Daniela Vasconcellos Email & Phone Number

Dublin, Ie

São José Dos Campos, São Paulo, Brazil

Management processes about second hand vehicles, following instructions from Toyota. Responsible for preparation and exposure cars processes and lead a sales team.Gerenciei processos que englobam o setor de seminovos da concessionária fazendo o acompanhamento dos KPI´s regidos pela montadora através da plataforma Power Bi de modo a atingir os objetivos propostos e manter a operação. Através do Auto Avaliar faço a aquisição de veículos para venda que são avaliados como parte do pagamento na troca de um novo veículo com o propósito de manter o estoque com produtos qualificados para manter o ciclo de venda. Gerencio a preparação dos veículos para exposição e venda mirando baixo custo e agilidade e supervisiono uma equipe de 11 vendedores

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

I Implemented a new online sales department during the pandemic. I trained a sales team on how to use salesforce and respect SLA to respond to customers and how to hunt and delight customers for online sales. Estruturei e implementei o departamento voltado para vendas à distância ajudando a empresa a atravessar o período de pandemia onde as 5 lojas do grupo deveriam ficar de portas fechadas levando o produto até o cliente sem o mesmo ir até a loja. Nesse projeto contratei e treinei a equipe para vendas utilizando o Salesforce como CRM para tratativa dos leads e acompanhamento do SLA, desenhei processos e roteiros para conduzir a experiência do cliente durante o processo de compra. - Desenvolvimento e treinamento da equipe;

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

I worked in the news and seminews cars sector as customer service and seller, monitoring costumer journeys to after sales. Also hunting for new costumers.Consultora de vendas de autos da marca Toyota, no grupo T-Drive. Atuação na área de vendas e atendimento ao cliente focado na jornada online e presencial do cliente, marketing digital e pessoal para atingir o cliente levando conteúdo sobre o produto.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Tenho como atividades a motivação da equipe de vendas, auxílio no fechamento de vendas da equipe, confecção da escala dos vendedores, gestão das atividades dos vendedores, caixa, atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, gestão de carteira de clientes e prospecção de clientes, montagem de vitrine, preenchimento de planilhas de alto rendimento, pós venda, emissão de nota fiscal de conserto, recebimento de mercadoria, organização do estoque.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Atendimento ao cliente; telemarketing, desenvolvimento comercial; gestão de carteira de clientes; prospecção de clientes e vendas e trabalhar com metas.

São José Dos Campos E Região, Brasil

Atendimento ao cliente, telemarketing, desenvolvimento comercial

Rua Projetada B, 69 Parque Industrial Valença Rj

Projetos em AutoCAD;Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade.

Emissão de notas fiscais eletrônicas;Controle de pagamentos a fornecedores;Controle de funcionários;Produção de orçamentos;Atendimento e vendas;Movimentação bancária.

Project Management

Activities and Societies: Practical Project, challenges. 450h, Lean Six Sigma, Scrum, Quality Tools, Quality Management. É um programa com.

Marketing And Sales Management

Bachelor'S Degree, Mechanical Engineering, 7,9

Final project: "Thermodynamic Study for Replacing Coke Plant Gas with Natural Gas in the Regenerators of a Blast Furnace", supervised.

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English Student - Dublin, Ireland