Daiane Campos Email & Phone Number

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

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- Responsável pelo atendimento High Touch de uma carteira de clientes composta por Indústrias- Atendimento bilíngue (Português e Espanhol) - Garantir o cumprimento do cronograma proposto ao cliente- Relacionamento com Stakeholderes - Garantir o uso estratégico do Involves Stage, com foco em alcançar as metas da Indústria;- Sugerir, executar e gerenciar.

• Gerencio uma carteira de clientes composta por Indústrias brasileiras. As principais responsabilidades junto aos clientes são:
• Garantir o uso estratégico do Involves Stage;
• Garantir o Data Quality do cliente;
• Analisar o cenário atual e necessidades da Indústria;
• Identificar e gerenciar oportunidades de negócio, upsell e cross sell;
• Acompanhar e gerenciar a experiência da Indústria;

Florianópolis E Região, Brasil

• Responsabilidades como Customer Success Manager:
• Gerenciar uma carteira de clientes utilizando técnicas tech touch;
• Monitorar o NPS e agir para reverter clientes detratores, contatando 1:1 e aplicando técnicas de investigação;
• Monitorar o Health Score da base de clientes;
• Trabalhar pra reverter Churn.Atividades como Customer Marketing:
• Gerenciamento do projeto de Custumer Marketing com foco em escalar a operação de CS;

Florianópolis E Região, Brasil

Responsabilidades: - Implementação da plataforma SAJ ADV (Software Jurídico para Escritórios de Advocacia); - Monitoramento e orientação dos primeiros passos dos advogados com objetivo de engajá-lo e cativá-lo desde a contratação, e garantir os parâmetros de ativação da conta. Projetos para desenvolvimento da área- Colaboro com a estruturação do projeto de.

Florianópolis E Região, Brasil

O SAJ ADV é o software jurídico que organiza e otimiza o trabalho de mais de 15 mil advogados em todo Brasil.Minha contribuição para o sucesso da startup foi ajudar os clientes em potencial a identificar a oportunidade para melhorar o gerenciamento dos seus escritórios, bem como auxiliar a implantação da área de Pré-Vendas no SAJ ADV.

Florianópolis E Região, Brasil

A missão do Laboratório Farmacêutico Elofar consiste em “fabricar e comercializar medicamentos com ética e excelência de qualidade”. Alinhada a essa missão, elaborei estudos de mercado utilizando as ferramentas IMS Health e Close-up International, objetivando orientar a tomada de decisão por meio de dados e informações relevantes do setor. Também.

Florianópolis E Região, Brasil

Um dos quatro objetivos do Elofar é: “Obter rentabilidade que sustente o crescimento almejado”. Cooperei para cumprir o objetivo, atuando na estruturação dos processos da área de Novos Negócios construído em conjunto com o setor de PD&I, além de auxiliar na negociação B2B, focada em aumentar o portfólio de medicamentos comercializados.

Santa Maria E Região, Brasil

O foco desse projeto era lançar um produto inovador que contribuísse com a economia de energia elétrica das residências brasileiras, para tornar realidade ajudei na elaboração e execução de pesquisas de mercado, planos de marketing adaptados a novos produtos, além de fazer parte da equipe que concorreu ao Edital SENAI SESI de Inovação 2015.

Santa Maria, Rio Grande Do Sul

Santa Maria E Região, Brasil

Bachelor'S Degree, Gestão De Marketing, Mobilidade/ Intercâmbio

Bolsa de intercâmbio conquistada por mérito acadêmico por meio do programa Erasmus Mundus na Universidade do Algarve - Faculdade de.

Master Of Business Administration - Mba - Gestão De Negócios, 10

Graduação, Business Administration And Management, General