Desarrollo de estrategias innovadoras que aporten valor a la compañía y al desarrollo del capital humano, liderar proyectos para el desarrollo del departamento, creación de políticas, reglamento interno, código de ética, manuales de empleados, perfiles de puesto, estructuras, creación de sistema de compensación, creación de presupuesto, programación anual de capacitaciones según necesidad de las áreas, introducción de nuevos sistemas de RH, llevar a cabo sesiones coaching ejecutivo para lideres, desarrollo de equipos, mentoring, desarrollo de lideres, resolución de temas laborales, bienestar, entre otros.

Brindar a los estudiantes las herramientas necesarias para el desarrollo de competencias y habilidades profesionales (Hard Skills & Soft Skills), a través de un aprendizaje experiencial y significativo, de camino al Éxito Profesional, Personal y Laboral.

Dirección de Proyetos de Consultoría enfocados en guiar, apoyar, complementar y ser socios estratégicos de empresas interesadas en desarrollar su valioso capital humano de camino al éxito.

Generalista de Dirección de Capital Humano de Ricardo Perez S.A., para las provincias de Penonomé, Chitré y Chiriquí. Comprende las siguientes Áreas: Autos, Servicio de Mecánica, Chapistería, Talleres Móviles ,Repuestos y CRM. Llevando a cabo y apoyando todas las áreas del departamento de DCH como lo son:- Gestión de Talento. Ciclo completo de Reclutamiento y Selección. - Capacitación.- Relaciones Laborales.- Bienestar y Comunicaciones Internas.- Compensación y Beneficios.- experiencia con sindicatos.Entre otros.

Supervisora de Dirección de Capital Humano para las provincias de Penonomé, Chitré, Santiago y Chiriquí. Abarcando las empresas de Grupo Corporativo Pérez en Provincias (Ricardo Pérez S.A., Tambor S.A. y Seguros Centralizados). Llevando a cabo y apoyando todas las áreas del departamento de DCH como lo son:- Gestión de Talento.- Capacitación.- Relaciones Laborales.- Clima Organizacional.- experiencia con sindicatosEntre otros.

Gerente de Recursos Humanos de toda la Cadena - Administrativo.(La Cadena Super Baru S.A., comprende: siete Sucursales de Supermercados, un restaurante, una Proveedora, una panificadora, una estación de combustible y un apartahotel)Funciones que desempeño actualmente:-Reclutamiento y Selección del Personal (Conocimiento y Aplicación de Todo el Proceso) -Firma de Contratos de Trabajo.-Inducción al personal nuevo.-Seguimiento al Personal.-Creación de Perfiles de Puesto.-Creación de Manuales del Cargo.-Proyección anual de Recursos Humanos.-Diseño de Instrumentos de Evaluación de Personal.-Evaluación de Desempeño.-Evaluación de Análisis de Planilla Quincenal (Orientar a los Gerentes en cuanto a reducción y asignación de horas extra)-Evaluación mensual del Control de asistencia, tardanzas, certificados por enfermedad, permisos remunerados y no remunerados.-Seguimiento al personal en conjunto con los Gerentes, donde desarrollamos planes de acción y seguimiento a fin de mejorar el rendimiento de los colaboradores.-Provisión y Control de Uniformes.-Evaluación de horarios confeccionados por los Gerentes, rotación del personal (horarios).-Análisis de Rotación del personal dentro de la Empresa (salidas, entradas)-Mediación laboral.-Atención a Reclamos Laborales (Atender citas del ministerio de trabajo, Coordinar respuesta de atención a demandas, coordinar asistencia legal y sustentación de pruebas en los casos.-Autorización y Documentación: Firmas de cartas y certificados de trabajo, notas de confirmación de continuidad laboral, notas a la caja de seguro social, firmas de ordenes de descuento directo, firmas de certificados por riesgo laboral, firma y confección de cartas de terminación laboral.-Diseño de estrategias que permitan desarrollar el sentido de pertenencia de los colaboradores.-Capacitaciones a Gerentes en cuanto a desarrollo de estrategias organizacionales, planeación estratégica.-Capacitaciones a colaboradores de forma integral.

