Daniela Iacca Email & Phone Number

Roma, Lazio, Italia

Rome, Italy

Roma, Italy

Carrier Italia has been created by a group of expert managers that have been working for a long time in the telecommunication field, especially in the ethnic field of the wholesale market.We have focused our efforts towards new goals and new solution in the global communication field.We respect precise standards of quality and we also guarantee our professional work and the greatest respect for all our clients.We are partners of the most important international companies and we offer our clients the best rates and deals.In a market that is expanding rapidly, Carrier Italia represents the ideal partner for all those who want to improve their competitiveness and want a very fast access to all the best technologies.Seriousness, high quality and transparency are the values that guide our work. We consider our clients the biggest resource of this company. We support those clients improving their core business, giving assistance and personalizing the services. All the professional workers of Carrier Italia always try to understand what the clients want and need, working every day to offer the best services.Dettagli aziendaSito Webhttp://www.carrieritalia.comSede principaleRomeAnno fondazione2008Tipo di aziendaSocietà privata non quotataDimensioni dell’azienda11-20 dipendentiSettori di competenzaCarrier to Carrier, VoIP, International Calling Cards, Toll Free numbers, Local Access Numbers, ATR e CS

Pianificazione annuale attività di Marketing nel rispetto del budget stanziato dal dipartimento.Identificazione e definizione delle attività Marketing da lanciare per i Paese di competenza.Gestione autonoma del budget.Organizzazione di progetti di marketing e di pubblicità.Analisi di mercato specifica del settore e del posizionamento dell'azienda vs competitors.Gestione del progetto “Mistery shopping” volto al controllo del livello di servizio offerto alla clientela dalla rete retail.Gestione del progetto di “Customer Satisfaction” rivolto al retail, finalizzato a migliorare il servizio sia dal punto di vista della comunicazione aziendale che operativa e gestionale.Gestione di eventi di pubblicità del marchio aziendale, dall’organizzazione logistica a quella operativa.Supporto all’organizzazione di campagne pubblicitarie attraverso la determinazione dei target.Gestione dei contatti con i media per la diffusione degii eventi aziendali.Analisi ed elaborazione report mensile sul trend delle transazioni e del fatturato.Analisi dell’andamento del mercato.

Gestione anagrafica pacchetto clienti e dei dati bancari. Assistenza e supporto operativo al servizio.Gestione dei contatti con le BancheInterazione con il settore contabile aziendale

Assistenza operativa ai subagenti inerente alla procedura di invio di denaro e dell’inserimento dei dati del cliente.Soluzione di anomalie nelle transazioni attraverso contatti con il call center centrale (USA).Formazione all'area retail per il lancio del servizio di trasferimento di denaro.Formazione ai nuovi assunti nel settore.Operatore sportello cambiavalute