Danilo Andrade
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Danilo Andrade Email & Phone Number

Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market at Gupy
Location: Feira De Santana, Bahia, Brazil 9 work roles 1 school
1 work email found @gupy.com.br LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 4 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals · 1 work email

Work email d****@gupy.com.br
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market
Location
Feira De Santana, Bahia, Brazil
Company size

Who is Danilo Andrade? Overview

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Quick answer

Danilo Andrade is listed as Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market at Gupy, a company with 1095 employees, based in Feira De Santana, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at gupy.com.br and a matched LinkedIn profile for Danilo Andrade.

Danilo Andrade previously worked as Analista de Sucesso do Cliente II - Retenção (Saver) at Gupy and Analista de Sucesso do Cliente II - CSM Ongoing at Gupy. Danilo Andrade holds Bacharelado, Economia from Universidade Estadual De Feira De Santana.

Company email context

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{first}.{last}@gupy.com.br
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Profile bio

About Danilo Andrade

Ajudo empresas na gestão de mudanças em seus processos através de plataformas digitais, aumentando o ROI e a satisfação a fim de desenvolver relacionamentos estratégicos e duradouros. Tenho mais de 7 anos de experiência com cargos de atendimento, CX e CS, especialmente em startups e scale-ups de tecnologia.Já participei de vários projetos multidisciplinares envolvendo, por exemplo, equipes de Produto, Marketing e Sales, em alguns momentos em posição de liderança. Tenho vivência com plataformas como Salesforce CRM, Hubspost, Sensedata Google Data Studio, dentre outras. Estou aberto para mentorias sobre CS, Growth e temas relacionados, e também benchmarkings =)

Current workplace

Danilo Andrade's current company

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Gupy
Gupy
Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market
Brazil
Website
Employees
1095
AeroLeads page
9 roles

Danilo Andrade work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Sucesso Do Cliente (Customer Success Manager) Ii - Middle Market

Brazil

Analista De Sucesso Do Cliente Ii - Retenção (Saver)

Current

Brasil

Execução de demandas de reversão de churn, sendo um parceiro estratégico da coordenação de CS e respondendo a gerência de CS; proposta de planos de ação de reversão para o cliente com base nos feedbacks apresentados e alinhamento com CSM/ISM para execução; documentação de motivos de churn/concorrência; renegociações de contrato, visando reverter ou.

Feb 2024 - Present

Analista De Sucesso Do Cliente Ii - Csm Ongoing

Brasil

Gestão de clientes, com foco em contas multiproduto e chegando a gerir uma parcela relevante dos clientes com maiores MRRs da carteira Middle; realização de QBRs com foco em decisores estratégicos; Mapeamento de oportunidades e sinergia com BDR e farmer; reversão de risco e churn, sendo referência para o time nesse tema; sinergia com diferentes.

Oct 2022 - Jan 2024

Analista De Sucesso Do Cliente I - Csm Ongoing

Gestão de Contas SMB (foco em contas Médias); Chegando a 100+ Clientes; Responsável pelas iniciativas de cross-sell no time; Destaque em NetChurn do time SMB no H2 de 2021; Mérito recebido no período; Atuação remota.

Apr 2021 - Sep 2022

Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

Treinamentos para clientes; Revisão de processos de implementação e construção de playbooks; Criação de materiais (vídeos, artigos de F.A.Q, etc); Apoio ao time de atendimento incluindo: suporte a liderança na reestruturação da operação de atendimento, execução de reuniões de time, alinhamento de processos e suporte ao time em atendimentos complexos.

Sep 2020 - Mar 2021

Analista De Ativação (Implementação)

Implementação e Onboarding da ferramenta de chatbot e atendimento digital para empresas; gestão da rotina pelo Salesforce CRM.

Jul 2020 - Aug 2020

Agente De Atendimento - Ativação

Feira De Santana, Bahia

Responsabilidade de ser o rosto da Uber na cidade de Feira de Santana; relacionamento com os motoristas e entregadores parceiros do aplicativo, incluindo cadastro, treinamento e atendimentos; atuação durante o lançamento do Uber Eats, Uber Pro, Uber Comfort e U-Elas na cidade; Responsável por acompanhar e levantar insights sobre o mercado na região.

Jul 2018 - Apr 2020

Assistente Administrativo - Atendimento E Assistência Técnica

Grupo Unifrio

Santo Antônio De Jesus, Bahia, Brasil

Atendimento a clientes (no geral, empresas como supermercados, açougues etc) em demandas relacionadas a assistência técnica dos produtos; sinergia com fornecedores, postos técnicos autorizados e stakeholders internos para resolução das demandas.

Nov 2017 - Mar 2018

Auxiliar De Escritório - Jovem Aprendiz

Grupo Unifrio

Santo Antônio De Jesus, Bahia

Atendimento a clientes (no geral, empresas como supermercados, açougues etc) em demandas relacionadas a assistência técnica dos produtos; apoio em demandas do escritório.

Dec 2015 - Oct 2017
Team & coworkers

Colleagues at Gupy

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1 education record

Danilo Andrade education

  • Universidade Estadual De Feira De Santana
    Universidade Estadual De Feira De Santana
    Economia
FAQ

Frequently asked questions about Danilo Andrade

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Danilo Andrade work for?

Danilo Andrade works for Gupy.

What is Danilo Andrade's role at Gupy?

Danilo Andrade is listed as Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market at Gupy.

What is Danilo Andrade's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @gupy.com.br for Danilo Andrade at Gupy.

Where is Danilo Andrade based?

Danilo Andrade is based in Feira De Santana, Bahia, Brazil while working with Gupy.

What companies has Danilo Andrade worked for?

Danilo Andrade has worked for Gupy, Grupo Ambplan, Huggy, Uber, and Grupo Unifrio.

Who are Danilo Andrade's colleagues at Gupy?

Danilo Andrade's colleagues at Gupy include Lara Regino Silveira, Gabriel Rosa Da Silva Nunes, Wellington Casas, Lucca Annunziato, and Leonardo Birello.

How can I contact Danilo Andrade?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Danilo Andrade at Gupy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Danilo Andrade attend?

Danilo Andrade holds Bacharelado, Economia from Universidade Estadual De Feira De Santana.

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