Sub Gerente de sucursal, administración en general.- Control general y supervisión de la tienda, evaluación encargada de velar por la fuerza de ventas y de garantizar que los procesos se lleven a cabo adecuadamente. - Manejo del personal en general, reuniones semanales con el equipo de ventas.- Solicitud de pedidos a zona libre u otros proveedores, a través del análisis del movimiento de mercancía, calidad y funcionalidad.- Reestructuración de procesos dentro de la organización.- Capacitación al personal y entrevistas.- Cierre de caja y depósitos bancarios.- Evaluación, proyección, control y seguimiento del incremento de las ventas, en función de las metas y objetivos de la organización.- Encargada de control de inventarios generales y aleatorios de la empresa, coordinación en conjunto con el jefe de bodega respecto a la solicitud, recepción, despacho y control de transferencia de mercancía, evaluación de kardex, control de facturas y mercancía pendiente de entrega, encargada de la solicitud de pedidos a zona libre y otras sucursales de la empresa, cubrir las labores del jefe de bodega durante sus vacaciones, encargándome de la adecuada recepción, distribución, almacenaje y stock de los productos de la tienda así como del ingreso de dicha información al sistema y control de negativos.- Manejo sistema Gensys.- Tengo grandes deseos de superación y crecimiento que me impulsan a dar lo mejor de mi e inculcar la misma motivación a mi equipo de trabajo a fin de contribuir a que la empresa logre sus metas propuestas. Administración total de la sucursal.

gerente de sucursal, administración en general.- Administración total de la sucursal. - Encargada de planilla, selección de personal, creación de contratos, registro de colaboradores en CSS.- Acargo de la adecuada comunicación y relaciones con los diferentes Bancos a los que se brindaba el servicio de cobros de tarjetas de crédito y préstamos.-A cargo de llevar registros de cartas, solicitudes, reclamos y control de situaciones de los diferentes Bancos.- Llevar el control de situaciones internas de la sucursal , control de productividad y evaluación e información al personal de la recuperación semanalmente por Bancos y por productos bancarios.- Supervisora del personal, desarrollo del equipo, hombro a hombro con el personal. (las 8 horas laborables junto al personal operativo). Brindar motivación constante al personal y re-información de los procesos a fin de evitar errores.- Aseguramiento y revisión de el adecuado cumplimiento de los procesos establecidos por los bancos.- A cargo de caja menuda y caja de adelanto, todo lo concerniente a pagos de la sucursal.- Encargada de la plataforma operativa, de llevar controles, organización y distribución de actividades y funciones del personal.- Productividad basada en la implementación de estrategias útiles para el rendimiento y eficacia de la empresa. - Brindar capacitación continua a los colaboradores.- Evaluación y mejora de Procesos dentro de la organización donde el objetivo es detectar posibles fallas y reestructurar su plan de acción. - Planificación estratégica basada en competencia. - Creación, análisis y validación de pruebas e instrumentos de medición a fin de detectar las necesidades de la empresa, entre otras. - Redacción, estructuración y sustentación de informes mensuales.- Auditorias quincenales dentro de la sucursal.- Relación directa con los bancos para solicitudes y cartas.20 Personas a cargo.

- Conocimientos básicos/ parciales, introducción a la norma, proceso de documentación de la norma.- Encargada de ver llevar el proceso de certificación en ISO 9001:2008- Evaluación y auditorias a los procesos de la organización.- Revisión de la documentación para iniciar los proceso de gestión de calidad.SERTRACENOPERADORA DE SERVICIO AL CLIENTE 2009 a junio 2010- Atención y servicio al cliente.- Impresión y cuadres de Licencias.- Realización de cuadres y archivo de expedientes tanto físicos como en el sistema.- Llevar el registro de cuadres y expedientes.- Operadora bilingue.- llevar a cabo y de forma integral los procesos para la emisión de licencia.

- Asistente de secretaria a cargo, eventual, para capacitaciones y demás.- Desempeñando funciones tales como ejecutorias.- Creación de notas, archivar, utilización de office e internet.- Apoyo logístico en diversos seminarios y diplomados.- Apoyo secretarial en general.

- Secretaria a cargo.- Encargada de atención al cliente, archivar, creación de notas, archivar expedientes.- Llevar el control de clientes, notas, solicitudes y reclamos.- Informar al jefe inmediato de cualquier mensaje o situación.- Control de facturas, entre otros cargos propios de una secretaria.

- Supervisora del personal.- Atención y servicio al cliente.- Ventas y mercadeo. Supervisar la adecuada promoción de los paquetes vacacionales a diversos clientes.- Identificación de clientes potenciales.- Desarrollo de estrategias de ventas.-Cierre de venta de paquetes promocionales. - Orientación al personal (capacitación, motivación)18 Personas a cargo.