Daniela Souza is a Team Leader Sênior CX | Kangu | Meli | Places at Mercado Livre. She possess expertise in atendimento ao cliente, microsoft office, microsoft excel, marketing, microsoft powerpoint and 4 more skills. She is proficient in Inglês. Colleagues describe her as "Tive a oportunidade de trabalhar com a Daniela durante 10 meses, e pude comprovar que é uma profissional muito aplicada na entrega de resultados, possui excelente comunicação e habilidade em identificar eventuais falhas de processos, propondo estratégias para solução de problemas focadas em melhoria contínua. Outra carcaterística marcante na personalidade de Daniela é seu ótimo relacionamento interpessoal, o que torna muito fácil tê-la no time, seja qual for o desafio." and "A Daniela foi uma ótima colega de trabalho. Comunicava-se de forma clara, objetiva e respeitosa. Mostra disponibilidade para aprender e compartilhar seus conhecimentos tanto de processos da área de Customer, criação de conteúdo, treinamentos, entre outras habilidades. Durante o tempo que trabalhamos juntos, sempre mostrou-se detalhista e empenhada em todas as suas atividades, incluindo apresentações de comunicação e processos para os gestores e outras áreas. Bem-humorada, com uma postura profissional excelente, contribuía para gerar um bom clima. Está sempre disposta a aceitar novos desafios."