Danilo Andrade Email & Phone Number
@gupy.com.br
LinkedIn matched
Who is Danilo Andrade? Overview
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Danilo Andrade is listed as Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market at Gupy, a company with 1095 employees, based in Feira De Santana, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at gupy.com.br and a matched LinkedIn profile for Danilo Andrade.
Danilo Andrade previously worked as Analista de Sucesso do Cliente II - Retenção (Saver) at Gupy and Analista de Sucesso do Cliente II - CSM Ongoing at Gupy. Danilo Andrade holds Bacharelado, Economia from Universidade Estadual De Feira De Santana.
Email format at Gupy
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About Danilo Andrade
Ajudo empresas na gestão de mudanças em seus processos através de plataformas digitais, aumentando o ROI e a satisfação a fim de desenvolver relacionamentos estratégicos e duradouros. Tenho mais de 7 anos de experiência com cargos de atendimento, CX e CS, especialmente em startups e scale-ups de tecnologia.Já participei de vários projetos multidisciplinares envolvendo, por exemplo, equipes de Produto, Marketing e Sales, em alguns momentos em posição de liderança. Tenho vivência com plataformas como Salesforce CRM, Hubspost, Sensedata Google Data Studio, dentre outras. Estou aberto para mentorias sobre CS, Growth e temas relacionados, e também benchmarkings =)
Danilo Andrade's current company
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Danilo Andrade work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Sucesso Do Cliente Ii - Retenção (Saver)
CurrentExecução de demandas de reversão de churn, sendo um parceiro estratégico da coordenação de CS e respondendo a gerência de CS; proposta de planos de ação de reversão para o cliente com base nos feedbacks apresentados e alinhamento com CSM/ISM para execução; documentação de motivos de churn/concorrência; renegociações de contrato, visando reverter ou.
Analista De Sucesso Do Cliente Ii - Csm Ongoing
Gestão de clientes, com foco em contas multiproduto e chegando a gerir uma parcela relevante dos clientes com maiores MRRs da carteira Middle; realização de QBRs com foco em decisores estratégicos; Mapeamento de oportunidades e sinergia com BDR e farmer; reversão de risco e churn, sendo referência para o time nesse tema; sinergia com diferentes.
Analista De Sucesso Do Cliente I - Csm Ongoing
Gestão de Contas SMB (foco em contas Médias); Chegando a 100+ Clientes; Responsável pelas iniciativas de cross-sell no time; Destaque em NetChurn do time SMB no H2 de 2021; Mérito recebido no período; Atuação remota.
Analista De Sucesso Do Cliente Pleno
Treinamentos para clientes; Revisão de processos de implementação e construção de playbooks; Criação de materiais (vídeos, artigos de F.A.Q, etc); Apoio ao time de atendimento incluindo: suporte a liderança na reestruturação da operação de atendimento, execução de reuniões de time, alinhamento de processos e suporte ao time em atendimentos complexos.
Analista De Ativação (Implementação)
Implementação e Onboarding da ferramenta de chatbot e atendimento digital para empresas; gestão da rotina pelo Salesforce CRM.
Agente De Atendimento - Ativação
Responsabilidade de ser o rosto da Uber na cidade de Feira de Santana; relacionamento com os motoristas e entregadores parceiros do aplicativo, incluindo cadastro, treinamento e atendimentos; atuação durante o lançamento do Uber Eats, Uber Pro, Uber Comfort e U-Elas na cidade; Responsável por acompanhar e levantar insights sobre o mercado na região.
Assistente Administrativo - Atendimento E Assistência Técnica
Atendimento a clientes (no geral, empresas como supermercados, açougues etc) em demandas relacionadas a assistência técnica dos produtos; sinergia com fornecedores, postos técnicos autorizados e stakeholders internos para resolução das demandas.
Auxiliar De Escritório - Jovem Aprendiz
Atendimento a clientes (no geral, empresas como supermercados, açougues etc) em demandas relacionadas a assistência técnica dos produtos; apoio em demandas do escritório.
Colleagues at Gupy
Other employees you can reach at gupy.com.br. View company contacts for 1095 employees →
Lara Regino Silveira
Colleague at GupyJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GR
Gabriel Rosa Da Silva Nunes
Colleague at GupyCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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WC
Wellington Casas
Colleague at GupyJoinville, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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LA
Lucca Annunziato
Colleague at GupySão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LB
Leonardo Birello
Colleague at GupySão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MJ
Maria Júlia Lopes
Colleague at GupyJacareí, São Paulo, Brazil, Brazil
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RB
Renata Benjamin Gonçalves
Colleague at GupySão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PS
Priscila Samer
Colleague at GupyBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AL
Anderson Lima
Colleague at GupySão Luís, Maranhão, Brazil, Brazil
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AB
Alice Bernardo
Colleague at GupyRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Danilo Andrade education
-
Universidade Estadual De Feira De Santana
Frequently asked questions about Danilo Andrade
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What company does Danilo Andrade work for?
Danilo Andrade works for Gupy.
What is Danilo Andrade's role at Gupy?
Danilo Andrade is listed as Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) II - Middle Market at Gupy.
What is Danilo Andrade's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @gupy.com.br for Danilo Andrade at Gupy.
Where is Danilo Andrade based?
Danilo Andrade is based in Feira De Santana, Bahia, Brazil while working with Gupy.
What companies has Danilo Andrade worked for?
Danilo Andrade has worked for Gupy, Grupo Ambplan, Huggy, Uber, and Grupo Unifrio.
Who are Danilo Andrade's colleagues at Gupy?
Danilo Andrade's colleagues at Gupy include Lara Regino Silveira, Gabriel Rosa Da Silva Nunes, Wellington Casas, Lucca Annunziato, and Leonardo Birello.
How can I contact Danilo Andrade?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Danilo Andrade at Gupy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Danilo Andrade attend?
Danilo Andrade holds Bacharelado, Economia from Universidade Estadual De Feira De Santana.
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