Cláudia Cabral Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brazil

Liderança do time de Sucesso do Cliente responsáveis pelos produtos de Talent Acquisition (Recrutamento e Seleção e Admissão) de clientes porte Enterprise.- Liderança direta de 10 accounts. - Responsavel pela jornada Ongoing: Análise de resultados, atendimento consultivo, renovação, expansão e retenção da carteira. - Métricas: Churn, Expansão (Crossell e.

São Paulo, Brazil

Time responsável por todos os processos de e Implementação e Serviços de clientes GG e Enterprise, dentre outros, em todos os produtos do Ecossistema Gupy.- Liderança direta de 14 pessoas (Implementadores e PMOs).- Time responsável pela implementação dos 05 produtos atuais da Gupy. - +de 300 projetos Enterprise entregues. - Especializado no atendimento de.

São Paulo Area, Brazil

Especialista projetos - mapeamento de processos e programas corporativos - dentro da célula de Serviços de Customer Success focado em empresas Enterprise com mais de 5.000 colaboradores. Responsabilidades:- Realizar análises detalhadas de necessidades e requisitos de mapeamentos de processos de R&S e Admissão.- Construção e condução de projetos de.

São Paulo E Região, Brasil

Principais responsabilidades:- Gestão de equipes de representantes de customer experience (14 representantes)- Gestão de KPIs de performance e desenvolvimento- Identificar oportunidades de melhoria- Análise e gestão de base de dados e indicadores de metas de qualidade, NPS, produtividade, tempo médio de resposta, dentre outros. - Tracking do SLA e rotina.

São Paulo Area, Brazil

São Paulo E Região, Brasil

Gerir o time que responsável pelas parcerias e relacionamentos da AIESEC no Brasil com o segundo setor, por meio de produtos de Intercâmbio e Employer Branding para Parceiros Nacionais, como Votorantim Cimentos, Electrolux, Akzonobel, Itaú, dentre outros. Principais responsabilidades:- Gestão, desenvolvimento e tracking de kpis de performance;- Desenvolver.

Teresina E Região, Brasil

Principais Atividades:- Gestão da diretoria e comitê local com 45 membros. - Construção e Execução de todo o planejamento estratégico, de metas e operacional. - Gestão de governança e cultura organizacional. - Garantir Learning e Development Organizational- Criação de ciclos de capacitação, conferências locais e campanhas de endomarketing.Detaques:- 265.

Teresina E Região, Brasil

Principais atividades realizadas:- Liderar diretamente 20 pessoas dentro da área de Vendas de Intercâmbios Sociais e planejamento estratégico, de metas e operacional do comitê.- Plano de educação e desenvolvimento para a área.- Construir e Facilitar o conteúdo de conferências locais. - Outside e inside sales, jornada do consumidor, e co-planejamento com.

Teresina E Região, Brasil

Estágio em Setor de Pessoal durante a graduação. Principais atividades realizadas:- Trabalho com protocolo de documentos - Manuseio de sistemas gerenciais- Reorganização de todo o protocolo interno- Produção de manuais e treinamentos internos.