Daniel Cordeiro Email & Phone Number

Santo André, São Paulo, Brasil

• Atendimento às lojas via Orbium, chat e e-mails;
• Analisar e realizar cálculo e composição de reembolso de recibos cancelados, lista de presentes e processos de alteração antes do embarque;
• Analisar documentação e pedido de reanálise no processo de reavaliação de multa;
• Analisar baixa de pagamento incorreta realizadas pelas lojas, bem como apresentar a solução para a tratativa dos casos;
• Análise do processo de recadastro (liberação de crédito) a fim de identificar distorções que geraram penalidade à Cia e seguir com a notificação/cobrança às lojas;
• Acionamento aos fornecedores via e-mail/telefone a fim de priorizar a finalização dos processos de reembolso.

Santo André, São Paulo, Brasil

• Análise de recibos e solicitações da loja;
• Depósito em conta e estorno em cartão de crédito;
• Liberação de crédito para utilizações imediatas/futuras;
• Comunicação com o fluxo aéreo para tentativas de reembolso;
• Contato com instituições financeiras para verificação de pagamentos;
• Interação com as lojas via e-mail, quando necessário;

São Paulo, Brasil

Projeto Meu Porto Seguro pela empresa Porto Seguro.Divulgar no Instagram e Facebook os diversos produtos disponibilizados pela empresa, tais como seguros para automóveis e equipamentos portáteis, seguros de vida, cartões de crédito, consórcios, entre outros, visando atingir potenciais clientes presentes nessas plataformas.

São Bernardo Do Campo, São Paulo

• Monitorar tratativas realizadas pelos analistas;
• Avaliar as monitorias conduzidas pela supervisão operacional;
• Realizar o acompanhamento e implementar ações junto à operação;
• Fornecer feedbacks aos analistas monitorados.

São Bernardo Do Campo, São Paulo

Suporte aos clientes da Loja Online Vivo, além de lidar com outras responsabilidades relacionadas ao cargo.