Cécile B. Email & Phone Number

Nantes, Pays De La Loire, France

Région De Paris, France

Relations individuelles : - Gestion des procédures disciplinaires et des procédures de sortie (ruptures conventionnelles, démissions, rupture de périodes d'essai, licenciements etc) - Support et conseils en droit du travail et droit social aux salariés et managers pour une population de 700 employés Relations collectives : - Préparation, suivi et animation des réunions du CSE, de la CSSCT et des commissions - Préparation, suivi et animation des réunions de négociation… Show more Relations individuelles : - Gestion des procédures disciplinaires et des procédures de sortie (ruptures conventionnelles, démissions, rupture de périodes d'essai, licenciements etc) - Support et conseils en droit du travail et droit social aux salariés et managers pour une population de 700 employés Relations collectives : - Préparation, suivi et animation des réunions du CSE, de la CSSCT et des commissions - Préparation, suivi et animation des réunions de négociation avec les délégués syndicaux Management de projet : - Gestion de la crise sanitaire liée à la COVID-19 d'un point de vue juridique (droit du travail/droit social) - Coordination et gestion d'un transfert de salariés d'une entité à une autre dans le contexte du Brexit - Création et mise en place de supports et fiches pratiques à destination des leaders sur différents sujets comme la gestion et l'amélioration de la performance, la gestion de la période d'essai, la gestion des absences, le fonctionnement du CSE et des instances représentatives du personnel. Show less

Burgess Hill - United Kingdom

- Gérer les demandes et problématiques RH, en partenariat avec les différents départements des Ressources Humaines, pour une population totale de 4800 employés basés au Royaume Uni. - Management du transfert et de la digitalisation des processus RH: transfert de 5 activités administratives à d'autres centres d'expertises afin de libérer du temps pour la gestion de projet (environ 123 heures de travail déplacées) - Création et analyse de rapports; suivi des KPI et gestion de la base de… Show more - Gérer les demandes et problématiques RH, en partenariat avec les différents départements des Ressources Humaines, pour une population totale de 4800 employés basés au Royaume Uni. - Management du transfert et de la digitalisation des processus RH: transfert de 5 activités administratives à d'autres centres d'expertises afin de libérer du temps pour la gestion de projet (environ 123 heures de travail déplacées) - Création et analyse de rapports; suivi des KPI et gestion de la base de donnéesDéveloppement des employés: management de sessions de développement axées sur des compétences critiques pour l'organisation telles que l'agilité, la gestion des conflits ou encore la gestion de carrière pour l'ensemble des salariés basés au Royaume Uni. - Gestion de l'organisation et de la logistique des sessions organisées dans les 4 principales localisations (Londres, Brighton, Preston Park & Burgess Hill) - Maintien de la note moyenne des sessions donnée par les salariés de 4,6 sur 5 - Gestion et création des supports de communication interne (emails, affiches, présentations, vidéos) pour promouvoir les sessions au sein de l'organisation - Identifier et collaborer avec les "roles modele leaders" pour délivrer des messages clés lors des sessions et ainsi permettre une meilleure exposition de nos talents - Identifier les questions et préparer les panélistes avant les sessions - Utilisation des nouvelles technologies pour renforcer l'engagement des employés (utilisation de WebEx pour rendre les sessions disponibles aux salariés virtuels) Gestion des talents: Management d'un programme de développement dédié aux hauts potentiels de l'organisation (60 participants par an) afin de renforcer la réserve de talents et de réguler l'attrition. - Gérer l'organisation et la logistique des workshops dans les différentes localisation d'American Express au Royaume Uni - Gestion des relations avec les prestataires externes - Gestion du suivi de la facturation et des payements Show less

Brighton, United Kingdom

- Provided an exceptional level of customer service through both Inbound and Outbound phone activity with customers- Optimized Relationship Care to ensure a connection with the customers - Shaping/driving conversations to ensure content is relevant and beneficial to them- Processing of charge/credit card applications for new or existing customers through a number of internal systems (Global New Accounts decisioning platforms and servicing portal)- Understood all relevant Risk… Show more - Provided an exceptional level of customer service through both Inbound and Outbound phone activity with customers- Optimized Relationship Care to ensure a connection with the customers - Shaping/driving conversations to ensure content is relevant and beneficial to them- Processing of charge/credit card applications for new or existing customers through a number of internal systems (Global New Accounts decisioning platforms and servicing portal)- Understood all relevant Risk, Compliance and Fraud criteria and ensuring they are strictly adhered to- Took ownership of customer queries received via email and actioning correspondence received via fax/post Show less

Région De Lyon, France

- Gestion et suivi des absences (congés, arrêts de travail etc...) - Gestion d'une population temporaire et intégration des nouveaux arrivants (50 CDD par ans) - Organisation de réunions (CE, CHSCT) - Suivi des visites médicales (environ 20 centre externes : réalisation des appels de cotisation, déclaration des effectifs...) - Suivi des dossiers individuels (environ 320 salariés) - Gestion des Titres Restaurant pour le personnel itinérant - Gestion des dossiers médaille… Show more - Gestion et suivi des absences (congés, arrêts de travail etc...) - Gestion d'une population temporaire et intégration des nouveaux arrivants (50 CDD par ans) - Organisation de réunions (CE, CHSCT) - Suivi des visites médicales (environ 20 centre externes : réalisation des appels de cotisation, déclaration des effectifs...) - Suivi des dossiers individuels (environ 320 salariés) - Gestion des Titres Restaurant pour le personnel itinérant - Gestion des dossiers médaille du travail - Mise-à-jour des organigrammes Show less

Titre Certifié Niveau I - Mrh, Gestion Des Ressources Humaines / Administration Du Personnel, Général

Activities and Societies: Membre du pôle logistique et joueuse dans la Lyon Association Roller Derby

Licence Chargé De Gestion Des Ressources Humaines

Bts Assistant De Gestion Des Pme-Pmi, Human Resources Management

Baccalauréat Sciences Economiques Et Sociales, Economie, Mention Assez Bien