividades dos departamentos de Front Office, incluindo recepção, concierge, mensageiros e telefonia, garantindo o perfeito funcionamento dos serviços.
  • Respondi aos comentários dos hóspedes em plataformas online como TripAdvisor, Booking e Expedia, além de feedbacks internos (guest comments), e enviei relatórios detalhados aos chefes de departamento para a definição….
  • Respondi aos comentários dos hóspedes em plataformas online como TripAdvisor, Booking e Expedia, além de feedbacks internos (guest comments), e enviei relatórios detalhados aos chefes de departamento para a definição.
Jun 2017 - Feb 2019

Gerente De Recepção - Windsor Atlântica Hotel, Leme - Rj

Rio De Janeiro, Brasil

  • Gerenciei o front of house, coordenando o atendimento direto aos hóspedes e a operação dos departamentos de Front Office, como recepção, concierge, mensageiros e telefonia, assegurando a qualidade dos serviços. Além.
Sep 2015 - Apr 2017

Gerente De Recepção - Windsor Excelsior Hotel, Copacabana - Rj

Rio De Janeiro, Brasil

  • Gerenciei o Front of House e supervisionei a equipe de Front Office, garantindo a satisfação dos clientes e respondendo a avaliações para implementar melhorias.
Jun 2004 - Sep 2015
Team & coworkers

Colleagues at Windsor Hoteis

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2 education records

Fabio Chagas education

FAQ

Frequently asked questions about Fabio Chagas

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What company does Fabio Chagas work for?

Fabio Chagas works for Windsor Hoteis.

What is Fabio Chagas's role at Windsor Hoteis?

Fabio Chagas is listed as Gerente de Hospedagem | Gerente Geral | Gerente de Operações Hoteleiras | Gerente de Qualidade em Serviços de Hospitalidade at Windsor Hoteis.

Where is Fabio Chagas based?

Fabio Chagas is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with Windsor Hoteis.

What companies has Fabio Chagas worked for?

Fabio Chagas has worked for Windsor Hoteis and Radisson.

Who are Fabio Chagas's colleagues at Windsor Hoteis?

Fabio Chagas's colleagues at Windsor Hoteis include Raphael Negreira, Sônia Albuquerque Da Silva Farias, Diogo Venancio, Leona Dos Santos Da Silva, and Max Myller.

How can I contact Fabio Chagas?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Fabio Chagas at Windsor Hoteis, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Fabio Chagas attend?

Fabio Chagas holds Master Of Business Administration - Mba, Human Resources Management And Services from Fgv - Fundação Getulio Vargas.

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