AeroLeads people directory · profile
Daiane Araujo Email & Phone Number
Analista de Operações Jr
at
Banco Sofisa S/A
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Operações Jr
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Daiane Araujo? Overview
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Quick answer
Daiane Araujo is listed as Analista de Operações Jr at Banco Sofisa S/A, a company with 909 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daiane Araujo.
Daiane Araujo previously worked as Assistente de Relacionamento II at Banco Sofisa S/A and Analista de Tecnologia e Operações at Santander Brasil. Daiane Araujo holds Pós-Graduação Lato Sensu, Compliance E Gestão De Riscos from Anhanguera Educacional.
Company email context
Email format at Banco Sofisa S/A
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Banco Sofisa S/A
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Profile bio
About Daiane Araujo
Sou profissional da área de fraudes, com mais de 4 anos de experiência, atuando na investigação, detecção e análise das diversas modalidades de fraudes, com foco na mitigação de perdas financeiras em uma grande multincional do setor bancário.Sólidos conhecimentos em rotinas de análises de fraudes e contestações por desacordo comercial, identificando inconsistências, riscos e oportunidades de melhorias, prezando pelo cumprimento das políticas estabelecidas pela Instituição e foco no cliente. E-mail: daianesaraujo2016@gmail.comTelefone: (11) 99943-2504
Current workplace
Daiane Araujo's current company
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Banco Sofisa S/A
8 roles
Daiane Araujo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Assistente De Relacionamento Ii
Current
May 2023 - Present
Analista De Tecnologia E Operações
- ⦁ Atuação no pós vendas de operações de ativos durante todo o ciclo do contrato⦁ Atendimento por diversos Canais de Entrada (BACEN-REDE-JURÍDICO-CALL CENTER-SAC)⦁ Elaboração de Aditivos e Documentos para finalização.
- Atualização de Material Show less
Jun 2022 - May 2023
Analista De Prevenção A Fraudes
⦁ Análise, Detecção, Investigação de Fraudes, nas diversas Modalidades como Invasão de Conta, Falsidade Ideológica, Golpes, Engenharia Social, Malware, Sim Swap, Suspeita de Auto Fraude ⦁ Mitigar Perdas Financeiras Cancelando, Recuperando transações e comunicando áreas Internas para transações efetivadas e não canceladas⦁ Informar as Demais Instituições.
Apr 2020 - May 2022
Assistente Antifraude
⦁ Atendimento aos clientes PF e PJ, que sofreram fraudes e golpes⦁ Análise, Detecção, Investigação de Fraudes, nas diversas Modalidades ⦁ Bloqueio e cancelamento dos acessos para impedir novas transações⦁ Realizar entrevistas com os clientes para análise e detecção da fraude/golpe sofrido ⦁ Orientar os clientes sobre os procedimentos de segurança.
Oct 2017 - Mar 2020
Instrutora De Treinamento
⦁ Ministrar Treinamento na Formação de Novos Colaboradores, Treinamentos para Reciclagens e Comportamental, através de Atividades Práticas e Teóricas⦁ Implantação de Novas Operações e Novas Metodologias⦁ Gerar Planos de Ações para Melhoria, e mitigar os desvios de procedimentos e processos durante o atendimento ⦁ Acompanhar as Reclamações Oriundas dos.
Feb 2015 - Oct 2017
Assistente De Relacionamento Com Cliente Ii
⦁ Recepcionar Ligações de Clientes em Atrito e com Potencial a reclamações nos Órgãos Regulamentadores do Assistente do 1° Nível de Atendimento⦁ Dar Suporte ao Assistente do 1° Nível de Atendimento sobre os processos e procedimentos ⦁ Ouvir o cliente, ter Empatia e analisar as possíveis soluções a ser apresentada⦁ Utilizar as alçadas e Argumentar.
Jul 2010 - Jan 2015
Assistente De Relacionamento Com O Cliente I
⦁ Recepcionar Ligações de Clientes que precisam de Soluções, Orientações e Retorno sobre problemas relacionados ao Cartão de Crédito⦁ Ouvir o cliente, ter empatia, argumentar e apresentar soluções de acordo com a alçada do atendimento⦁ Realizar o Atendimento com Qualidade e Foco no TMA
Mar 2010 - Jun 2010
Team & coworkers
Colleagues at Banco Sofisa S/A
Other employees you can reach at sofisa.com.br. View company contacts for 909 employees →
HD
Hélem Do Nascimento Valério, Cea
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VM
Victor Miranda
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TC
Thaís Cordeiro
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MJ
Maria Júlia Vasconcelos Wandalsen
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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WC
Wilder Calderon
Colleague at Banco Sofisa S/ASan Cristóbal, Anzoategui State, Venezuela, Venezuela, Bolivarian Republic Of
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HS
Heloisa Santos
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CC
Camila Collaço
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RF
Roberta Fagundes Galizzi
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CR
Carolina Rodrigues
Colleague at Banco Sofisa S/ABelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AC
Auristela Cristina Picicaroli Araújo
Colleague at Banco Sofisa S/ACuiabá, Mato Grosso, Brazil, Brazil
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Hélem Do Nascimento Valério, Cea
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VM
Victor Miranda
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TC
Thaís Cordeiro
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MJ
Maria Júlia Vasconcelos Wandalsen
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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WC
Wilder Calderon
Colleague at Banco Sofisa S/ASan Cristóbal, Anzoategui State, Venezuela, Venezuela, Bolivarian Republic Of
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HS
Heloisa Santos
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CC
Camila Collaço
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RF
Roberta Fagundes Galizzi
Colleague at Banco Sofisa S/ASão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CR
Carolina Rodrigues
Colleague at Banco Sofisa S/ABelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AC
Auristela Cristina Picicaroli Araújo
Colleague at Banco Sofisa S/ACuiabá, Mato Grosso, Brazil, Brazil
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2 education records
Daiane Araujo education
Pós-Graduação Lato Sensu, Compliance E Gestão De Riscos
Human Resources Management/Personnel Administration, General
FAQ
Frequently asked questions about Daiane Araujo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daiane Araujo work for?
Daiane Araujo works for Banco Sofisa S/A.
What is Daiane Araujo's role at Banco Sofisa S/A?
Daiane Araujo is listed as Analista de Operações Jr at Banco Sofisa S/A.
Where is Daiane Araujo based?
Daiane Araujo is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Banco Sofisa S/A.
What companies has Daiane Araujo worked for?
Daiane Araujo has worked for Banco Sofisa S/A, Santander Brasil, and Liq.
Who are Daiane Araujo's colleagues at Banco Sofisa S/A?
Daiane Araujo's colleagues at Banco Sofisa S/A include Hélem Do Nascimento Valério, Cea, Victor Miranda, Thaís Cordeiro, Maria Júlia Vasconcelos Wandalsen, and Wilder Calderon.
How can I contact Daiane Araujo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daiane Araujo at Banco Sofisa S/A, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daiane Araujo attend?
Daiane Araujo holds Pós-Graduação Lato Sensu, Compliance E Gestão De Riscos from Anhanguera Educacional.
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