Daniel Serrano Email & Phone Number

Catalonia, Spain

Barcelona, Cataluña, España

Full responsibility of hotel portfolio in Barcelona city. Grow portfolio finding new opportunities and developing the existing ones trying to get maximum benefit. Improve current portfolio renegotiating rates, , special offers, allocations, added-value deals, overrides and other special deals. Constantly in contact with hotels trying to build strong relationships. Organize regular meetings to hotels. Lead the negotiation process for increasing booking volume in destination. Regularly monitor competitor pricing and availability in line with demand. Monitos sales performance analysing weekly product/sales reports. Advise on preferred partner hotels, negotiate exclusive deals. Adress and resolve any standard/service level issues with suppliers

Barcelona Y Alrededores, España

Manage a team currently of 7 Contract Managers covering all Spain Mainland: Cities, Coast, Andorra and Gibraltar. Previously this team was also composed of markets managers and loading team, being a whole team of 15 people.Being also responsible of contract a personal hotel portfolioEnsure the team deliver results and achieve targets in accordance with departmental and company KPI’s and objectives. Monitor and evaluate the region’s performance agains targets by identifying trends and opportunities. Undertake projects as required on behalf of the Contracting arm of the Purchasing Dept. Conduct regular one-to-one meetings: within the team and with Regional Head

Barcelona Y Alrededores, España

Develop a new area for Sunhotels, such as Costa Brava, Dorada and Andorra. Provide new partners, experience and knowledge of the area. Manage all contracting for these areas for Thomas Cook until its bankruptcy

Barcelona Area, Spain

En una primera etapa formé parte junto con la Dirección de la oficina de Barcelona del equipo comercial para contratación de hoteles urbanos, tanto a nivel de hoteles independientes como grandes cadenas, abarcando contratacion en las principales ciudades de España, como Barcelona, Madrid, Valencia y Bilbao como ejemplo.Seguidamente, dado mi interés en aprender la contratación a nivel vacacional, mis tareas fueron la de contratación de hoteles para Jumbotours en Costa Brava como persona responsable de area, y realizando tambien tareas con el sector urbano a nivel peninsular. Estuve desarrollando la labor como responsable único de la zona con éxito durante 5 años en que el numero de pasajeros se incrementó en un 300%. Actualmente formo parte de un equipo de contratación urbano a nivel internacional responsable de contratación de Barcelona y Madrid. Mis tareas son las de realizar la contratación, seguimiento de precios, crear estrategias de venta, visitas de los hoteles, responsable de incidencias en el area, fomentar relaciones de confianza con los hoteles y llevar a cabo negociaciones con ellos, coordinar el departamento de booking y ser un apoyo para cualquier incidencia, implementar sistemas de extranet y channel manager en los hoteles y realizar el aprendizaje en los hoteles, etc.Como responsable de zona tambien soy encargado de contratacion y seguimiento de la operativa de traslados tanto privados como shuttle.

Barcelona Area, Spain

Utilizando todos los conocimientos y experiencia obtenidos en mi anterior etapa, esta vez realizé las mismas tareas de organizacion de Incentivos y Congresos pero en el ámbito de todo el territorio de España. Esto me permitió ampliar contactos con diferentes proveedores y conocer otras posibilidades de creacion de eventos fuera de lo estrictamente urbano como fue mi anterior etapa.

Barcelona Area, Spain

Planificación y seguimiento desde la cotizacion de los servicios y presentación de la oferta, hasta el seguimiento y coordinacion del evento in situ y posterior cierre de la operacion.Coordinar todos los proveedores para los diferentes servicios que el cliente pudiera solicitar, tales como reservas de Hotel ( habitaciones, salas, material audiovisual, etc), transportes, eventos, restauracion, actividades team building, etc.