Danielle Ribeiro Email & Phone Number

- Vivência em Startups;- Consultoria em projetos multidisciplinares simultâneos em um ambiente de mudanças rápidas;- Gestão de tempo e prioridades de tarefas;- Auditorias para controle de qualidade;- Controle de atendimentos aderentes aos conteúdos das operações; - Suporte aos atendentes, PROs das operações;- Treinamento via meet e avaliação de novos candidatos ao atendimento dos projetos;- Controle de SLA;- Contribuição nas melhorias de processos e produtos… Show more - Vivência em Startups;- Consultoria em projetos multidisciplinares simultâneos em um ambiente de mudanças rápidas;- Gestão de tempo e prioridades de tarefas;- Auditorias para controle de qualidade;- Controle de atendimentos aderentes aos conteúdos das operações; - Suporte aos atendentes, PROs das operações;- Treinamento via meet e avaliação de novos candidatos ao atendimento dos projetos;- Controle de SLA;- Contribuição nas melhorias de processos e produtos através insights;- Atendimentos humanizados e experiência UAU.- Experiência com ferramentas de negócios: Metabase, Slack, Jotform, Jira e ferramentas Google;- Experiência em Backoffices: Shopify, Bling, Toquecommerce, Aftersale, Estoca, Intelipost, Uello, Loggi, Total Express, Correios…- Conhecimentos Helpdesk Zendesk Show less

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

-Micro empreendedora individual;-Especialista em alongamentos de unhas;-Captação de clientes e fidelização;-Divulgação do trabalho nas redes sociais;-Gestora de trafego Face ADS-Copywriting-Instrutora de treinamento profissionalizante;-Elaboração de cursos com certificação;-Suporte aos alunos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

-Atendimento ao cliente, prestando atendimento consultivo, levantamento da necessidade de encaminhamento para o técnico de manutenção;-Gestão financeira, abertura e fechamento de caixa;-Venda de equipamentos e acessórios;-Relacionamento com cliente no pós venda.

-Acompanhamento do desenvolvimento diário dos alunos com necessidades especiais, buscando estabelecer as tarefas necessárias e colocando em prática a estratégia de inclusão e recuperação no fim do período, quando necessário.-Execução da proposta pedagógica da escola, atuando em constante comunicação com a direção a fim de oferecer ideias que surgissem durante a prática em sala de aula.-Participação nos eventos do calendário pedagógico anual, buscando contribuir para o fortalecimento da… Show more -Acompanhamento do desenvolvimento diário dos alunos com necessidades especiais, buscando estabelecer as tarefas necessárias e colocando em prática a estratégia de inclusão e recuperação no fim do período, quando necessário.-Execução da proposta pedagógica da escola, atuando em constante comunicação com a direção a fim de oferecer ideias que surgissem durante a prática em sala de aula.-Participação nos eventos do calendário pedagógico anual, buscando contribuir para o fortalecimento da comunidade escolar e valorizando os momentos de festividade como parte do processo educativo. -Ministração de aulas para turmas variadas do Ensino Fundamental, cumprindo o plano de ensino da instituição Show less

Pós-Graduação Lato Sensu, Business Intelligence, Big Data E Analytics - Ciência De Dados

-Modelagem e arquitetura do DW (Data Warehouse) -Integração e fluxo de dados (ETL) -Data Discovery, Olap e visualização de dados -Banco de.

Pós-Graduação Lato Sensu, Análise De Dados

-Banco de dados relacional e Big Data -BI: a inteligência de negócios -Linguagem SQL para Data Analytics -Análise de dados -Técnicas.

Licenciatura, Teacher Education And Professional Development, Specific Levels And Methods