DAR ASISTENCIA TÉCNICA Y VISITAS PERIÓDICAS AL CLIENTE.  CANALIZAR ORDENES DE COMPRA, SOLICITUDES DE DESARROLLO Y/O SERVICIO QUE EL CLIENTE NECESITE. ATENDER RECLAMACIONES DEL CLIENTE. DAR SEGUIMIENTO EN LÍNEA A LOS NUEVOS DESARROLLOS Y A LOS PRODUCTOS APROBADOS PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE. TRABAJAR EN CONJUNTO CON EL LABORATORIO PARA OPTIMIZAR LOS PRODUCTOS EN BASE A LOS RESULTADOS DE LÍNEA. ELABORAR REPORTES DE VISITA A CLIENTE.

DESARROLLO DE NUEVOS COLORES PARA CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES EN LA LINEA COIL. REFORMULACIÓN Y MEJORA DE PINTURAS. SEGUMIENTO A NUEVAS FÓRMULAS EN PRODUCCIÓN Y LÍNEA DEL CLIENTE. SUPERVISAR EN CONJUNTO CON PRODUCCIÓN EL PROCESO DE FABRICACIÓN DE LOS PRIMEROS LOTES DE UN PRODUCTO ADAPTADO

ASISTENCIA TÉCNICA A CLIENTES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON LAS TINTAS INKJET Y SOPORTE TÉCNICO EN MÁQUINAS INKJET. EVALUACIÓN DE LA FUNCIONALIDAD DE LAS TINTAS INKJET NUEVAS DESARROLLADAS.

DESARROLLO DE NUEVOS COLORES QUE CUMPLAN CON LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, REFORMULACIÓN DE PINTURAS PARA MEJORAR SUS CARACTERÍSTICAS FÍSICOQUÍMICAS Y REDUCIR COSTOS EN LAS MATERIAS PRIMAS. COTIZAR Y NEGOCIAR COSTOS DE MATERIAS PRIMAS CON PROVEEDORES Y EN BASE A ELLO SELECCIONAR LA OPCIÓN DE MENOR COSTO. ELABORACIÓN DE INFORME DE PRUEBAS FUNCIONALES PARA FABRICACIÓN DE LOTES DE PRUEBA. PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001:2008. SEGUIMIENTO A ACCIONES CORRECTIVAS MEDIANTE ANÁLISIS CAUSA RAÍZ-5W. IGUALACIÓN Y DESARROLLO DE COLORES.

MANTENER LOS CONTROLES DE CALIDAD ADECUADOS. MANTENER LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALIZADOS Y HOMOLOGADOS CON EL CLIENTE. CALIBRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE MEDICIÓN DE LABORATORIO, COTIZACIONES DE INSTRUMENTOS, EQUIPOS, MATERIALES INDIRECTOS, ENTRE OTROS. APOYAR AL 100% EL SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001:2008. SEGUIMIENTO DE METODOLOGÍA 5S'S. ELABORACION DE REPORTES DE PRODUCTIVIDAD DE LOS ANALISTAS DE CONTROL DE CALIDAD, REPORTES ESTADÍSTICOS DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN, REPORTES DE ACEPTACIÓN Y RECHAZÓ DEL CLIENTE, REPORTES DE INDICADORES DE CALIDAD. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE PRODUCTOS. ELABORACIÓN DE CERTIFICADOS DE CALIDAD. PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS DE REDUCCION DE COSTOS Y GENERACIÓN DE AHORROS.