- Criação de estratégias para divulgação do serviço de Saúde Mental para Empresas- Desenvolvimento de parcerias com clientes - Captação de novos Clientes- Desenvolvimento e operacionalização das rotinas de Recrutamento e Seleção para diferentes áreas/segmentos- Melhorias Contínuas

Responsável pela rotina de Talent Aquisition, incluindo Tech Recruitment e Manager Positions.Atuação em todas as etapas de Online Recruitment.Responsável por desenvolver e implantar Treinamentos Organizacionais.Gestão de Projetos.Gestão de Pessoas.Desenho de processos organizacionais.Desenvolvimento de materiais e aplicação de workshops.Atendimento e suporte aos clientes.Desenvolvimento de parcerias com as soluções de Recursos Humanos

Atuação como parceiro estratégico das áreas de Negócio e Tecnologia, representando os subsistemas da área de Recursos Humanos nas atividades operacionais. Responsável por revisitar processos de RH como Treinamento, Onboarding, Avaliação de Desempenho, Programa de Desenvolvimento de Líderes, entre outros. Participação em reuniões gerenciais, para garantir que os programas de RH tenham alinhamento com as diretrizes estratégicas da companhia.

Líder da área de Talent Development que tem o objetivo de cuidar de toda a experiência do colaborador durante a sua jornada na Escale, criando estratégias para a integração do funcionário (onboarding), seu desenvolvimento quanto colaborador e incentivando os demais a criarem um ambiente produtivo, colaborativo e de alta performance, com programas de desenvolvimento de lideranças, mecanismos para reconhecimento dos top performers, ferramentas para diagnósticos do clima e do engajamento com a empresa, além de ações que garantam que nosso ecossistema esteja alinhado com a cultura organizacional e os valores da companhia.

Atuação como parceiro estratégico da vertical de Telecom, entendendo a necessidade do negócio e interagindo com as demais áreas do nosso POP (a versão 2.0 do RH) para garantir o melhor alinhamento entre os KPIs e planos de ação envolvendo pessoas.Forte relacionamento com a gerência e executivos da Vertical, com participação em decisões estratégicas e no diagnóstico dos possíveis impactos na cultura organizacional, assim como nos KPIs operacionais.Desenvolvimento de lideranças, independente do nível, alinhando a performance com os valores institucionais, para criar um ecossistema colaborativo e de alta performance.Responsável por integrar a área de Qualidade Operacional com Treinamento, com o objetivo de criar um ecossistema que visa atingir a excelência em Vendas, mesclando ações de desenvolvimento constante com follow-up nos principais KPIs relacionados a área e aos resultados do negócio, liderando uma equipe de mais de 20 pessoas, em duas unidades, focados em assegurar os fluxos, os procedimentos e o objetivo de manter a qualidade em primeiro lugar, com reciclagens, feedbacks, inovação em treinamentos presenciais e digitais e na criação de sistemas de apoio a aprendizagem.

Responsável pela criação e implantação das estratégias da área de Treinamento e Desenvolvimento, com foco em performance e melhorias contínuas para todos os colaboradores. Atuação em parceria com as lideranças, de todos os níveis, para garantir a aplicação da cultura, dos valores e do conhecimento necessário para a alta performance da empresa.Foco em inovação constante, utilizando metodologias de treinamento que atinjam todos os públicos, com mescla de treinamentos presenciais e à distância.

Líder de uma equipe com 40 recursos, distribuídos no Brasil, com o foco em criar, inovar e atualizar treinamentos para novos funcionários e conteúdos de reciclagem para funcionários já atuantes. Sempre com o objetivo de modernizar a maneira de educar e fidelizar o educando, para garantir melhor aprendizado e resultados impactantes no dia-a-dia operacional.Foco no direcionamento da equipe para construção de novos treinamentos que explorem diferentes metodologias e soluções educacionais, como Games, Simuladores, Vídeo-aulas e E-learnings, buscando também a troca com outras equipes de treinamentos presentes na empresa ao redor do mundo, para garantir o compartilhamento do conhecimento e a busca constante por inovação.

Atuação como consultor de treinamento corporativo da companhia, oferecendo soluções de capacitação e desenvolvimento como consultoria interna.Responsável pela implantação e participação em projetos que envolvem capacitação de públicos não-atendentes (administrativos e lideranças).Criação e acompanhamento de cronograma da atuação da equipe de 20 analistas, em todo o país. Participação e condução de reuniões representando a área com gerências e diretores. Responsável pela área de Parcerias com instituições de ensino e organização de ações universitárias nos sites da Atento.Negociação com fornecedores de soluções educacionais tecnológicas, como LMS, videoaulas e conteúdos de EaD. Interface com outros países onde há unidades da companhia para troca de melhores práticas e projetos.

Responsável por todo o relacionamento entre as operações de um grande cliente financeiro ( atuação em 4 unidades – Belém, República, Sabará e Campinas) com as áreas administrativas, além das funções de Recrutamento & Seleção.Realização de mapeamentos por competência para identificar perfis de liderança e necessidades de desenvolvimento.Negociação constante com as áreas para garantir entregas e faturamento da operação. Participação nos comitês de gerentes.

Analista deRelacionamento do produto Itaú e posteriormente Santander Cobrança/Cartões.Responsável por toda a interface com o cliente e as demais áreas da empresa,negociação de demandas com clientes internos e externos, atuando como BusinessPartner; realização de processos seletivos para diversos níveis, como atendimentoaté lideranças e públicos administrativos.

Analista da área de Relacionamento com Pessoas do produto Bradesco - Financeiro. Responsável em administrar a interface da operação com outras áreas administrativas da empresa. Líder imediato de 16 instrutores de treinamento, sendo responsável por sua gestão e desenvolvimento. Elaboração de cronogramas, relatórios e outros indicadores vinculados a área de Treinamento, além da gestão destes recursos.

Responsável por desenvolver e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais para novos funcionários, supervisores e demais cargos.