Daniel Melo Email and Phone Number

Sou Daniel Melo, um analista comercial apaixonado e proativo, com experiência em atendimento ao cliente, vendas, prospecção, negociações B2B e B2C, e análise de dados. Graduei-me em Marketing pela Estácio em 2021, e desde então venho aprimorando minhas habilidades em comunicação, negociação, resolução de problemas, e gestão de relacionamento com o cliente (CRM).Minha última experiência foi na QuintoAndar, uma plataforma de locação de imóveis líder no mercado, onde fui responsável por administrar o atendimento a proprietários e inquilinos via chat, e-mail e telefone, utilizando o Zendesk como ferramenta de administração e comunicação. Coordenei todas as fases do processo de locação, desde a publicação do imóvel até a rescisão do contrato, gerenciando aspectos financeiros, logísticos e operacionais. Contribuí para a eficiência operacional e a excelência no atendimento, aumentando a satisfação e a fidelização dos clientes. Também utilizei o Google Ads para impulsionar os anúncios dos imóveis e gerar mais leads qualificados.Meu objetivo é continuar a desenvolver minhas competências em CX, vendas e prospecção, e aplicá-las em novos desafios e oportunidades no mercado. Gosto de trabalhar em equipe e possuo pensamento crítico e estratégico, sempre com foco no cliente e na resolução de problemas complexos de forma ágil e eficiente.